Modelo de Briefing - Gestão de Mídias Sociais - Insira a Pessoa Responsável pelo Atendimento

Sep 1, 2026

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Modelo de briefing para orientar a construção do planejamento de gestão de mídias sociais, com campos editáveis para coleta de informações-chave. Inclui dados do responsável e da data, identificação e histórico da empresa, descrição de produtos e serviços, site e redes sociais, além de preços, distribuição e análise de concorrência. Aborda público-alvo por persona, hábitos, razões de aquisição e detalhamento do projeto: objetivos, mensagens, tom de voz, problemas e vantagens atuais, frequência de postagens, anúncios e referências, também definindo prazos e necessidades de fotos e vídeos.

IdiomaPortuguese

CategoriaRedes sociais

FormatoDOCX

Páginas4

Tempo de leitura2 min

AcessoDownload gratuito

Índice

Modelo de Briefing

Responsável pelo briefing e data

Identificação do cliente

Concorrência

Público-alvo

Detalhes do projeto

Prazo para finalizar projeto

Modelo de Briefing Gestão de Mídias SociaisEste modelo contém diversas informações importantes para a construção de um briefing. Edite de acordo com a sua necessidade e a realidade do seu projeto. Responsável pelo Briefing: Insira a pessoa responsável pelo atendimento Data: Insira aqui a data do briefing Identificação do cliente: Detalhes da empresa: Breve histórico da empresa: Como tudo começou? Sócios, sucessos, conflitos, mudanças estratégicas, número de funcionários, posicionamento da marca, e outras informações pertinentes ao projeto. Produtos/Serviços: Quais são os produtos e/ou serviços da empresa? Como você descreveria seu impacto na vida das pessoas? Site: A empresa possui site? Qual o endereço dele? Redes Sociais: A empresa possui redes sociais? Insira todas elas aqui. Preços trabalhados no mercado: Quais os preços dos produtos/serviços? Diferença de valores em atacado, varejo, e consumidor final? O valor muda conforme a localidade? Distribuição: Em quais locais a empresa atende com seus os produtos/serviços? Concorrência: Principais concorrentes: Insira os nomes e redes sociais dos concorrentes diretos e indiretos da empresa. Preço, distribuição, promoção e informações úteis: Elenque neste tópico os principais pontos dos concorrentes referentes a preços, pontos de venda, distribuição, promoções, etc. Pontos positivos e negativos: Quais são os pontos fortes e fracos do concorrente? Lembre-se que este tópico é importante para ressaltar os diferenciais de seus clientes e abordar exatamente os tópicos em que os concorrentes pecam e seus clientes solucionam. Público-alvo: Persona: Insira as principais informações do público-alvo para o produto e/ou serviço. Assim como sexo, idade, classe social, escolaridade, profissão, entre outras informações úteis. Se houver mais de uma persona para seu cliente, insira a respectiva para o projeto em questão. Hábitos e comportamentos do público-alvo: Insira aqui as informações referentes às condutas do público alvo. Assim como preferências por sabores, visitas a locais específicos, comportamentos nas redes sociais, periodicidade de compra, quantidade de produtos adquirida ou de aquisição dos serviços, etc. Razões de aquisição: Responda aqui a pergunta “Por que seu consumidor consome o seu produto/serviço?”. Lembre-se de elencar respostas emocionais e racionais, caso existam as duas. Detalhes do projeto: Redes Sociais: Quais redes sociais serão gerenciadas? Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Google +... Objetivos: Quais são os objetivos da gestão das mídias sociais? Vender cursos? Vender cursos? Vender produtos físicos? Distribuir conteúdo? Captar orçamentos? Apresentação dos produtos ou serviços? Mensagem da empresa: Quais mensagens a empresa deseja transmitir nas redes sociais? Tom de Voz: Qual o tom de voz da marca? Corporativo, didático, moderno, formal, informal, humor, jovem... Problemas atuais: Caso o cliente já possua redes sociais, quais os principais problemas identificados por ele? Vantagens atuais: Caso o cliente já possua redes sociais, quais os principais pontos positivos identificados por ele? Número de postagens: Quantas publicações serão realizadas por semana? Anúncios: Possui verba para anúncios? Quanto? Lista de referências: Liste pelo menos 3 perfis que o cliente considera interessantes e os principais pontos que levam ele a considerar isso. Obs: Não precisa ser um concorrente. Lista de exclusão: Liste pelo menos 3 perfis que o cliente considera desagradáveis e os principais pontos que levam ele a considerar isso. Obs: Não precisa ser um concorrente. Adicionar compra de fotos/vídeos: O cliente deseja incluir a compra de fotos ou vídeos em bancos de imagens? Descreva aqui. Adicionar produção e edição de fotos e vídeos: O cliente deseja incluir serviços como: fotografia, edição de imagens, filmagens ou edição de vídeos? Descreva aqui. Prazo para finalizar projeto: xx/xx/xxxx

Perguntas frequentes

O que precisa ser preenchido no início do briefing?

Devem ser informados a pessoa responsável pelo atendimento e a data do briefing.

Quais informações sobre a empresa são necessárias no modelo?

O modelo solicita detalhes da empresa, histórico, produtos/serviços, site, redes sociais, além de preços e distribuição.

Como o modelo orienta a definição do projeto de mídias sociais?

Ele pede objetivos, mensagens da empresa, tom de voz, problemas e vantagens atuais, número de postagens, verba para anúncios e necessidades como compra/produção de fotos e vídeos, finalizando com o prazo.

Sep 1, 2026

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