A Motivação dos Funcionários do Banco do Brasil - Um Olhar sobre a Agência de Guarapuava/PR - Monografia de Especialização

Sep 7, 2026

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Monografia de especialização em Gestão de Negócios Financeiros dedicada à motivação dos funcionários do Banco do Brasil na agência de Guarapuava/PR. O estudo apresenta fundamentos sobre o trabalho bancário e a reestruturação produtiva, além de relacionar motivação, satisfação e missão. A motivação é analisada com base na Teoria das Expectativas de Vroom. A pesquisa caracteriza a instituição e descreve procedimentos metodológicos, concluindo que o nível de motivação é satisfatório, sem diferença substancial entre empregados novos e antigos.

IdiomaPortuguese

CategoriaPesquisa e Relatórios

FormatoPDF

Páginas36

Tempo de leitura55 min

AcessoDownload gratuito

Índice

1. Introdução

2. Fundamentação teórica

2.1. O trabalho bancário e a reestruturação produtiva

2.2. A motivação

2.3. A motivação nas organizações

2.4. A teoria das expectativas

3. Metodologia

3.1. Caracterização da instituição pesquisada

3.2. Procedimentos da pesquisa

4. Análise dos resultados

5. Considerações finais

Referências

Anexos

Simone Lacerda Cunico A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL: UMOLHAR SOBRE A AGÊNCIA DE GUARAPUAVA/PR Monografia do Curso de Especializaçãoem Gestão de Negócios Financeirosapresentada ao Programa de PósGraduação de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Orientadora: Profª . Drª . Carmem Lígia Iochins Grisci Curitiba Simone Lacerda Cunico A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL: UMOLHAR SOBRE A AGÊNCIA DE GUARAPUAVA/PR Monografia aprovada por todos os membros da Banca Examinadora e homologada como pré-requisito à obtenção de aprovação no curso de especialização de Gestão em Negócios Financeiros. Conceito final: [Aprovada em ........ de ..........................de.........](Aprovada em ........ de ..........................de.........) . Banca Examinadora: Prof.(a)– Nome: Assinatura: Prof.(a)– Nome: Assinatura: Prof.(a)– Nome: Assinatura: AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus pelo dom da vida, e por ter me proporcionado atingir mais esta etapa em minha vida. À professora Lílian Weber, pela contribuição dada em prol de nosso crescimentopessoal e profissional, pelo apoio, incentivo e orientação na realização deste trabalho. Ao professor Guilherme Lerch Lunardi pelo apoio e incentivo na realização destetrabalho. À Zilma Haick Dalla Vecchia pela sua colaboração e apoio constante por ocasião darealização deste trabalho. Ao meu esposo João Carlos que muito contribuiu apoiando-me e incentivando-me para que concluíssemos este trabalho e vencesse mais esta etapa. Enfim, à todos que de forma direta ou indireta auxiliaram-me para realizar este trabalho. “Sonhar apesar das desilusões. Caminhar, apesar dos obstáculos. Lutar, apesar das barreiras. Acreditar, acima de tudo”. (Ives Vaet) “Se não puder se destacar pelo talento, vença pelo esforço”(Dave Weibaun) RESUMO Este trabalho de monografia aborda a motivação dos funcionários do Banco do Brasil, na agência de Guarapuava/PR. A princípio, apresenta-se considerações teóricas sobre otrabalho bancário e a reestruturação produtiva, bem como aspectos referentes à satisfação e à missão. A motivação, foco deste estudo, é detalhada e apresentada a partir da Teoria das Expectativas de Vroom. Em posse do embasamento teórico caracteriza-se a instituiçãobancária pesquisada, os procedimentos utilizados para realização da pesquisa. Ao investigar a motivação dos funcionários da agência de Guarapuava/PR encontrouse um resultado positivo apesar do pequeno número de pessoas que prontamente responderama solicitação da pesquisa e por esta amostra constatou-se que o nível de motivação dos funcionários da agência de Guarapuava é satisfatório, não ocorrendo diferença substancialentre funcionários “novos” e “antigos”. Palavras Chaves: Motivação, Reestruturação bancária, funcionários do B.B. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 07 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .......................................................................... 09 2.1. O TRABALHO BANCÁRIO E A REESTRUTURAÇÃO PRODUTIVA ........... 09 2.2. A MOTIVAÇÃO .................................................................................................... 14 2.2.1. MOTIVAÇÃO, SATISFAÇÃO E MISSÃO ..................................................... 16 2.3. A MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES .......................................................... 18 2.4. A TEORIA DAS EXPECTATIVAS ...................................................................... 19 3. METODOLOGIA ................................................................................................... 23 3.1. CARACTERIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO PESQUISADA ............................... 3.2. PROCEDIMENTOS DA PESQUISA...................................................................... 24 4. ANÁLISE DOS RESULTADOS ......................................................................

Perguntas frequentes

Qual é o objetivo principal do estudo na agência de Guarapuava/PR?

Discutir a motivação na agência do Banco do Brasil em Guarapuava, analisando como ela é percebida após a reestruturação ligada às exigências do mercado.

Quais bases teóricas são usadas para explicar a motivação?

O trabalho aborda considerações sobre trabalho bancário e reestruturação produtiva, além de tratar motivação com relação a satisfação e missão, usando a Teoria das Expectativas de Vroom como foco central.

Quais foram os resultados sobre o nível de motivação dos funcionários?

Constatou-se um resultado positivo: o nível de motivação dos funcionários da agência é satisfatório, sem diferença substancial entre funcionários “novos” e “antigos”.

Sep 7, 2026

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