Carta de Serviços do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais (IFSULDEMINAS) - Serviços de Matrícula

Oct 8, 2026

Enviado por Aldword

Carta de Serviços do IFSULDEMINAS apresenta informações sobre serviços públicos ofertados diretamente ou indiretamente pela instituição, detalhando formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento ao usuário. O documento descreve serviços relacionados a matrículas em cursos de educação superior de graduação e de educação profissional técnica, incluindo requisitos, etapas, canais de prestação presencial e web, documentação necessária e prazos estimados. Também define gratuidade ao cidadão, diretrizes de atendimento baseadas na Lei nº 13.460/17, condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e direito a atendimento prioritário.

IdiomaPortuguese

CategoriaPesquisa e Relatórios

FormatoPDF

Páginas28

Tempo de leitura43 min

AcessoDownload gratuito

Índice

Serviços disponíveis

Matricular-se em curso de Educação Superior de Graduação

Matricular-se em Curso de Educação Profissional Técnica

Solicitar emissão de certificado ENCCEJA

Tratamento no atendimento e diretrizes

Acessibilidade e condições dos locais

Tratamento prioritário

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais (IFSULDEMINAS) Carta de Serviços Documento gerado em 30 de Setembro de 2026. A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicosprestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública. Ela contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologiado Sul de Minas Gerais (IFSULDEMINAS) Serviços disponíveis Matricular-se em Curso de Educação Superior de Graduação (Licenciatura, Tecnologia e Bacharelado) - 4 IFSULDEMINAS Matricular-se em Curso de Educação Profissional Técnica (Educação de Jovens e Adultos, Integrado, 7 Subsequente e Concomitante) -IFSULDEMINAS Matricular-se em curso de Pós-Graduação-IFSULDEMINAS (Pós Graduação) 10 Participar de processo seletivo para curso de Pós-graduação-IFSULDEMINAS 13 Participar de processo seletivo para curso de Educação Profissional Técnica (Ed. de Jovens e Adultos, 16 Integrado e Subsequente) -IFSULDEMINAS Participar de processo seletivo para curso de Formação Inicial e Continuada-IFSULDEMINAS 19 Participar de processo seletivo para curso de Educação Superior de Graduação (Licenciatura, Tecnologia e 22 Bacharelado) -IFSULDEMINAS. Solicitar emissão de certificado ENCCEJA-IFSULDEMINAS 25 Matricular-se em Curso de Educação Superior de Graduação (Licenciatura, Tecnologia e Bacharelado) -IFSULDEMINAS Avaliação: Sem Avaliação O que é? Se você deseja fazer um curso de Educação Superior no IFSULDEMINAS, você precisa, após ser aprovado eclassificado em processo seletivo, matricular-se no curso escolhido por meio deste serviço. Quem pode utilizar este serviço? Cidadãos aprovados em processo seletivo do IFSULDEMINAS Para ingressar em um curso superior o(a) candidato(a) precisa ter concluído o Ensino Médio até a data damatrícula. Etapas para a realização deste serviço Etapa 1-Solicitar realização de matrícula no curso. Documentação Documentação em comum para todos os casos Carteira de identidade Certidão de casamento Certidão de nascimento CPF Certificado de conclusão do ensino médio Canais de prestação Presencial Secretarias de Registros Acadêmicos dos campi do IFSULDEMINAS. • Tempo estimado de espera: Até 3 hora(s) Web Web Tempo de duração da etapa Até 1 dia(s) corrido(s) Outras Informações Quanto tempo leva? Até 1 dia(s) corrido(s) Este serviço é gratuito para o cidadão. Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato [Reitoria-IFSULDEMINAS-coordenacao.registro@ifsuldeminas.edu.br](Reitoria-IFSULDEMINAS-coordenacao.registro@ifsuldeminas.edu.br) Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: • Urbanidade; • Respeito; • Acessibilidade; • Cortesia; • Presunção da boa-fé do usuário; • Igualdade; • Eficiência; • Segurança; e • Ética. Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais deatendimento O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13 .460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento. Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000. Matricular-se em Curso de Educação Profissional Técnica (Educação de Jovens e Adultos, Integrado, Subsequente e Concomitante) -IFSULDEMINAS Avaliação: Sem Avaliação O que é? Se você deseja fazer um curso de Ed

Perguntas frequentes

O que é a Carta de Serviços do IFSULDEMINAS e o que ela informa?

A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre os serviços prestados pelo IFSULDEMINAS, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.

Como funciona a matrícula em cursos de Educação Superior de Graduação no IFSULDEMINAS?

Após aprovação e classificação em processo seletivo, o cidadão deve solicitar a matrícula no curso escolhido por meio deste serviço, seguindo as etapas descritas e apresentando a documentação exigida.

Qual é o tempo estimado para a etapa de matrícula e o serviço é gratuito?

O tempo estimado de espera indicado é de até 3 hora(s), com tempo de duração da etapa de até 1 dia(s) corrido(s). O serviço é gratuito para o cidadão.

Oct 8, 2026

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