Carta de Serviços - Fundação Escola Nacional de Administração Pública (Enap)

Oct 8, 2026

Enviado por Dipper

Carta de Serviços da Fundação Escola Nacional de Administração Pública (Enap) apresenta os serviços públicos ofertados, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento ao usuário. O documento explica a missão da Enap como escola de governo do Poder Executivo Federal, ligada ao Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), voltada à capacitação e ao desenvolvimento de tecnologias de gestão. Também relaciona serviços disponíveis e detalha o funcionamento do serviço de acesso a livros e periódicos eletrônicos, com orientações sobre quem pode utilizá-lo e etapas de execução, como acesso presencial ou remoto via rede e cadastro.

IdiomaPortuguese

CategoriaPesquisa e Relatórios

FormatoPDF

Páginas251

Tempo de leitura6 h 27 min

AcessoDownload gratuito

Índice

Quem somos?

Serviços disponíveis

Avaliação: Sem Avaliação

O que é?

Quem pode utilizar este serviço?

Etapas para a realização deste serviço

Etapa 1 - Acessar livros e periódicos

Fundação Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Carta de Serviços Documento gerado em 30 de Setembro de 2026. A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicosprestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública. Ela contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários. Fundação Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Quem somos? Olá!! Nós, da Fundação Escola Nacional da Administração Pública (Enap), temos grande satisfação de lhes apresentar os nossos serviços e a forma de obtê-los. Sejam muito bem-vindos!! Somos uma escola de governo do Poder Executivo Federal, vinculada ao Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), que tem por finalidade promover, elaborar e executar programas de capacitação de recursos humanos para a administração pública federal, com vistas ao desenvolvimento e à aplicação de tecnologias de gestão que aumentem a eficácia e a qualidade permanente dos serviços prestados pelo Estado aos cidadãos. Entre suas atribuições constam, entre outras, elaborar e executar programas de formação inicial, de aperfeiçoamentode carreiras, de pós-graduação, de desenvolvimento técnico-gerencial e de capacitação permanente de agentespúblicos e fomentar e desenvolver pesquisa, inovação e difusão do conhecimento prioritariamente no âmbito do Poder Executivo, em especial nas áreas de administração pública; educação fiscal e fazendária; serviços públicos; egestão de políticas públicas. Serviços disponíveis Acessar livros e periódicos eletrônicos das bases assinadas pela Biblioteca Graciliano Ramos 5 Aderir à Escola Virtual de Governo (EV.G) 8 Aderir ao Enap Aqui 14 Aplicar a Escala Comportamental. para Inovação Pública (ECIP) 19 Disponibilizar dados no Ambiente Remoto de Pesquisa (ARP) 24 Inscrever programa ou política pública em chamada pública da Janela Avaliação. 29 Inscrever-se em Ação de Aperfeiçoamento para Carreira. -Para Órgãos 36 Inscrever-se em Ação de Aperfeiçoamento para Carreira. -Para Servidores 41 Inscrever-se em ação de desenvolvimento com Certificação Avançada. -Para Órgãos 46 Inscrever-se em ação de desenvolvimento para altas lideranças do setor público. 51 Inscrever-se em ação de desenvolvimento com Certificação Avançada-Para Servidores 57 Inscrever-se em cursos autoinstrucionais na Escola Virtual de Governo (EV.G) 62 Inscrever-se em cursos de desenvolvimento profissional. -Portal da Enap 67 Inscrever-se em Doutorado Profissional. 71 Inscrever-se em estágio de Pesquisa Pós-Doutoral. (PPGEnap) 78 Inscrever-se em eventos de inovação. 85 Inscrever-se em mestrado profissional. (Pós-graduação stricto sensu) . 90 Inscrever-se em Pós-Graduação lato sensu. 98 Inscrever-se em Programa de Desenvolvimento Profissional. na Escola Virtual de Governo (EV.G) 105 Inscrever-se em Programas Temáticos. na Escola Virtual de Governo (EV.G) 110 Inscrever-se em prova de Certificação Profissional. 115 Inscrever-se na ação de desenvolvimento LideraGOV (LideraGOV) 120 Inscrever-se na ação de desenvolvimento Fronteiras e Tendências: Novos Rumos-Para Órgãos 126 Inscrever-se na ação de desenvolvimento Fronteiras e Tendências: Novos Rumos – Para Servidores 131 Inscrever-se na Rede InovaGov 136 Inscrever-se no Banco de Colaboradores. da Enap. 140 Lançar desafio de inovação aberta. na Plataforma (Gnova) 146 Obter certificado em Certificações Avançadas on-line 151 Obter empréstimo de livros e publicações impressas da Biblioteca Graciliano Ramos 153 Obter empréstimo de livros e publicações impressas da Biblioteca Graciliano Ramos. 156 Participar de cursos de inovação. -pelo Portal da Enap 161 Participar de cursos de inovação. -pelo Portal da Escola Virtual de Governo (EV.G) 166 Participar do programa CoLabs. de aceleração e mentoria em inovação. 171 Participar do serviço "Ideando Labs de

Perguntas frequentes

O que é a Carta de Serviços da Enap?

É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre serviços prestados, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.

Quem pode utilizar o serviço de acesso a livros e periódicos eletrônicos?

Alunos, pesquisadores, professores e servidores públicos cadastrados podem acessar remotamente. A comunidade em geral tem acesso livre no espaço físico da Biblioteca via rede sem fio.

Quais são as etapas para realizar o serviço de acesso a livros e periódicos?

O documento descreve etapas, começando por criar conta e acessar livros e periódicos eletrônicos, considerando acesso remoto e os requisitos vinculados à rede da Enap.

Oct 8, 2026

Enviado por Dipper