Fundação Universidade Federal de Sergipe (UFS) - Carta de Serviços - Inscrição em Ações de Extensão-UFS

Oct 8, 2026

Enviado por Mimi

Documento institucional da Fundação Universidade Federal de Sergipe (UFS) que apresenta a Carta de Serviços e explica, em linguagem acessível, o que é, para que serve e quais são os serviços disponíveis ao cidadão. O texto detalha o serviço de inscrição em Ações de Extensão-UFS, incluindo público-alvo, etapas do procedimento, canais de atendimento (Web e e-mail), e diretrizes de atendimento previstas na lei nº 13.460/17. Também registra direitos relacionados à acessibilidade e tratamento prioritário.

IdiomaPortuguese

CategoriaPesquisa e Relatórios

FormatoPDF

Páginas38

Tempo de leitura59 min

AcessoDownload gratuito

Índice

Serviços disponíveis

Inscrever-se em Ações de Extensão-UFS

Matricular-se em curso de graduação-SISU-UFS

Tratamento no atendimento e direitos do usuário

Fundação Universidade Federal de Sergipe (UFS) Carta de Serviços Documento gerado em 30 de Setembro de 2026. A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicosprestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública. Ela contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários. Fundação Universidade Federal de Sergipe (UFS) Serviços disponíveis Matricular-se em Ações de Extensão-UFS 4 Matricular-se em curso de graduação-SISU-UFS 8 Matricular-se em Curso de Pós-Graduação-UFS 12 Obter diploma ou 2ª via de diploma de pós-graduação-UFS 15 Obter diploma ou 2ª via de diploma de graduação-UFS 18 Participar de Processo Seletivo para Curso de Pós-Graduação-UFS 22 Participar de Processo Seletivo para Curso de Graduação-UFS 25 Protocolar documentos junto à Universidade Federal de Sergipe 29 Registrar diplomas de faculdades, centros universitários e universidades privadas para graduação-UFS 33 Solicitar Emissão de Certificado de Participação em Curso ou Evento de Extensão-UFS 36 Matricular-se em Ações de Extensão-UFS Avaliação: Sem Avaliação O que é? Inscrever-se como participante em cursos, eventos ou programas de extensão. Quem pode utilizar este serviço? Cidadãos. Etapas para a realização deste serviço Etapa 1-Realizar cadastro Para realizar cadastro o cidadão deverá acessar o portal público de cursos e eventos de extensão no SIGAA/UFS. Canais de prestação Web Acesse o site Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Etapa 2-Aguardar confirmação do cadastro O cadastro será confirmado por meio de e-mail enviado ao cidadão. Canais de prestação E-mail [caex.proex@ academico.ufs.br](caex.proex@ academico.ufs.br) Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Etapa 3-Acessar portal público de cursos e eventos O portal público de cursos e eventos de extensão deverá ser acessado com login e senha cadastrado. Canais de prestação Web Acesse o site Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Etapa 4-Selecionar curso ou evento Selecionar curso ou evento no SIGAA/UFS. Canais de prestação Web Acesse o site Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Etapa 5-Confirmar inscrição Depois de selecionar o curso ou evento o cidadão deverá confirmar a inscrição. Canais de prestação Web Acesse o site Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Outras Informações Quanto tempo leva? Não estimado ainda Este serviço é gratuito para o cidadão. Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato E-mail: [proex@academico.ufs.br](proex@academico.ufs.br) Telefone: (79) 3194-6582 Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: • Urbanidade; • Respeito; • Acessibilidade; • Cortesia; • Presunção da boa-fé do usuário; • Igualdade; • Eficiência; • Segurança; e • Ética Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais deatendimento O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13 .460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento. Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000. Matricular-se em curso de graduação-SISU-UFS Avaliação: Sem Avaliação O que é? Realização da matrícula institucional dos candidatos aprovados na chamada regular do Processo Seletivo SISU/UFS.. Quem pode utilizar este serviço? Can

Perguntas frequentes

O que é a Carta de Serviços da UFS e quais informações ela contém?

É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre serviços prestados pelos órgãos da administração pública, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.

Quem pode utilizar o serviço de matricular-se em Ações de Extensão-UFS?

Cidadãos.

Quais são as diretrizes de atendimento descritas para o usuário do serviço público?

O atendimento deve seguir diretrizes como urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética, conforme a lei nº 13.460/17.

Oct 8, 2026

Enviado por Mimi