Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG) - Carta de Serviços - Solicitação de matrícula - Obter diploma ou 2ª via

Oct 8, 2026

Enviado por Marglet

Carta de Serviços da Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG) apresenta informações sobre serviços públicos prestados de forma direta ou indireta, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento. O documento detalha serviços como matrícula em curso de graduação e submissão online de documentação, com etapas e condições de elegibilidade para cidadãos brasileiros e estrangeiros aprovados. Também descreve a obtenção de diploma ou 2ª via após colação de grau, com documentação exigida, custos e orientações de atendimento prioritário e diretrizes legais de atendimento ao usuário.

IdiomaPortuguese

CategoriaPesquisa e Relatórios

FormatoPDF

Páginas17

Tempo de leitura26 min

AcessoDownload gratuito

Índice

Serviços disponíveis

Matricular-se em curso de graduação (FURG)

Obter diploma ou 2ª via de diploma de graduação e de pós-graduação (FURG)

Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG) Carta de Serviços Documento gerado em 30 de Setembro de 2026. A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicosprestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública. Ela contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários. Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG) Serviços disponíveis Matricular-se em curso de graduação-FURG 4 Obter diploma ou 2ª via de diploma de graduação e de pós-graduação-FURG 8 Participar de Processo Seletivo para curso de graduação-FURG 11 Protocolar documentos junto a Universidade Federal do Rio Grande-FURG 14 Matricular-se em curso de graduação-FURG Avaliação: Sem Avaliação O que é? Consiste na etapa posterior a de seleção em processo seletivo para ingresso na Universidade Federal do Rio Grande-FURG, com a apresentação/submissão online da documentação exigida em Edital. Quem pode utilizar este serviço? Cidadão brasileiro ou estrangeiro ingressante aprovado em processo seletivo para ingresso na Universidade Federal do Rio Grande-FURG. Etapas para a realização deste serviço Etapa 1-Solicitação de matrícula Solicitação de matrícula, consiste no envio dos documentos. Documentação Documentação em comum para todos os casos Certificado, ou do atestado de conclusão do Ensino Médio (antigo 2º Grau); Histórico Escolar do Ensino Médio (antigo 2º Grau); Certificado de reservista ou de alistamento no Serviço Militar para candidatos do sexo masculino entre 18 e 46 anos; Comprovante de quitação eleitoral; Comprovante de inscrição do CPF; Cédula de identidade (no caso de candidato estrangeiro, cédula de identidade expedida pela Polícia Federal ou passaporte com Visto Temporário de estudante em validade); Declaração digital, no sistema de solicitação de matrículas online, de que não ocupa vaga em curso de graduação em outra instituição pública de ensino superior brasileira, conforme Lei nº 12.089/2009; Documentos específicos poderão ser solicitados de acordo com o edital do processo seletivo e modalidades de cotas de ações afirmativas. Canais de prestação Web Página inicial da FURG=>Ensino=>Pró-Reitoria de Graduação=> Processo Seletivo=>Solicitação de matrícula online [http://prograd.furg.br](http://prograd.furg.br) Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Etapa 2-Efetivação da matrícula Será realizada via acesso ao Sistema Acadêmico-FURG ([https://sistemas.furg.br](https://sistemas.furg.br)) pelo ingressante durante aprimeira semana de aulas, definida em Calendário Acadêmico Universitário, através da confirmação eletrônica. Oestudante que não cumprir esta etapa, perderá a vaga. Canais de prestação Web Acesse o site Tempo de duração da etapa Atendimento imediato Outras Informações Quanto tempo leva? Não estimado ainda Informações adicionais ao tempo estimado O tempo de duração da 1ª etapa dependerá do cronograma publicado no edital de cada processo seletivo e a 2ª etapa acontece ao longo da primeira semana de aula, com uma única ação de confirmação. Este serviço é gratuito para o cidadão. Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato Diretoria de Gestão Acadêmica-53 3233 [6663-digea.cra@furg.br](6663-digea.cra@furg.br), prograd@furg. br e digea@furg. br Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: • Urbanidade; • Respeito; • Acessibilidade; • Cortesia; • Presunção da boa-fé do usuário; • Igualdade; • Eficiência; • Segurança; e • Ética. Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais deatendimento O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13 .460/17, tem direito a atendimento p

Perguntas frequentes

O que é a Carta de Serviços da FURG e o que ela informa ao usuário?

A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre serviços públicos, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.

Quem pode utilizar o serviço de solicitação de matrícula para ingresso em curso de graduação?

Pode utilizar o serviço o cidadão brasileiro ou estrangeiro ingressante aprovado em processo seletivo para ingresso na FURG.

Quais documentos são necessários para solicitar a 2ª via do diploma?

Para a 2ª via, é exigida cópia digitalizada de documento de identidade e documentos relacionados à situação (como certidão de nascimento/casamento), Boletim de Ocorrência em caso de extravio/furto/roubo, diploma danificado no caso de danificação e comprovante de pagamento da GRU referente à taxa.

Oct 8, 2026

Enviado por Marglet