EBSERH-Filial Complexo Hospitalar de Clínicas da Universidade Federal do Paraná - Carta de Serviços - Agendamento e realização de exame (CHC-UFPR)

Oct 8, 2026

Enviado por McQueen

Carta de Serviços do EBSERH-Filial Complexo Hospitalar de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (EBSERH/CHC-UFPR), gerada em 30 de setembro de 2026, apresenta informações sobre direitos e acesso aos serviços oferecidos ao cidadão. O documento descreve serviços disponíveis, critérios de utilização e etapas para realização de exames, incluindo agendamento, orientações de preparo, documentação necessária, canais presenciais e endereço de atendimento, além de tempo estimado de espera e acesso a resultados e cópias de prontuário, com orientação para retiradas por terceiros ou em caso de falecimento.

IdiomaPortuguese

CategoriaSaúde e Cuidados

FormatoPDF

Páginas53

Tempo de leitura1 h 22 min

AcessoDownload gratuito

Índice

Quem somos?

Serviços disponíveis

O que é?

Quem pode utilizar este serviço?

Etapas para a realização deste serviço

Documentação

Canais de prestação

Horário de Atendimento

Acessar resultado do exame

Outras Informações

EBSERH-Filial Complexo Hospitalar de Clínicas da Universidade Federal do Paraná(EBSERH/CHC-UFPR) Carta de Serviços Documento gerado em 30 de Setembro de 2026. A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicosprestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública. Ela contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários. EBSERH-Filial Complexo Hospitalar de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (EBSERH/CHC-UFPR) Quem somos? A Carta de Serviços ao Usuário é um documento que garante ao cidadão o direito de conhecer, com transparência eclareza, tudo o que o HU-Hospital Universitário da universidade de Juiz de Fora oferece. Serviços disponíveis Agendar um exame no Complexo Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (CHC-UFPR) 4 Agendar uma consulta no Complexo Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (CHC-UFPR) 11 Doar Sangue no Banco de Sangue do Complexo Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná 17 (CHC-UFPR) Realizar atendimento de Urgência e Emergência Pediátrica do Complexo Hospital de Clínicas da Universidade 23 Federal do Paraná (CHC-UFPR) Realizar atendimento na Unidade de Urgência e Emergência do Complexo Hospital de Clínicas da Universidade27 Federal do Paraná (CHC-UFPR) Realizar atendimento no Pronto Atendimento Ginecológico e Obstétrico (PAGO) da Maternidade do Complexo 32 Hospital de Clínicas da UFPR Realizar residência médica no Complexo Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (CHC-UFPR) 37 Retirar Medicamento Especial na Farmácia do Complexo Hospital de Clínicas da Universidade Federal do 42 Paraná (CHC-UFPR) Solicitar Cópia de Prontuário do Complexo Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná 50 (CHC-UFPR) Agendar um exame no Complexo Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (CHC-UFPR) Avaliação: Sem Avaliação O que é? O Complexo Hospital de Clínicas da UFPR oferece os seguintes exames: Lista de Exames CHC-UFPR Quem pode utilizar este serviço? P acientes exclusivos do Complexo CHC atendidos no Hospital de Clínicas e/ou na Maternidade Victor Ferreira do Amaral. Etapas para a realização deste serviço Etapa 1-Dirigir-se à Central de Agendamento Paciente comparece no balcão da recepção da Central de Agendamento com a guia do seu exame e retira uma senha para agendamento nos sistemas internos do CHC-UFPR. Documentação Documentação em comum para todos os casos Carteirinha do CHC-UFPR Requisição do exame Canais de prestação Presencial Rua General Carneiro 181-entrada anexo B Horário de Atendimento • Tempo estimado de espera: Até 10 minuto(s) Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Etapa 2-Agendar o exame Paciente, após retirar senha no balcão da Central de Agendamento, aguarda seu chamado no Painel Eletrônico. Ao ser chamado, paciente confirma seus dados junto ao atendente, que agenda o exame nos sistemas internos do CHC-UFPR. Documentação Documentação em comum para todos os casos Carteirinha do CHC-UFPR Requisição do exame Canais de prestação Presencial Rua General Carneiro 181-entrada anexo B Horário de Atendimento • Tempo estimado de espera: Até 30 minuto(s) Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Etapa 3-Receber orientações sobre o exame Após o exame ser agendado, o atendente da Central de Agendamento entrega uma guia de agendamento, informando o local da realização do exame e com orientações em caso de necessidade de preparo para o procedimento. Documentação Documentação em comum para todos os casos Carteirinha do CHC-UFPR Canais de prestação Presencial Rua General Carneiro 181-entrada anexo B Horário de Atendimento • Tempo estimado de espera: Até 10 minuto(s) Tempo de duração da etapa Não estimado ainda Etapa 4-Apresentar-se no balcão de atendimento Paciente entreg

Perguntas frequentes

O que é a Carta de Serviços ao Usuário do CHC-UFPR?

É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre os serviços prestados pelos órgãos e entidades, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento ao usuário.

Quais são os passos para a realização de um exame no CHC-UFPR?

O paciente dirige-se à Central de Agendamento, retira senha e agenda o exame, recebe orientações de preparo, apresenta-se no balcão de atendimento e realiza o exame, seguindo as orientações do local de realização.

Como o paciente acessa o resultado do exame e cópias de prontuário?

O paciente pode retirar uma cópia do resultado no Serviço de Cópia de Prontuário do CHC-UFPR, no contexto da Central de Agendamentos, com atendimento presencial e orientações para retiradas por terceiros ou por familiares em caso de falecimento.

Oct 8, 2026

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