Manual de Usuario - Creación, Modificación y Cancelación de una Cita - Sistema Cita Controlada - Versión 4

Sep 14, 2026

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Manual de usuario para el Sistema de Cita Controlada versión 4 del SAT, enfocado en guiar la creación, modificación y cancelación de citas. Incluye requisitos y pasos detallados según el acceso elegido: Portal SAT y Agencia Virtual. Para la creación, contempla el flujo para Persona Individual y Persona Jurídica, con ingreso de datos, selección de agencia/oficina tributaria, elección de día y horario disponible y confirmación. También se indican acciones para reservar correctamente el tiempo y descargar el comprobante en PDF.

IdiomaSpanish

CategoríaTecnología

FormatoPDF

Páginas37

Tiempo de lectura57 min

AccesoGratis para descargar

Tabla de contenidos

Creación, Modificación y Cancelación de una Cita (Acceso Portal SAT)

Requisitos

Pasos para crear cita (Persona Individual)

Pasos para crear cita (Persona Jurídica)

Pasos para modificar cita

Pasos para cancelar cita

Creación, Modificación y Cancelación de una Cita (Acceso Agencia Virtual)

Requisitos

Pasos para crear cita

Pasos para modificar cita

Pasos para cancelar cita

Manual de Usuario Creación, Modificación y Cancelación de una Cita Acceso Portal SATyAcceso Agencia virtual Sistema Cita Controlada Versión 4 Tabla de contenido Creación, Modificación y Cancelación de una Cita (Acceso Portal SAT) 3 Requisitos 4 Pasos para crear cita (Persona Individual) 5 Pasos para crear cita (Persona Jurídica) 9 Pasos para modificar cita 13 Pasos para cancelar cita 17 Creación, Modificación y Cancelación de una Cita (Acceso Agencia Virtual) 21 Requisitos 22 Pasos para crear cita 23 Pasos para modificar cita 29 Pasos para cancelar cita 34 Creación, Modificación y Cancelación de una Cita Acceso Portal SAT Sistema Cita Controlada Versión 4 Inicio Requisitos Ser Persona Individual o Representante Legal de entidades Jurídicas | Acceso a internet | | Utilizar cualquier navegador, excepto Internet Explorer
Si tienes NIT y Agencia Virtual podrás | | | | --- | --- | --- | --- | --- | | Tener el número de Solicitud de primer NIT. | | | | | Inicio Pasos para CREAR CITA para concluir la solicitud de NIT Persona Individual Inicio Pasos para CREAR tu Cita Controlada, para concluir la solicitud de tu NIT • Ingresa al Portal SAT. • En la sección “Quiero ser contribuyente” • Haz clic en el icono “Agendar mi Cita”. 1 • Ingresa el Número de Solicitud que obtuviste cuando solicitaste tu NIT. • Haz clic en el botón “Siguiente”. 2 • Si eres guatemalteco coloca tu CUI y fecha de nacimiento. • Si eres extranjero coloca tu número de pasaporte y fecha de nacimiento. • Selecciona el botón “Siguiente”. 3 Inicio Pasos para CREAR tu Cita Controlada, para concluir la solicitud de tu NIT • Selecciona el botón “Crear Cita”. 4 • El sistema te muestra seleccionada la gestión Solicitud de NIT Confirmada (Inscripción, Persona Individual) . • Haz clic en el botón “Continuar”. 5 • Selecciona una de las Agencias u Oficinas Tributarias. • Haz clic en el botón “Continuar”. • Selecciona el día y horario disponible. 7 Inicio Pasos para CREAR tu Cita Controlada, para concluir la solicitud de tu NIT • Tienes 30 segundos para seleccionar el botón “Continuar” y reservar el día y horario seleccionado. • Haz clic en el botón “Continuar”. • El sistema muestra la información de la cita • Haz clic en el botón “Crear Cita”. 9 | | | | --- | --- | | • Descarga tu cita seleccionando el icono
• Luego selecciona el botón “Aceptar”. | • Preséntate a la Agencia u Oficina Tributaria en el día y horario agendado con el PDF de la cita. | 10 Inicio Pasos para CREAR CITA para concluir la solicitud de NIT Persona Jurídica Inicio Pasos para CREAR tu Cita Controlada, para concluir la solicitud de tu NIT • Ingresa al Portal SAT. • En la sección “Quiero ser contribuyente” • haz clic en el icono “Agendar mi Cita”. 1 • Ingresa el Número de Solicitud que obtuviste cuando solicitaste tu NIT. • Haz clic en el botón “Siguiente”. 2 | | | | --- | --- | | Ingresa Fecha de Constitución de la escritura.
Ingresa el NIT del Representante Legal que se presentará a realizar lagestión.
Selecciona el botón “Siguiente”.
| • Selecciona el botón “Crear Cita”. | 4 3 Inicio

Preguntas frecuentes

¿Qué pasos generales se siguen para crear una Cita Controlada desde el Portal SAT?

Ingresar al Portal SAT, seleccionar “Quiero ser contribuyente” y “Agendar mi Cita”. Introducir el número de solicitud del NIT y continuar hasta elegir agencia u oficina tributaria, día y horario disponible, y confirmar la cita.

¿Qué requisitos se requieren para acceder y gestionar la cita?

Ser Persona Individual o representante legal de entidades jurídicas. Además, se requiere conexión a internet y usar cualquier navegador excepto Internet Explorer, considerando los datos para guatemaltecos (CUI y fecha de nacimiento) o extranjeros (pasaporte y fecha de nacimiento).

¿Cómo se reserva y confirma el día y horario de la cita en el Sistema Cita Controlada?

Tras seleccionar agencia y el día y horario disponible, el sistema indica que se debe seleccionar “Continuar” dentro de 30 segundos para reservar. Luego el sistema muestra la información y se continúa para crear y generar el comprobante de la cita.

Sep 14, 2026

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