Términos y Condiciones Generales de Venta - Hermès México - Alcance y Acuerdo

Aug 25, 2026

Términos y Condiciones Generales de Venta para compras en el SiBo Web de Hermès de Paris México, S.A. de C.V. Establecen el alcance del acuerdo y la obligatoriedad de estos términos, junto con condiciones específicas si aplican. Definen el uso del sitio para clientes con intención de uso personal y prohíben la reventa con fines comerciales. Regulan la posibilidad de actualizar los términos, la aceptación por cada pedido, el requisito de cuenta para comprar, el acceso y responsabilidad del usuario, y el proceso de realización del pedido, incluyendo verificación previa, procesamiento y cancelaciones.

IdiomaSpanish

CategoríaReligión y Espiritualidad

FormatoPDF

Páginas9

Tiempo de lectura14 min

AccesoGratis para descargar

Tabla de contenidos

Preámbulo

1. Alcance y Acuerdo sobre los Términos y Condiciones de Venta

2. Cuenta de Cliente-Realización de un Pedido

2.1. Cuenta de Cliente

2.2. Realización de un Pedido vía telefónica

3. Disponibilidad de Productos

3.1. Servicios relacionados con compras anticipadas

3.2. Compra-Disponibilidad

Términos y Condiciones Generales de Venta Preámbulo Puede imprimir el texto completo de los Términos y Condiciones Generales de Venta y los Términos y Condiciones Especíﬁcos de Venta haciendo clic en el siguiente enlace. 1. Alcance y Acuerdo sobre los Términos y Condiciones de Venta Además de las Condiciones Generales de Uso del SiBo Web y la PolíBca de Privacidad, la compra de productos ofrecidos a la venta en el siBo web [Hermes.com](Hermes.com) (el “SiBo Web”) está sujeta a estos Términos y Condiciones Generales de Venta legalmente vinculantes y, en su caso, a los Términos y Condiciones Especíﬁcos de Venta (en su conjunto, los “Términos y Condiciones de Venta”) . Todos estos documentos están disponibles en la sección “Legal” del pie de página del SiBo Web. Su compra y pedido de productos en este SiBo Web consBtuye su acuerdo con Hermès de Paris México, S.A. de C.V. (“HERMÈS”) para cumplir y quedar sujeto a los Términos y Condiciones de Venta. El SiBo Web está desBnado a clientes que buscan comprar productos para uso personal. Queda estrictamente prohibida la compra de productos en el SiBo Web con la intención de desBnarlos areventa comercial. Al comprar un producto en el SiBo Web, usted declara y garanBza que está adquiriendo el producto para uso personal y no comercial, y que no Bene la intención de revender, directa o indirectamente, productos Hermès con ﬁnes comerciales. HERMÈS podrá actualizar estos Términos y Condiciones de Venta en cualquier momento sin previo aviso al publicarlos en este SiBo Web. Puede consultar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones de Venta en cualquier momento haciendo clic en el hipervínculo eBquetado como“Términos y Condiciones” en la sección “Legal” del pie de página del SiBo Web. Para cada pedido que realice en el SiBo Web, se requiere su aceptación de los Términos y Condiciones de Venta vigentes en la fecha de su pedido. Los Términos y Condiciones de Venta vigentes en el momento de su pedido regirán esa transacción. 2. Cuenta de Cliente-Realización de un Pedido 2.1. Cuenta de Cliente Es necesario que cree una cuenta o inicie sesión en su cuenta existente para realizar su pedido en el SiBo Web. Su nombre de usuario y contraseña son exclusivamente para uso personal. Usted es responsable demantener la conﬁdencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de restringir el acceso a su cuenta. Además, acepta asumir la responsabilidad de todas las acBvidades que tengan lugar con su cuenta o contraseña. En ningún caso HERMÈS será responsable por cualquier pérdida, robo o uso fraudulento de su cuenta. Ante una situación de este Bpo, deberá informar de inmediato a HERMÈS. Crear una cuenta le permiBrá: - rastrear sus entregas y consultar su historial de pedidos; - devolver o cambiar productos; - agregar o cambiar sus direcciones de envío y facturación para pedidos futuros; - administrar sus suscripciones a la newsle\er 2.2. Realización de un Pedido vía telefónica Podrá realizar su pedido a través del SiBo Web o por teléfono llamando al 55 5206 8114 ext. 6039005 o via whatssapp al 52 56 5100 4009 de Lunes a Viernes de 9.00 hrs a 18 hrs. La zona de entrega para los productos pedidos a través del SiBo Web y el número de teléfonomencionado anteriormente está restringida a los Estados Unidos Mexicanos (la “Zona de Entrega”)(ver “Envío y Entrega”) . Para cada producto seleccionado en el SiBo Web, se mostrará una página de resumen con una fotograga del arhculo, su color y referencias, la canBdad seleccionada, su precio unitario y el monto total a pagar por su pedido. Debe veriﬁcar que esta información reﬂeje con precisión su selección antes de conﬁrmar su pedido. Una vez conﬁrmado, su pedido se enviará a HERMÈS para su procesamiento (ver “Conﬁrmación de Pedido”) . A pesar de que se hace todo lo posible para garanBzar que el color, diseño y esBlo de los productos HERMÈS en las fotogragas mostradas en el SiBo Web sean representaBvos

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el alcance de los Términos y Condiciones Generales de Venta en el SiBo Web?

La compra de productos en el SiBo Web está sujeta a estos términos legalmente vinculantes y, si corresponde, a términos y condiciones específicos adicionales. Todos los documentos se consultan en la sección “Legal” del pie de página del sitio.

¿Puedo comprar en el SiBo Web para revender productos con fines comerciales?

No. El SiBo Web está destinado a clientes que buscan comprar para uso personal, y queda estrictamente prohibida la compra con intención de revender directa o indirectamente con fines comerciales.

¿Qué se requiere para realizar un pedido y cómo se gestiona la cuenta de cliente?

Se requiere crear una cuenta o iniciar sesión. El usuario es responsable de mantener confidenciales sus credenciales y restringir el acceso; HERMÈS no se hace responsable por pérdidas o usos fraudulentos de la cuenta, pero deben informarse de inmediato.

Aug 25, 2026

Subido por Lucas Vance