[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-1-en-105":3,"doc-seo-199064-105":53,"doc-detail-199064-en":127},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,14,19,24,29,34,39,44,49],{"id":8,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":11,"show_sort_weight":12,"slug":13},11,1,"Template","Presentations",90,"presentations",{"id":15,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":16,"show_sort_weight":17,"slug":18},12,"Resumes",80,"resumes",{"id":20,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":21,"show_sort_weight":22,"slug":23},14,"Invoices",70,"invoices",{"id":25,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":26,"show_sort_weight":27,"slug":28},15,"Posters",60,"posters",{"id":30,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":31,"show_sort_weight":32,"slug":33},16,"Social Media",50,"social-media",{"id":35,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":36,"show_sort_weight":37,"slug":38},17,"Forms",40,"forms",{"id":40,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":41,"show_sort_weight":42,"slug":43},18,"Letters",30,"letters",{"id":45,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":46,"show_sort_weight":47,"slug":48},21,"Paper Templates",5,"papers-templates",{"id":50,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":51,"show_sort_weight":4,"slug":52},158,"General","general-158",{"code":4,"msg":54,"data":55},"ok",{"site_id":56,"language":57,"slug":58,"title":59,"keywords":60,"description":61,"schema_data":62,"social_meta":120,"head_meta":122,"extra_data":124,"updated_unix":126},105,"ca","service-charter-of-tibidabo-amusement-park","Carta de Serveis de Parc d'Atraccions Tibidabo","","Carta de Serveis de Parc d'Atraccions Tibidabo destinada a persones, entitats, empreses i organitzacions interessades a conèixer objectius i compromisos vinculats a l’oferta de serveis a la ciutadania. Defineix la missió del parc, els valors i el propòsit, i detalla dades de contacte i atenció al públic. Estableix compromisos de qualitat basats en millora contínua, seguretat i resultats, així com canals de participació, queixes, reclamacions i suggeriments. Inclou indicadors i objectius de gestió i annexos.",{"@graph":63,"@context":119},[64,80,102],{"@type":65,"itemListElement":66},"BreadcrumbList",[67,71,74,77],{"item":68,"name":69,"@type":70,"position":9},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":72,"name":10,"@type":70,"position":73},"https://docshare.wps.com/template/",2,{"item":75,"name":41,"@type":70,"position":76},"https://docshare.wps.com/template/letters/",3,{"item":78,"name":59,"@type":70,"position":79},"https://docshare.wps.com/template/service-charter-of-tibidabo-amusement-park/199064/",4,{"url":78,"name":59,"@type":81,"image":82,"author":87,"headline":59,"publisher":90,"fileFormat":93,"inLanguage":57,"description":61,"dateModified":94,"datePublished":95,"encodingFormat":93,"isAccessibleForFree":96,"interactionStatistic":97},"DigitalDocument",{"url":83,"@type":84,"width":85,"height":86},"https://docshare.wps.com/thumbnails/service-charter-of-tibidabo-amusement-park/199064.png","ImageObject",442,249,{"name":88,"@type":89},"Dipper","Person",{"url":68,"name":91,"@type":92},"DocShare","Organization","application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document","2026-10-07","2026-09-04",true,{"@type":98,"interactionType":99,"userInteractionCount":101},"InteractionCounter",{"@type":100},"ViewAction",8,{"@type":103,"mainEntity":104},"FAQPage",[105,111,115],{"name":106,"@type":107,"acceptedAnswer":108},"A qui s’adreça la Carta de Serveis del Parc d’Atraccions Tibidabo?","Question",{"text":109,"@type":110},"S’adreça a persones, entitats, empreses i organitzacions interessades a conèixer els objectius i compromisos relacionats amb els serveis a la ciutadania.","Answer",{"name":112,"@type":107,"acceptedAnswer":113},"Quines dades de contacte i d’atenció al públic inclou la carta?",{"text":114,"@type":110},"Inclou l’adreça a Barcelona, telèfon, web i correu electrònic, així com horaris d’atenció (de dilluns a divendres i caps de setmana i festius) i indicacions per consultar horaris d’obertura.",{"name":116,"@type":107,"acceptedAnswer":117},"Quins compromisos de qualitat es recullen a la Carta de Serveis?",{"text":118,"@type":110},"Es presenten com a principi la qualitat i el servei per obtenir resultats alineats amb requisits per als visitants, respectant el medi ambient i garantint la seguretat de la plantilla. També s’hi descriu la millora contínua i dades de certificacions i segells.","https://schema.org",{"og:url":78,"og:type":121,"og:title":59,"og:site_name":91,"og:description":61},"article",{"robots":123,"canonical":78},"index,follow",{"doc_id":125,"site_id":56},199064,1790362307,{"code":4,"msg":5,"data":128},{"doc_id":125,"user_id":129,"nickname":88,"user_avatar":130,"doc_module":9,"category_id":40,"category_name":41,"doc_title":59,"doc_description":61,"doc_content":131,"file_id":132,"file_url":133,"file_type":134,"file_size":135,"view_count":101,"is_deleted":4,"is_public":9,"is_downloadable":9,"audit_status":9,"page_count":20,"language":136,"language_code":57,"site_id":56,"html_lang":137,"table_of_contents":138,"faqs":139,"seo_title":140,"seo_description":61,"update_tm":141,"read_time":47},1374404997633,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_a8503ba1806abce46bf441b54a3ca4cd","Carta de Serveis de Parc d'Atraccions Tibidabo\nData d’actualització: 25/04/2025\nData d’aprovació: 16/03/2017\nÍNDEX\n\u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark0\" \u0014Missió\t. - 2 -\u0015\n\u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark1\" \u0014Dades de contacte................................................................................................................................... - 2 -\u0015\n\u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark2\" \u0014Compromisos de qualitat ....................................................................................................................... - 3 -\u0015\n\u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark3\" \u0014Canals de participació, queixes, reclamacions i suggeriments............................................................ - 3 -\u0015 \u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark4\" \u0014Serveis ..................................................................................................................................................... - 4 -\u0015\n\u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark5\" \u0014Accés i visita en espais gestionats per Parc d’Atraccions Tibidabo .................................................. - 4 -\u0015 \u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark6\" \u0014Activitats didàctiques i educatives espais gestionats per Parc d’Atraccions Tibidabo .................... - 8 -\u0015 \u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark7\" \u0014Gestió d'espais gestionats per Parc d’Atraccions Tibidabo............................................................... - 9 -\u0015 \u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark8\" \u0014Annexos .................................................................................................................................................. - 11 -\u0015 \u0013 HYPERLINK \\l \"_bookmark9\" \u0014Seguiment d'indicadors i objectius de gestió ................................................................................... - 11 -\u0015\nLa Carta de serveis de Parc d'Atraccions Tibidabo s’adreça a les persones, entitats, empreses i organitzacions interessades a conèixer aspectes fonamentals dels seus objectius i compromisos relacionats amb l'oferta de serveis a la ciutadania.\nLa Carta de serveis ajuda al fet que la ciutadania conegui els serveis que ofereix i duu a terme Parc d'Atraccions Tibidabo, alhora que apropa l'Administració pública a les persones que en són usuàries:\nFacilita l’exercici dels seus drets i obligacions.\nLa ciutadania coneix —mitjançant la Carta de serveis— què pot exigir i a què està obligada.\nIntegra la veu ciutadana a l'organització. Un dels punts fonamentals de la carta és que estableix canals de comunicació i de participació de les persones, i de recollida de queixes i suggeriments i de resposta.\nLa carta dona transparència a la gestió i permet conèixer el grau de compromís pel que fa a la qualitat en la prestació dels serveis i al seu acompliment.\nMissió\nEl nostre objecte social consisteix en la gestió del parc d'atraccions, un indret emblemàtic de la ciutat de Barcelona. La gestió inclou les atraccions, centres de restauració (restaurants, carrets i botigues d'obsequis), botigues de fotos, funicular, aparcaments, el recinte “Àrea panoràmica del Tibidabo” i el mirador de la Torre de Collserola.\nEl propòsit del Parc d'Atraccions Tibidabo és fer que tothom que es relacioni amb el Parc es senti feliç i tingui una bona experiència, bé sigui la clientela, la nostra plantilla o empreses proveïdores.\nEls nostres valors al servei del propòsit són:\nIl·lusió\nPassió per les persones\nSeguretat\nSolidaritat\nCompromís\nDades de contacte\nAdreça\nTelèfon\nPl. del Tibidabo, 3-4, 08035 Barcelona Vegeu ubicació aquí\n932 117 942\nWeb\nCorreu electrònic\n\u0013 HYPERLINK \"http://www.tibidabo.cat/\" \\h \u0014http://www.tibidabo.cat/\u0015\nFormulari de contacte: \u0013 HYPERLINK \"https://www.tibidabo.cat/ca/contacte/formulari\" \\h \u0014https://www.tibidabo.cat/ca/contacte/formulari\u0015\n\u0013 HYPERLINK \"mailto:comercial@tibidabo.cat\" \\h \u0014tibidabo@bsmsa.cat;\u0015\nAtenció al públic\nDe dilluns a divendres d’11.00 h a 19.00 h\nCaps de setmana i festius, de 12.00 h fins al tancament del recinte\n*Oficina Tibiclub fins a dues hores abans del tancament del Parc.\nConsultar horaris d’obertura a: \u0013 HYPERLINK \"https://tibidabo.cat/planifica-la-visita\" \\h \u0014htt","cbCainaFkWxYhBIL","https://ap.wps.com/l/cbCainaFkWxYhBIL","docx",77459,"Catalan","en","# Missió\n# Dades de contacte\n## Adreça i contactes\n## Horaris i canals d’atenció\n# Compromisos de qualitat\n## Sistemes de gestió i certificacions\n# Canals de participació, queixes, reclamacions i suggeriments\n# Serveis\n## Accés i visita en espais gestionats per Parc d’Atraccions Tibidabo\n## Activitats didàctiques i educatives\n# Gestió d'espais gestionats per Parc d’Atraccions Tibidabo\n# Annexos\n# Seguiment d'indicadors i objectius de gestió","[{\"question\":\"A qui s’adreça la Carta de Serveis del Parc d’Atraccions Tibidabo?\",\"answer\":\"S’adreça a persones, entitats, empreses i organitzacions interessades a conèixer els objectius i compromisos relacionats amb els serveis a la ciutadania.\"},{\"question\":\"Quines dades de contacte i d’atenció al públic inclou la carta?\",\"answer\":\"Inclou l’adreça a Barcelona, telèfon, web i correu electrònic, així com horaris d’atenció (de dilluns a divendres i caps de setmana i festius) i indicacions per consultar horaris d’obertura.\"},{\"question\":\"Quins compromisos de qualitat es recullen a la Carta de Serveis?\",\"answer\":\"Es presenten com a principi la qualitat i el servei per obtenir resultats alineats amb requisits per als visitants, respectant el medi ambient i garantint la seguretat de la plantilla. També s’hi descriu la millora contínua i dades de certificacions i segells.\"}]","Carta de Serveis de Parc d'Atraccions Tibidabo | DOCX",1788504647]