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A missão principal do Assistente da Formação é apoiar a operacionalização da atividade formativa através da gestão de inscrições, gestão documental e prestação de assistência a formadores e formandos. As responsabilidades incluem a análise de pré-inscrições, a gestão de vagas e turmas, a preparação de contratos, a emissão de documentação necessária, a distribuição de material aos formadores (listas de presença, inquéritos de satisfação, material didático), a manutenção de Dossiers Técnico Pedagógicos, o tratamento de dados de inquéritos, o acompanhamento pós-formação com gestão de exames, a elaboração de certificados Hanna Vasko e SIGO, e a divulgação e atualização das ações de formação no site da empresa e redes sociais. O pessoal Administrativo também desempenha um papel crucial no suporte logístico e operacional das atividades. 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