[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-1-pt-112":3,"doc-seo-171702-112":41,"doc-detail-171702-pt":114},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37],{"id":8,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":11,"show_sort_weight":4,"slug":12},167,1,"Template","Apresentações","apresentacoes",{"id":14,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":15,"show_sort_weight":4,"slug":16},174,"Cartas","cartas",{"id":18,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":19,"show_sort_weight":4,"slug":20},171,"Cartazes","cartazes",{"id":22,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":23,"show_sort_weight":4,"slug":24},168,"Currículos","curriculos",{"id":26,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":27,"show_sort_weight":4,"slug":28},170,"Faturas","faturas",{"id":30,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":31,"show_sort_weight":4,"slug":32},173,"Formulários","formularios",{"id":34,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":35,"show_sort_weight":4,"slug":36},175,"Geral","geral-25299031d61e408a910febceb3238a26",{"id":38,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":39,"show_sort_weight":4,"slug":40},172,"Redes sociais","redes-sociais",{"code":4,"msg":42,"data":43},"ok",{"site_id":44,"language":45,"slug":46,"title":47,"keywords":48,"description":49,"schema_data":50,"social_meta":107,"head_meta":109,"extra_data":111,"updated_unix":113},112,"pt","imr-result-measurement-instrument-template-service-quality-assessment","MODELO - INSTRUMENTO DE MEDIÇÃO DE RESULTADO (IMR) - AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS","","Modelo de Instrumento de Medição de Resultado (IMR) para avaliação contínua da execução contratual, voltado à aferição da qualidade dos serviços. A fiscalização técnica usa o IMR (ou instrumento substituto) para redimensionar o pagamento conforme indicadores estabelecidos quando a contratada não entrega, não executa ou executa abaixo da qualidade mínima, ou não utiliza materiais e recursos humanos exigidos com qualidade/quantidade requeridas. O gestor formaliza termo circunstanciado de recebimento definitivo com base em relatórios e documentação.",{"@graph":51,"@context":106},[52,68,89],{"@type":53,"itemListElement":54},"BreadcrumbList",[55,59,62,65],{"item":56,"name":57,"@type":58,"position":9},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":60,"name":10,"@type":58,"position":61},"https://docshare.wps.com/pt/template/",2,{"item":63,"name":31,"@type":58,"position":64},"https://docshare.wps.com/pt/template/formulários/",3,{"item":66,"name":47,"@type":58,"position":67},"https://docshare.wps.com/pt/template/imr-result-measurement-instrument-template-service-quality-assessment/171702/",4,{"url":66,"name":47,"@type":69,"image":70,"author":75,"headline":47,"publisher":78,"fileFormat":81,"inLanguage":45,"description":49,"dateModified":82,"datePublished":83,"encodingFormat":81,"isAccessibleForFree":84,"interactionStatistic":85},"DigitalDocument",{"url":71,"@type":72,"width":73,"height":74},"https://docshare.wps.com/thumbnails/imr-result-measurement-instrument-template-service-quality-assessment/171702.png","ImageObject",442,249,{"name":76,"@type":77},"Aurelia","Person",{"url":56,"name":79,"@type":80},"DocShare","Organization","application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document","2026-10-02","2026-09-01",true,{"@type":86,"interactionType":87,"userInteractionCount":61},"InteractionCounter",{"@type":88},"ViewAction",{"@type":90,"mainEntity":91},"FAQPage",[92,98,102],{"name":93,"@type":94,"acceptedAnswer":95},"Para que serve o Instrumento de Medição de Resultado (IMR) no contrato?","Question",{"text":96,"@type":97},"Serve para a fiscalização técnica avaliar continuamente a execução do objeto e aferir a qualidade da prestação dos serviços por meio de indicadores estabelecidos.","Answer",{"name":99,"@type":94,"acceptedAnswer":100},"Quando o pagamento deve ser redimensionado com base no IMR?",{"text":101,"@type":97},"Quando a CONTRATADA não produzir os resultados, deixar de executar ou executar com qualidade mínima exigida insuficiente, ou quando deixar de usar materiais e recursos humanos exigidos, ou utilizá-los com qualidade ou quantidade inferior à demandada.",{"name":103,"@type":94,"acceptedAnswer":104},"O IMR impede o uso de outros mecanismos de avaliação?",{"text":105,"@type":97},"Não. A utilização do IMR não impede a aplicação concomitante de outros mecanismos para avaliar a prestação dos serviços.","https://schema.org",{"og:url":66,"og:type":108,"og:title":47,"og:site_name":79,"og:description":49},"article",{"robots":110,"canonical":66},"index,follow",{"doc_id":112,"site_id":44},171702,1790921601,{"code":4,"msg":5,"data":115},{"doc_id":112,"user_id":116,"nickname":76,"user_avatar":117,"doc_module":9,"category_id":30,"category_name":31,"doc_title":47,"doc_description":49,"doc_content":118,"file_id":119,"file_url":120,"file_type":121,"file_size":122,"view_count":61,"is_deleted":4,"is_public":9,"is_downloadable":9,"audit_status":9,"page_count":64,"language":123,"language_code":45,"site_id":44,"html_lang":45,"table_of_contents":124,"faqs":125,"seo_title":126,"seo_description":49,"update_tm":127,"read_time":9},1099514068365,"https://ap-avatar.wpscdn.com/avatar/10000253d8d9f28188e?_k=1776742907772140068","ANEXO I\u000bMODELO DE INSTRUMENTO DE MEDIÇÃO DE RESULTADO (IMR)\n(Avaliação da qualidade dos serviços)\u000b\u000bMODELO\nA fiscalização técnica dos contratos avaliará constantemente a execução do objeto e utilizará o Instrumento de Medição de Resultado (IMR), conforme modelo previsto no Anexo I, ou outro instrumento substituto para aferição da qualidade da prestação dos serviços, devendo haver o redimensionamento no pagamento com base nos indicadores estabelecidos, sempre que a CONTRATADA:\na) não produzir os resultados, deixar de executar, ou não executar com a qualidade mínima exigida as atividades contratadas; ou\nb) deixar de utilizar materiais e recursos humanos exigidos para a execução do serviço, ou utilizá-los com qualidade ou quantidade inferior à demandada.\nA utilização do IMR não impede a aplicação concomitante de outros mecanismos para a avaliação da prestação dos serviços.\nO gestor emitirá termo circunstanciado para efeito de recebimento definitivo dos serviços prestados, com base nos relatórios e documentação apresentados, e comunicará a CONTRATADA para que emita a Nota Fiscal ou Fatura com o valor exato dimensionado pela fiscalização com base no Instrumento de Medição de Resultado (IMR), ou instrumento substituto.\nPLANILHA DE CONTROLE DOS SERVIÇOS ADEQUADOS EXECUTADOS\nMês de Referencia:_________________/201x","cbCaiuqpDERzYfre","https://ap.wps.com/l/cbCaiuqpDERzYfre","docx",18859,"Portuguese","# ANEXO I - MODELO DE INSTRUMENTO DE MEDIÇÃO DE RESULTADO (IMR)\n## Avaliação da qualidade dos serviços\n## Regras de uso do IMR e redimensionamento do pagamento\n## Recebimento definitivo e comunicação para emissão da nota\n## Planilha de controle dos serviços adequados executados","[{\"question\":\"Para que serve o Instrumento de Medição de Resultado (IMR) no contrato?\",\"answer\":\"Serve para a fiscalização técnica avaliar continuamente a execução do objeto e aferir a qualidade da prestação dos serviços por meio de indicadores estabelecidos.\"},{\"question\":\"Quando o pagamento deve ser redimensionado com base no IMR?\",\"answer\":\"Quando a CONTRATADA não produzir os resultados, deixar de executar ou executar com qualidade mínima exigida insuficiente, ou quando deixar de usar materiais e recursos humanos exigidos, ou utilizá-los com qualidade ou quantidade inferior à demandada.\"},{\"question\":\"O IMR impede o uso de outros mecanismos de avaliação?\",\"answer\":\"Não. A utilização do IMR não impede a aplicação concomitante de outros mecanismos para avaliar a prestação dos serviços.\"}]","MODELO - INSTRUMENTO DE MEDIÇÃO DE RESULTADO (IMR) - AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS | DOCX",1788285510]