[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-0-pt-112":3,"doc-seo-522790-112":49,"doc-detail-522790-pt":124},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37,41,45],{"id":8,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":10,"show_sort_weight":11,"slug":12},26,"Document","Contos e Romances",60,"story-novel",{"id":14,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":15,"show_sort_weight":11,"slug":16},46,"Estilo de Vida","lifestyle",{"id":18,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":19,"show_sort_weight":11,"slug":20},28,"Exames","exam",{"id":22,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":23,"show_sort_weight":11,"slug":24},47,"Geral","general",{"id":26,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":27,"show_sort_weight":11,"slug":28},29,"Histórias em Quadrinhos","comic",{"id":30,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":31,"show_sort_weight":11,"slug":32},27,"Literatura","literature",{"id":34,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":35,"show_sort_weight":11,"slug":36},32,"Pesquisa e Relatórios","research-report",{"id":38,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":39,"show_sort_weight":11,"slug":40},33,"Religião e Espiritualidade","religion-spirituality",{"id":42,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":43,"show_sort_weight":11,"slug":44},31,"Saúde e Cuidados","healthcare",{"id":46,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":47,"show_sort_weight":11,"slug":48},45,"Tecnologia","technology",{"code":4,"msg":50,"data":51},"ok",{"site_id":52,"language":53,"slug":54,"title":55,"keywords":56,"description":57,"schema_data":58,"social_meta":117,"head_meta":119,"extra_data":121,"updated_unix":123},112,"pt","user-manual-operator-registration-rio-de-janeiro-2025","Manual do Usuário - Registro de Operadoras - Rio de Janeiro - 2025","","Manual do usuário para o Registro de Operadoras de planos de saúde, com foco no fluxo eletrônico e nas etapas operacionais do processo. Traz orientações sobre a elaboração e submissão da requisição em fases (solicitação, análise, pendências e resultado), além de detalhar como cadastrar conta, vincular CPF/CNPJ e informar pessoa jurídica. Inclui procedimentos de preenchimento de campos obrigatórios, escolha de modalidade e segmentação, cadastro de responsáveis e administradores, anexação de documentos e comprovantes, e uso de solicitações, ajustes, justificativas e recursos.",{"@graph":59,"@context":116},[60,77,99],{"@type":61,"itemListElement":62},"BreadcrumbList",[63,68,71,74],{"item":64,"name":65,"@type":66,"position":67},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":69,"name":9,"@type":66,"position":70},"https://docshare.wps.com/pt/document/",2,{"item":72,"name":43,"@type":66,"position":73},"https://docshare.wps.com/pt/document/saúde-e-cuidados/",3,{"item":75,"name":55,"@type":66,"position":76},"https://docshare.wps.com/pt/document/user-manual-operator-registration-rio-de-janeiro-2025/522790/",4,{"url":75,"name":55,"@type":78,"image":79,"author":84,"headline":55,"publisher":87,"fileFormat":90,"inLanguage":53,"description":57,"dateModified":91,"datePublished":92,"encodingFormat":90,"isAccessibleForFree":93,"interactionStatistic":94},"DigitalDocument",{"url":80,"@type":81,"width":82,"height":83},"https://docshare.wps.com/thumbnails/user-manual-operator-registration-rio-de-janeiro-2025/522790.png","ImageObject",300,407,{"name":85,"@type":86},"Terk","Person",{"url":64,"name":88,"@type":89},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-10-29","2026-10-08",true,{"@type":95,"interactionType":96,"userInteractionCount":98},"InteractionCounter",{"@type":97},"ViewAction",6,{"@type":100,"mainEntity":101},"FAQPage",[102,108,112],{"name":103,"@type":104,"acceptedAnswer":105},"Quais são as fases do fluxo eletrônico do registro de operadoras?","Question",{"text":106,"@type":107},"O fluxo é organizado em 1ª fase (Solicitação), 2ª fase (Análise), 3ª fase (Pendências) e 4ª fase (Resultado).","Answer",{"name":109,"@type":104,"acceptedAnswer":110},"Como realizar o cadastro para iniciar a requisição do registro?",{"text":111,"@type":107},"O manual orienta selecionar o botão “solicitar” e realizar o cadastro em “crie sua conta”.",{"name":113,"@type":104,"acceptedAnswer":114},"O que deve ser anexado durante a requisição do registro?",{"text":115,"@type":107},"Devem ser anexados documentos exigidos pela RN nº 85/2004 e o comprovante de pagamento da Taxa de Registro da Operadora (TRO), além do preenchimento do “Termo de Responsabilidade”.","https://schema.org",{"og:url":75,"og:type":118,"og:title":55,"og:site_name":88,"og:description":57},"article",{"robots":120,"canonical":75},"index,follow",{"doc_id":122,"site_id":52},522790,1791623979,{"code":4,"msg":5,"data":125},{"doc_id":122,"user_id":126,"nickname":85,"user_avatar":127,"doc_module":4,"category_id":42,"category_name":43,"doc_title":55,"doc_description":57,"doc_content":128,"file_id":129,"file_url":130,"file_type":131,"file_size":132,"view_count":98,"is_deleted":4,"is_public":67,"is_downloadable":67,"audit_status":67,"page_count":133,"language":134,"language_code":53,"site_id":52,"html_lang":53,"table_of_contents":135,"faqs":136,"seo_title":137,"seo_description":57,"update_tm":138,"read_time":139,"preview_page_count":4},1099525198933,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_155a257f0dc6eb9ab79c44ca47cae57d","Manual do Usuário  \nRegistro de Operadoras  \nRio de Janeiro | 2025  \nManual do Usuário  \nRegistro de Operadoras  \nRio de Janeiro | 2025  \n2025. Agência Nacional de Saúde Suplementar.  \nEsta obra é disponibilizada nos termos da Licença Creative Commons – Atribuição – Não Comercial – Sem Derivações. Compartilhamento pela mesma licença 4.0 Internacional. É permitida reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte.  \nO conteúdo desta, e de outras obras da Agência Nacional de Saúde Suplementar, pode ser acessado na página [http://](http://)[ ](http://)[www.ans.gov.br/biblioteca/index.html](www.ans.gov.br/biblioteca/index.html)  \nVersão eletrônica  \nELABORAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO E INFORMAÇÕES:  \nAGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR – ANS  \nDiretoria de Normas e Habilitação das Operadoras – DIOPE  \nGerência-Geral de Acompanhamento das Operadoras e Mercado – GGAME/DIOPE Gerência de Habilitação e Estudos de Mercado – GEHAE/GGAME/DIOPE  \nAv. Augusto Severo, 84 – Glória CEP 20.021-040  \nRio de Janeiro, RJ – Brasil Tel.: +55(21) 2105-0000 Disque ANS 0800 701 9656 [www.ans.gov.br](www.ans.gov.br)  \nDIRETORIA COLEGIADA DA ANS  \nDiretoria Colegiada da ANS  \nDiretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES Diretoria de Fiscalização – DIFIS  \nDiretoria de Gestão – DIGES  \nDiretoria de Normas e Habilitação das Operadoras – DIOPE  \nDiretoria de Normas e Habilitação dos Produtos – DIPRO  \nCOLABORADORES  \nGerência de habilitação e Estudos de Mercado-GEHAE/GGAME/DIOPE Coordenadoria de Habilitação-COHAB/GEHAE/GGAME/DIOPE  \nPROJETO GRÁFICO  \nGerência de Comunicação Social – GCOMS/SEGER/DICOL  \nFicha Catalográfica  \nA265m Agência Nacional de Saúde Suplementar (Brasil) .  \nRegistro de operadoras: manual do usuário. [recurso eletrônico] / Agência Nacional de Saúde Suplementar (Brasil) . Diretoria de Normas ehabilitação de operadoras. Rio de Janeiro: ANS,2025 .  \n2,9MB; ePub.  \n1. Registro de operadoras. 4. Agência Nacional de Saúde Suplementar (Brasil) . I. Título.  \nCDD 658.4012  \nCatalogação na fonte – Biblioteca ANS  \nLISTA DE FIGURAS  \nFigura 1-Fluxo da Requisição: Solicitação 9   \nFigura 2-Fluxo da Requisição: Análise 10   \nFigura 3-Fluxo da Requisição: Pendências 10   \nFigura 4-Fluxo da Requisição: Resultado 10  Figura 5-Tela Inicial do Serviço “Registro de Operadora” 11  Figura 6-Tela de Acesso à Conta Única do Governo 12  Figura 7-Tela de Criação de Conta 12  Figura 8-Como cadastrar CNPJ no Login Único? 13  Figura 9-Tela de Seleção de Pessoa Jurídica Representada 13  Figura 10-Tela Inicial do Passo 1 de 3 14  Figura 11-Tela de Representante 15  Figura 12-Exemplo de tela de escolha da modalidade autogestão. 15  Figura 13-Tela de Responsável Técnico e Contador 17  Figura 14-Tela de Informações sobre Administrador(es) 18  Figura 15-Tela inicial do Passo 2 de 3 19  Figura 16-Tela após inserção de Termo de Responsabilidade 20  Figura 17-Tela de Atos Constitutivos 21  Figura 18-Tela de documentos a serem anexados caso o administrador não conste nos atos constitutivos 21  Figura 19-Tela de “Informações Econômicas e Financeiras” e da “Estrutura do Grupo Controlador” 22  Figura 20-Tela de Registro no Banco Central 22  Figura 21-Tela de “Registro nos Conselhos Regionais de Medicina e Odontologia” 23  Figura 22-Tela para Entidades Filantrópicas 23  Figura 23-Termo de Garantia Financeira 23  Figura 24-Tela de documentos adicionais 24  Figura 25-Parte final da tela do passo 3 de 3. 24  Figura 26-Tela de “Minhas Solicitações” 25  Figura 27-Tela de solicitações: fase de pendências 25  Figura 28-Tela de Pendências 26  Figura 29-Tela de Envio de Ajustes 26  Figura 30-Tela de Justificativas/Esclarecimento 27  Figura 31-Tela de solicitação de cancelamento 27   \nFigura 32-Tela de Solicitação Cancelada 28   \nFigura 33-Tela de Solicitação de Ajustes 28  Figura 34-Tela de Registro Concedido 29  Figura 35: Tela de processo arquivado 30  Figura 36-Tela de seleção de ação 30   \n\n| Figura 37-Tela de Justificativa Para o Recurso | 30 |\n| --- | --- |\n| Figura 38-R","cbCaifnfQ1cpmpWO","https://ap.wps.com/l/cbCaifnfQ1cpmpWO","pdf",2799097,34,"Portuguese","# Introdução\n## Principais normativos relacionados à autorização de funcionamento\n# Fluxo da requisição eletrônica de registro de operadoras de planos de saúde\n## 1ª fase – Solicitação\n## 2ª fase – Análise\n## 3ª fase – Pendências\n## 4ª fase – Resultado\n# Requisição do registro\n## Selecionar botão “solicitar”\n## Realizar cadastro “crie sua conta”\n## Vincular CPF/CNPJ\n## Selecionar pessoa jurídica\n## Preencher campos obrigatórios\n## Selecionar modalidade e segmentação\n## Cadastrar o(s) administrador(es)\n## Anexar documentos exigidos pela RN nº 85/2004\n## Anexar comprovante de pagamento da Taxa de Registro da Operadora (TRO)\n## Preencher “Termo de Responsabilidade”","[{\"question\":\"Quais são as fases do fluxo eletrônico do registro de operadoras?\",\"answer\":\"O fluxo é organizado em 1ª fase (Solicitação), 2ª fase (Análise), 3ª fase (Pendências) e 4ª fase (Resultado).\"},{\"question\":\"Como realizar o cadastro para iniciar a requisição do registro?\",\"answer\":\"O manual orienta selecionar o botão “solicitar” e realizar o cadastro em “crie sua conta”.\"},{\"question\":\"O que deve ser anexado durante a requisição do registro?\",\"answer\":\"Devem ser anexados documentos exigidos pela RN nº 85/2004 e o comprovante de pagamento da Taxa de Registro da Operadora (TRO), além do preenchimento do “Termo de Responsabilidade”.\"}]","Manual do Usuário - Registro de Operadoras - Rio de Janeiro - 2025 | PDF",1791426175,52]