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Destaca serviços como inscrição em ações de extensão e matrícula em curso de graduação, indicando gratuidade, orientações de comunicação (web, e-mail e presencial) e diretrizes de tratamento ao usuário conforme a lei 13.460/17.",{"@graph":14,"@context":73},[15,34,56],{"@type":16,"itemListElement":17},"BreadcrumbList",[18,23,27,31],{"item":19,"name":20,"@type":21,"position":22},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":24,"name":25,"@type":21,"position":26},"https://docshare.wps.com/pt/document/","Document",2,{"item":28,"name":29,"@type":21,"position":30},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/","Pesquisa e 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públicosprestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública.  \nEla contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.  \nUniversidade Federal do Sul da Bahia (UFESBA)  \nServiços disponíveis  \nMatricular-se em ações de extensão (curso, evento, projeto ou programa) -UFSB 4  \nMatricular-se em curso de graduação-UFSB 7  \nParticipar de Processo Seletivo para curso de pós-graduação (lato sensu) -UFSB 10  \nParticipar de Processo Seletivo para curso de pós-graduação (stricto sensu) -UFSB 13  \nSolicitar emissão de certificado de participação em curso ou evento de extensão-UFSB 16  \nMatricular-se em ações de extensão (curso, evento, projeto ou programa) -UFSB  \nAvaliação: 4.3 Quantidade de votos: 6  \nO que é?  \nServiço oferecido pela Universidade Federal do Sul da Bahia-UFSB . Permite que o usuário realize inscrição emcursos e eventos de extensão oferecidos pela instituição.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nQualquer pessoa física.  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Solicitar inscrição em curso ou evento de extensão  \nCanais de prestação  \nWeb  \nO usuário deve acessar o Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas-SIGAA , escolher o cursoou evento e clicar em inscrever-se.  \nEnviar e-mail para [proex@ufsb.edu.br](proex@ufsb.edu.br).  \nTempo de duração da etapa  \nEm média 10 minuto(s)  \nEtapa 2-Confirmar inscrição no curso ou evento de extensão  \nO candidato recebe e-mail aprovando ou reprovando sua inscrição.  \nCanais de prestação  \nE-mail  \nO candidato deverá acessar o próprio e-mail para confirmar se sua inscrição foi aprovada. também é possível verificar a inscrição no Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas-SIGAA .  \nTempo de duração da etapa  \nEm média 10 minuto(s)  \nOutras Informações  \nQuanto tempo leva?  \nEm média 1 dia(s) útil(eis)  \nEste serviço é gratuito para o cidadão.  \nPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato  \n[proex@ufsb.edu.br](proex@ufsb.edu.br)  \nTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento  \nO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n• Urbanidade;  \n• Respeito;  \n• Acessibilidade;  \n• Cortesia;  \n• Presunção da boa-fé do usuário;  \n• Igualdade;  \n• Eficiência;  \n• Segurança; e  \n• Ética  \nInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais deatendimento  \nO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13 .460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.  \nInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário  \nTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.  \nMatricular-se em curso de graduação-UFSB  \nAvaliação: Sem Avaliação  \nO que é?  \nServiço oferecido pela Universidade Federal do Sul da Bahia-UFSB . Procedimento utilizado pelo candidatoselecionado em processo seletivo para ingressar no curso de graduação para o qual foi convocado, mediante entregade documentos e certificação de pré-requisitos.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nCandidatos aprovados ou suplentes convocados em processo seletivo para ingresso em cursos de graduaçãona Universidade Federal do Sul da Bahia-UFSB.  \nÉ necessário que o usuário tenha sido aprovado no processo seletivo, ter concluído o ensino médio e outrosrequisitos específicos, a depender do grupo de cota para o qual o candidato se inscreveu.  \nEtapas para a rea","cbCaieCIROKcP64x","https://ap.wps.com/l/cbCaieCIROKcP64x","pdf",30989,17,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Matricular-se em ações de extensão\n## Matricular-se em curso de graduação\n## Avaliação e informações gerais","[{\"question\":\"Quais são os serviços disponíveis na Carta de Serviços da UFESBA?\",\"answer\":\"O documento lista serviços como matricular-se em ações de extensão e matricular-se em curso de graduação, além de participar de processos seletivos para cursos de pós-graduação.\"},{\"question\":\"Quem pode utilizar o serviço de matricular-se em ações de extensão?\",\"answer\":\"Qualquer pessoa física pode utilizar esse serviço, conforme informado no documento.\"},{\"question\":\"Quais etapas e canais são usados para realizar a inscrição em curso ou evento de extensão?\",\"answer\":\"As etapas incluem solicitar a inscrição (via SIGAA ou e-mail) e confirmar a inscrição por e-mail, com verificação também no SIGAA.\"}]","Universidade Federal do Sul da Bahia (UFESBA) - Carta de Serviços - Matricular-se em ações de extensão | PDF",1791426632]