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Utiliza a técnica de completar frases e organiza participantes em três grupos: técnicos administrativos em educação, docentes e discentes. 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Os participantes do estudo foram organizados em três grupos: servidores TécnicosAdministrativos em Educação (TAEs), servidores docentes e os discentes. Após a análise dados , foramelencadas oito categorias que auxiliaram na compreensão dos atributos da qualidade na formação universitária: 1) avaliação positiva; 2) avaliação negativa; 3) gestão acadêmica; 4) conexão com o mercado de trabalho; 5) depende de todos os envolvidos; 6) integração com a sociedade; 7) investimentos, e 8) infraestrutura. O exercício da gestão acadêmica, por meio de seus dirigentes, tem um papel fundamental na qualidade da formação universitária, visto que pode fomentarespaços nas instituições de ensino superior, para que o serviço público seja executado com excelência.  \nPalavras-chave: Qualidade na Formação Acadêmica. Gestão Pública. Ensino Superior. Percepção.  \nAbstract: This qualitative study aims to identify the perception of quality in university education of its protagonists who hold more than three years of bonding with a Federal Institution of Higher Education (FIHE) in the Brazilian Midwest, through the technique of completing sentences. The participants were organized into three groups: Administrative Technicians in Education (ATEs), teaching staff and students. After analyzing the data, we listed eight categories that helped to understand the attributes of quality in university education: 1) positive evaluation; 2) negative evaluation; 3) academic management; 4) connection with the job market; 5) it depends on everyone those involved; 6) integration with society; 7) investments; and 8) infrastructure. The carrier time of academic management, through its directors, has a fundamental role in the quality of university education, as it can foster opportunities in higher education institutions, so that the public service is performed with excellence.  \nKeywords: Quality in Academic Education. Public Administration. University Education. Perception.  \n1  \n2  \n3  \n4  \nDoutora e pós-doutora em Psicologia Social e do Trabalho pela Universidade de São Paulo (USP) . Docente e Pesquisadora do Departamento de Psicologia no Instituto de Educação e do Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT), câmpus  \nCuiabá – MT, Brasil. Lattes: [http://lattes.cnpq.br/4733536328864721](http://lattes.cnpq.br/4733536328864721) . ORCID: [https://orcid.org/0000-0003-4348-0385](https://orcid.org/0000-0003-4348-0385) . E-mail:rita. masaro@ufmt.  \nbr  \nDoutor em Administração pela Universidade Federal de Lavras (UFLA) . Professor/pesquisador no Programa de Pós-graduação em Psicologia da Universidade Federal de Mato Grosso (PPGPsi-UFMT) e no curso de graduação em Psicologia da UFMT. Cuiabá, Mato Grosso (MT), Brasil; Lattes: [http://lattes.cnpq.br/9006393751517536. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7366-5095. E-mail: avpaula@yahoo.com.br](http://lattes.cnpq.br/9006393751517536. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7366-5095. E-mail: avpaula@yahoo.com.br)  \nMestre em Psicologia pela Universidade Federal de Mato Grosso-UFMT (2019); Especialista em Gestão Pública pela Faculdade de Administraçãoe Ciências Contábeis da UFMT (2014); Graduado em Educação Física (2006) e Administração (2000) pela UFMT. Iniciou curso de graduação em Psicologia no Centro Universitário de Várzea Grande – UNIVAG em 2021. 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