[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-seo-639559-112":3,"detail-sidebar-cat-0-pt-112":72,"doc-detail-639559-pt":115},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"ok",{"site_id":7,"language":8,"slug":9,"title":10,"keywords":11,"description":12,"schema_data":13,"social_meta":65,"head_meta":67,"extra_data":69,"updated_unix":71},112,"pt","technical-training-manual-cultura-da-empresa-introduction-and-concept-of-company-culture","Manual Técnico do Formando - “Cultura da Empresa” - Introdução e Noção de Cultura","","Manual técnico para o formando “Cultura da Empresa”, de Francisco Dias, integrado na coleção Ferramentas para o Empreendedor e publicado em fevereiro de 2008. O capítulo 1 apresenta os objetivos de aprendizagem e introduz a noção de cultura organizacional, defendendo que o contexto cultural influencia decisões e que a cultura funciona como base intangível do comportamento e das vantagens competitivas. São analisadas definições, origem do termo e as três dimensões de Schein (artefactos, normas e valores, pressupostos básicos).",{"@graph":14,"@context":64},[15,34,55],{"@type":16,"itemListElement":17},"BreadcrumbList",[18,23,27,31],{"item":19,"name":20,"@type":21,"position":22},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":24,"name":25,"@type":21,"position":26},"https://docshare.wps.com/pt/document/","Document",2,{"item":28,"name":29,"@type":21,"position":30},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/","Pesquisa e 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\nColecção Ferramentas para o Empreendedor  \nGoverno da República  \nPortuguesa  \nFicha Técnica  \nTítulo: Manual Técnico do Formando: “Cultura da Empresa”  \nAutor: Francisco Dias  \nColecção: Ferramentas para o Empreendedor  \nImpressão: Fevereiro de 2008  \nProdução Gráfica e Paginação: EduWeb  \nEdição: ANJE-Associação Nacional de Jovens Empresários e EduWeb  \nPromotor:   \nParceiro:   \nCo-financiado por: UNIÃO EUROPEIA-FUNDO SOCIAL EUROPEU , ESTADO PORTUGUÊS, POEFDS  \nGoverno da República Portuguesa  \nCultura da Empresa e Parcerias de Negócio  \n3  \nÍndice  \n4 Capítulo 1-Noção de cultura  \n12 Capítulo 2- Influência das culturas nacionais no comportamento organizacional  \n29 Capítulo 3-Portugal e os valores europeus  \n37 Capítulo 4-Cultura organizacional  \n47 Capítulo 5-Tipos de culturas corporativas  \n57 Capítulo 6-O conhecimento como activo intangível das empresas  \n68 Capítulo 7-Gestão do conhecimento  \n88 Capítulo 8-Redes de Empresas  \n101 Capítulo 9-A satisfação do cliente  \n112 Capítulo 10-A Responsabilidade Social da Empresa (RSE)  \ncultura da empresa e parcerias de negócio  \nCAPÍTULO 1  \nNoção de Cultura  \nObjectivos  \nNo final deste capítulo o formando deverá ser capaz de:  \n• Descrever como uma empresa é dotada de uma cultura própria e única;  \n• Explicar o papel decisivo que desempenha a cultura organizacional na criaçãoe manutenção de vantagens competitivas numa dada empresa;  \n• Enumerar as três dimensões básicas da cultura organizacional;  \n• Indicar os diferentes níveis de cultura, desde o nível nacional até ao nível organizacional.  \nCultura da Empresa e Parcerias de Negócio  \n5  \nIntrodução  \nAs organizações que operam em vários mercados internacionais têm que tomar em linha de conta o contexto cultural dos países onde actuam. O desconhecimento desse contexto pode transformar oportunidades de negócio em oportunidades perdidas. Eis um exemplo emblemático: confrontadas com um catálogo promocional português para uma feira de calçado, as autoridades sauditas consideraram-no pornográfico, aprenderam-no e queimaram-no na alfândega.  \nNo entanto, podemos observar diferenças culturais não apenas entre países: há aspectos culturais que permitem distinguir as empresas. De facto, cadaempresa ou organizaçãotem as suas características próprias, o seu modo de funcionamento, a sua história, os seus valores, a sua mentalidade, a sua «personalidade», ouseja, a sua cultura.  \nO que melhor distingue uma empresa das suas concorrentes não são as suas características físicas, tangíveisou concretas. Há factores intangíveis que, embora sejam muito difíceis de contabilizar como activos, podem ser a verdadeira causa do sucesso ou do insucesso da empresa. Hoje já ninguém tem dúvidas de que as vantagens competitivas de uma empresa dependem em grande medida do que se passa na mente dos seus funcionários. Pois tudo aquilo em que os funcionários acreditam e o modo como eles actuam influencianecessariamente o sucesso da empresa. É por esta razão que a cultura organizacional pode ser consideradao ADN da empresa.  \nA maioria das questões relativas ao capital humano de uma empresa deriva directamente da cultura organizacional. Por exemplo:  \n• Os funcionários estão propensos a assumir riscos?  \n• Costumam partilhar ideias entre si?  \n• Interessam-se pelas opiniões de colegas de outros departamentos?  \n• Actuam só quando têm permissão dos superiores ou são autónomos?  \n• Acreditam realmente que o “cliente tem sempre razão”?  \n• Têm orgulho em trabalhar na organização e de fazer parte dela?  \nA cultura organizacional desempenhaum papel decisivonacriaçãoe na manutençãode vantagens competitivas justamente pelo facto de determinar os comportamentos que são aceitáveis numa dada empresa.  \n1.1 Noção de cultura  \nO termo «cultura» deriva da expressão «cultivar a terra», sendo o seu sentido primordial «sobreviver agindo sobre a natureza» . E logo nesta acepção podemos antever três características f","cbCaicUTF2JH66le","https://ap.wps.com/l/cbCaicUTF2JH66le","pdf",2111976,148,"Portuguese","# Capítulo 1 - Noção de cultura\n## Objectivos\n## Introdução\n## 1.1 Noção de cultura","[{\"question\":\"Quais são as três dimensões básicas da cultura organizacional apresentadas no capítulo?\",\"answer\":\"De acordo com Schein: artefactos e produtos (nível superficial), normas e valores (nível intermédio) e pressupostos básicos (nível profundo).\"}]","Manual Técnico do Formando - “Cultura da Empresa” - Introdução e Noção de Cultura | PDF",228]