[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-0-pt-112":3,"doc-seo-523074-112":49,"doc-detail-523074-pt":127},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37,41,45],{"id":8,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":10,"show_sort_weight":11,"slug":12},26,"Document","Contos e Romances",60,"story-novel",{"id":14,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":15,"show_sort_weight":11,"slug":16},46,"Estilo de Vida","lifestyle",{"id":18,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":19,"show_sort_weight":11,"slug":20},28,"Exames","exam",{"id":22,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":23,"show_sort_weight":11,"slug":24},47,"Geral","general",{"id":26,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":27,"show_sort_weight":11,"slug":28},29,"Histórias em Quadrinhos","comic",{"id":30,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":31,"show_sort_weight":11,"slug":32},27,"Literatura","literature",{"id":34,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":35,"show_sort_weight":11,"slug":36},32,"Pesquisa e Relatórios","research-report",{"id":38,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":39,"show_sort_weight":11,"slug":40},33,"Religião e Espiritualidade","religion-spirituality",{"id":42,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":43,"show_sort_weight":11,"slug":44},31,"Saúde e Cuidados","healthcare",{"id":46,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":47,"show_sort_weight":11,"slug":48},45,"Tecnologia","technology",{"code":4,"msg":50,"data":51},"ok",{"site_id":52,"language":53,"slug":54,"title":55,"keywords":56,"description":57,"schema_data":58,"social_meta":120,"head_meta":122,"extra_data":124,"updated_unix":126},112,"pt","service-charter-instituto-federal-de-educacao-ciencia-e-tecnologia-de-mato-grosso-ifmt","Carta de Serviços - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT)","","Carta de Serviços do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT) apresenta os serviços públicos disponibilizados para acesso do cidadão, incluindo formas de matrícula e critérios relacionados a diferentes modalidades de cursos. O documento descreve padrões de qualidade e compromissos de atendimento, indica canais de prestação (como Web e e-mail), e detalha etapas do processo: preenchimento de formulário, aguardar processamento na Secretaria Acadêmica e receber comprovante por e-mail. Também consolida orientações de documentação, prazos e tratamento ao usuário.",{"@graph":59,"@context":119},[60,77,98],{"@type":61,"itemListElement":62},"BreadcrumbList",[63,68,71,74],{"item":64,"name":65,"@type":66,"position":67},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":69,"name":9,"@type":66,"position":70},"https://docshare.wps.com/pt/document/",2,{"item":72,"name":35,"@type":66,"position":73},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/",3,{"item":75,"name":55,"@type":66,"position":76},"https://docshare.wps.com/pt/document/service-charter-instituto-federal-de-educacao-ciencia-e-tecnologia-de-mato-grosso-ifmt/523074/",4,{"url":75,"name":55,"@type":78,"image":79,"author":84,"headline":55,"publisher":87,"fileFormat":90,"inLanguage":53,"description":57,"dateModified":91,"datePublished":92,"encodingFormat":90,"isAccessibleForFree":93,"interactionStatistic":94},"DigitalDocument",{"url":80,"@type":81,"width":82,"height":83},"https://docshare.wps.com/thumbnails/service-charter-instituto-federal-de-educacao-ciencia-e-tecnologia-de-mato-grosso-ifmt/523074.png","ImageObject",300,407,{"name":85,"@type":86},"Mary Man","Person",{"url":64,"name":88,"@type":89},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-11-08","2026-10-08",true,{"@type":95,"interactionType":96,"userInteractionCount":76},"InteractionCounter",{"@type":97},"ViewAction",{"@type":99,"mainEntity":100},"FAQPage",[101,107,111,115],{"name":102,"@type":103,"acceptedAnswer":104},"O que é a Carta de Serviços do IFMT e qual o objetivo dela?","Question",{"text":105,"@type":106},"A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública que informa os serviços prestados pelos órgãos e entidades da administração pública. Ela reúne formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.","Answer",{"name":108,"@type":103,"acceptedAnswer":109},"Quais são as principais etapas para realizar a matrícula pelo serviço?",{"text":110,"@type":106},"O processo inclui preencher o formulário de solicitação de matrícula, aguardar a validação pela Secretaria Acadêmica e receber o comprovante de matrícula por e-mail. Caso haja problemas, o cidadão recebe orientação no e-mail para correção dentro do prazo do edital.",{"name":112,"@type":103,"acceptedAnswer":113},"Que documentação é exigida para a matrícula?",{"text":114,"@type":106},"O documento lista itens comuns para todos os casos, como carteira de identidade ou CNH, certidão de casamento ou nascimento, foto 3x4 recente e escaneada e declaração/certidão/certificado/diploma ou histórico de conclusão conforme exigência do edital. Também são citados documentos específicos, como alistamento/reservista e título de eleitor com quitação eleitoral.",{"name":116,"@type":103,"acceptedAnswer":117},"Qual tratamento é dispensado ao usuário no atendimento e quem tem direito a prioridade?",{"text":118,"@type":106},"O atendimento deve seguir diretrizes como urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia e presunção da boa-fé, entre outras previstas na lei nº 13.460/17. Há também previsão de atendimento prioritário para pessoas com deficiência, idosos (a partir de 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos, conforme a lei 10.048/2000.","https://schema.org",{"og:url":75,"og:type":121,"og:title":55,"og:site_name":88,"og:description":57},"article",{"robots":123,"canonical":75},"index,follow",{"doc_id":125,"site_id":52},523074,1791580724,{"code":4,"msg":5,"data":128},{"doc_id":125,"user_id":129,"nickname":85,"user_avatar":130,"doc_module":4,"category_id":34,"category_name":35,"doc_title":55,"doc_description":57,"doc_content":131,"file_id":132,"file_url":133,"file_type":134,"file_size":135,"view_count":76,"is_deleted":4,"is_public":67,"is_downloadable":67,"audit_status":67,"page_count":136,"language":137,"language_code":53,"site_id":52,"html_lang":53,"table_of_contents":138,"faqs":139,"seo_title":140,"seo_description":57,"update_tm":141,"read_time":142,"preview_page_count":4},7421720224475,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_276721f389ce27ea32af1340a28f341c","Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT)  \nCarta de Serviços  \nDocumento gerado em 30 de Setembro de 2026.  \nA Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicosprestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública.  \nEla contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.  \nInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologiade Mato Grosso (IFMT)  \nServiços disponíveis  \nMatricular-se em curso de Educação à Distância-IFMT 4  \nMatricular-se em curso de Educação Superior de Graduação (Licenciatura, Tecnologia e Bacharelado) -IFMT 8  \nMatricular-se em curso de Educação Profissional Técnica (Educação de Jovens e Adultos, Integrado e 12  \nSubsequente) -IFMT  \nMatricular-se em curso de Formação Inicial e Continuada-IF MT 16  \nMatricular-se em curso de Pós Graduação-IFMT 19  \nObter 2ª via de diploma-IFMT 22  \nParticipar de processo seletivo-Graduação-IFMT 26  \nParticipar de processo seletivo-Pós-Graduação-IFMT 29  \nParticipar de processo seletivo-Nível Médio-IFMT 32  \nParticipar de processo seletivo-EaD-IFMT 35  \nParticipar de processo seletivo-FIC-IFMT 38  \nReceber bolsa de Extensão-IFMT 41  \nReceber bolsa de Pesquisa-IFMT 44  \nSolicitar Certificado ENCCEJA-IFMT 47  \nMatricular-se em curso de Educação à Distância-IFMT  \nAvaliação: Sem Avaliação Monitoração: Sim  \nO que é?  \nSe você deseja fazer um curso de Educação à Distância neste Instituto, você precisa, após aprovado em processoseletivo, matricular-se no curso escolhido por meio deste serviço.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nCidadãos  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Preencher Formulário de Solicitação de Matrícula  \nNessa etapa o candidato aprovado no processo seletivo deverá preencher o formulário de matrícula, ficando atento aos campos obrigatórios, bem como envio da documentação exigida no edital. O cidadão deverá acompanhar o processamento da matrícula através de mensagem de e-mail ou consulta ao serviço no portal  GOV.BR . O candidato deverá observar a documentação exigida, primando por anexar apenas documentos legíveis.  \nDocumentação  \nDocumentação em comum para todos os casos  \nCarteira de identidade ou de motorista  \nCertidão de casamento ou nascimento  \nFoto 3x4 (recente e escaneada, em boa resolução)  \nDeclaração/certidão/certificado/diploma ou histórico de conclusão da formação mínima exigida no edital  \n-Certificado de Alistamento Militar, de Dispensa de Incorporação ou de Reservista :  \nNo caso de maiores de 18 anos e menores de 45 anos, do sexo masculino  \n-Título de Eleitor e comprovante de quitação eleitoral referente à última eleição (escaneada) ou certidão de quitação eleitoral emitida no Site do TSE :  \nPara maiores de 18 anos e menores de 65 anos  \nCanais de prestação  \nWeb  \nAcesse aqui  \nCaso o sistema esteja indisponível, pode entrar em contato com nossa equipe através do e-mail:   \n[suporte.academico@ifmt.edu.br](suporte.academico@ifmt.edu.br)  \nTempo de duração da etapa  \nEm média 20 minuto(s)  \nEtapa 2-Aguardar processamento de matrícula  \nNessa etapa a Secretaria Acadêmica do curso irá validar as informações e documentos fornecidos. Caso sejaencontrado alguma problema, será enviado uma mensagem para o e-mail cadastrado contendo o link de acesso para correção. Observar que todas as informações prestadas são de responsabilidade do cidadão ao preencher oformulário de matrícula. O cidadão deverá providenciar a correção dentro do prazo estabelecido no edital, sob pena de ter seu pedido de matrícula indeferido.  \nCanais de prestação  \nWeb  \nAcesse aqui  \nCaso o sistema esteja indisponível, pode entrar em contato com nossa equipe através do e-mail:   \n[suporte.academico@ifmt.edu.br](suporte.academico@ifmt.edu.br)  \nTempo de duração da etapa  \nEm média 3 dia(s) útil(eis)  \nEtapa 3-Receber comprovante de matrícula  \nNesse etapa, caso todos os dados tenha sido validados pela Se","cbCaifStYn34SiH5","https://ap.wps.com/l/cbCaifStYn34SiH5","pdf",102615,49,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Matricular-se em cursos de Educação à Distância\n## Matricular-se em cursos de Educação Superior de Graduação\n## Matricular-se em cursos de Educação Profissional Técnica\n## Matricular-se em Formação Inicial e Continuada (FIC)\n## Matricular-se em Pós-Graduação\n## Obter 2ª via de diploma\n## Processo seletivo e ENCCEJA\n## Canais de prestação e prazos","[{\"question\":\"O que é a Carta de Serviços do IFMT e qual o objetivo dela?\",\"answer\":\"A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública que informa os serviços prestados pelos órgãos e entidades da administração pública. Ela reúne formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.\"},{\"question\":\"Quais são as principais etapas para realizar a matrícula pelo serviço?\",\"answer\":\"O processo inclui preencher o formulário de solicitação de matrícula, aguardar a validação pela Secretaria Acadêmica e receber o comprovante de matrícula por e-mail. Caso haja problemas, o cidadão recebe orientação no e-mail para correção dentro do prazo do edital.\"},{\"question\":\"Que documentação é exigida para a matrícula?\",\"answer\":\"O documento lista itens comuns para todos os casos, como carteira de identidade ou CNH, certidão de casamento ou nascimento, foto 3x4 recente e escaneada e declaração/certidão/certificado/diploma ou histórico de conclusão conforme exigência do edital. Também são citados documentos específicos, como alistamento/reservista e título de eleitor com quitação eleitoral.\"},{\"question\":\"Qual tratamento é dispensado ao usuário no atendimento e quem tem direito a prioridade?\",\"answer\":\"O atendimento deve seguir diretrizes como urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia e presunção da boa-fé, entre outras previstas na lei nº 13.460/17. Há também previsão de atendimento prioritário para pessoas com deficiência, idosos (a partir de 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos, conforme a lei 10.048/2000.\"}]","Carta de Serviços - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso (IFMT) | PDF",1791426468,75]