[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-0-pt-112":3,"doc-seo-522937-112":49,"doc-detail-522937-pt":123},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37,41,45],{"id":8,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":10,"show_sort_weight":11,"slug":12},26,"Document","Contos e Romances",60,"story-novel",{"id":14,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":15,"show_sort_weight":11,"slug":16},46,"Estilo de Vida","lifestyle",{"id":18,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":19,"show_sort_weight":11,"slug":20},28,"Exames","exam",{"id":22,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":23,"show_sort_weight":11,"slug":24},47,"Geral","general",{"id":26,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":27,"show_sort_weight":11,"slug":28},29,"Histórias em Quadrinhos","comic",{"id":30,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":31,"show_sort_weight":11,"slug":32},27,"Literatura","literature",{"id":34,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":35,"show_sort_weight":11,"slug":36},32,"Pesquisa e Relatórios","research-report",{"id":38,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":39,"show_sort_weight":11,"slug":40},33,"Religião e Espiritualidade","religion-spirituality",{"id":42,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":43,"show_sort_weight":11,"slug":44},31,"Saúde e Cuidados","healthcare",{"id":46,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":47,"show_sort_weight":11,"slug":48},45,"Tecnologia","technology",{"code":4,"msg":50,"data":51},"ok",{"site_id":52,"language":53,"slug":54,"title":55,"keywords":56,"description":57,"schema_data":58,"social_meta":116,"head_meta":118,"extra_data":120,"updated_unix":122},112,"pt","service-charter-federal-university-of-grande-dourados-ufgd-diploma-registration-and-postgraduate-admission","Carta de Serviços - Fundação Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD) - Registro de Diploma e Pós-Graduação","","Carta de Serviços da Fundação Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD) reúne informações sobre serviços prestados de forma direta ou indireta, detalhando formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários. O documento apresenta serviços como matrícula em graduação, participação em processos seletivos de pós-graduação e graduação, e registro de diplomas, com etapas, documentação exigida, canais de atendimento, custos, tempos de duração e orientações de acessibilidade. Inclui ainda diretrizes de atendimento e tratamento prioritário conforme a legislação brasileira.",{"@graph":59,"@context":115},[60,77,98],{"@type":61,"itemListElement":62},"BreadcrumbList",[63,68,71,74],{"item":64,"name":65,"@type":66,"position":67},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":69,"name":9,"@type":66,"position":70},"https://docshare.wps.com/pt/document/",2,{"item":72,"name":35,"@type":66,"position":73},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/",3,{"item":75,"name":55,"@type":66,"position":76},"https://docshare.wps.com/pt/document/service-charter-federal-university-of-grande-dourados-ufgd-diploma-registration-and-postgraduate-admission/522937/",4,{"url":75,"name":55,"@type":78,"image":79,"author":84,"headline":55,"publisher":87,"fileFormat":90,"inLanguage":53,"description":57,"dateModified":91,"datePublished":92,"encodingFormat":90,"isAccessibleForFree":93,"interactionStatistic":94},"DigitalDocument",{"url":80,"@type":81,"width":82,"height":83},"https://docshare.wps.com/thumbnails/service-charter-federal-university-of-grande-dourados-ufgd-diploma-registration-and-postgraduate-admission/522937.png","ImageObject",300,407,{"name":85,"@type":86},"Grenda","Person",{"url":64,"name":88,"@type":89},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-11-03","2026-10-08",true,{"@type":95,"interactionType":96,"userInteractionCount":76},"InteractionCounter",{"@type":97},"ViewAction",{"@type":99,"mainEntity":100},"FAQPage",[101,107,111],{"name":102,"@type":103,"acceptedAnswer":104},"O que é a Carta de Serviços da UFGD e o que ela contempla?","Question",{"text":105,"@type":106},"É um instrumento de gestão pública que informa os serviços prestados, as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento. Também orienta diretrizes para o atendimento aos usuários.","Answer",{"name":108,"@type":103,"acceptedAnswer":109},"Como funciona o registro de diplomas após a conclusão do curso?",{"text":110,"@type":106},"O processo de registro é feito automaticamente após a colação de grau, sem necessidade de interação do usuário. O usuário deve seguir as orientações para obter o diploma (ou 2ª via) conforme o procedimento descrito.",{"name":112,"@type":103,"acceptedAnswer":113},"Quais são os direitos do usuário e como é tratado o atendimento prioritário?",{"text":114,"@type":106},"O atendimento deve seguir diretrizes como urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia e eficiência. Há direito a atendimento prioritário para pessoas com deficiência, idosos (≥60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos, conforme a legislação citada.","https://schema.org",{"og:url":75,"og:type":117,"og:title":55,"og:site_name":88,"og:description":57},"article",{"robots":119,"canonical":75},"index,follow",{"doc_id":121,"site_id":52},522937,1791604417,{"code":4,"msg":5,"data":124},{"doc_id":121,"user_id":125,"nickname":85,"user_avatar":126,"doc_module":4,"category_id":34,"category_name":35,"doc_title":55,"doc_description":57,"doc_content":127,"file_id":128,"file_url":129,"file_type":130,"file_size":131,"view_count":76,"is_deleted":4,"is_public":67,"is_downloadable":67,"audit_status":67,"page_count":132,"language":133,"language_code":53,"site_id":52,"html_lang":53,"table_of_contents":134,"faqs":135,"seo_title":136,"seo_description":57,"update_tm":137,"read_time":138,"preview_page_count":4},7971474921005,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_29158cc5080c5b710cf443261637dec0","Fundação Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD)  \nCarta de Serviços  \nDocumento gerado em 30 de Setembro de 2026.  \nA Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicosprestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública.  \nEla contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.  \nFundação Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD)  \nServiços disponíveis  \nMatricular-se em curso de graduação-UFGD 4  \nParticipar de Processo Seletivo para curso de pós-graduação-UFGD 7  \nParticipar de Processo Seletivo para curso de graduação-UFGD 13  \nRegistrar diplomas de faculdades, centros universitários e universidades privadas-UFGD 18  \nMatricular-se em curso de graduação-UFGD  \nAvaliação: Sem Avaliação  \nO que é?  \nSe você concluiu com êxito graduação ou pós-graduação na Universidade, pode obter o seu diploma (ou 2ª via) seguindo as orientações abaixo.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nCidadãos, Estrangeiros  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-O processo de Registro de Diploma é feito automaticamente após a colação de grau. Não sendo necessário interação com o usuário.  \nDocumentação  \nDocumentação em comum para todos os casos  \nCarteira de identidade  \nCarteira de identidade de estrangeiro  \nCertidão de casamento  \nCertidão de nascimento  \nCertificado de conclusão de curso  \nComprovante de quitação eleitoral  \nCPF  \nDiploma  \nPassaporte  \nCustos  \n• Emissão de segunda via de Diploma. -R$ 190,80  \nCanais de prestação  \nPresencial  \nCoordenadoria de Assuntos Acadêmicos  \nTelefone  \n6734102824  \nPostal  \nRua João Rosa Góes, 1761-Vila Progresso, Cx. Postal 322-CEP 79825-070  \nTempo de duração da etapa  \nEntre 90 e 120 dia(s) corrido(s)  \nOutras Informações  \nQuanto tempo leva?  \nEntre 90 e 120 dia(s) corrido(s)  \nPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato  \nDIVISÃ[O DE REGISTRO DE DIPLOMAS-6734102824-dird@ufgd.edu.br](O DE REGISTRO DE DIPLOMAS-6734102824-dird@ufgd.edu.br)  \nTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento  \nO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n• Urbanidade;  \n• Respeito;  \n• Acessibilidade;  \n• Cortesia;  \n• Presunção da boa-fé do usuário;  \n• Igualdade;  \n• Eficiência;  \n• Segurança; e  \n• Ética.  \nInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais deatendimento  \nO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13 .460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.  \nInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário  \nTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.  \nParticipar de Processo Seletivo para curso de pós-graduação-UFGD  \nAvaliação: Sem Avaliação  \nO que é?  \nO serviço tem como objetivo, respeitadas as especificidades de cada Curso/Programa, e seguindo as diretrizes do MEC e da CAPES, contribuir na formação de pesquisadores e, simultaneamente, profissionais qualificados, com o  \nintuito de assegurar a existência de pessoal especializado em quantidade e qualidade suficientes para atender àsnecessidades dos empreendimentos públicos e privados que visam ao desenvolvimento do potencialcientífico-tecnológico nacional.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nQualquer cidadão, brasileiro ou estrangeiro, desde que seja diplomado em curso de graduação e que atenda àsexigências da Instituição.  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Ler cuidadosamente o edital.  \n1) Ler cuidadosamente o edital (disponível [em editais.ufgd.edu.br](em editais.ufgd.edu.br)) e,","cbCaik0TiehKUBsx","https://ap.wps.com/l/cbCaik0TiehKUBsx","pdf",37214,22,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Matricular-se em curso de graduação - UFGD\n## Participar de processo seletivo para curso de pós-graduação - UFGD\n## Participar de processo seletivo para curso de graduação - UFGD\n## Registrar diplomas\n# Registro de Diploma\n## O que é\n## Quem pode utilizar este serviço\n## Etapas para a realização\n## Documentação\n## Custos\n## Canais de prestação\n## Tempo de duração da etapa\n## Outras informações\n# Participar de Processo Seletivo para curso de pós-graduação - UFGD\n## O que é\n## Quem pode utilizar este serviço\n## Etapas para a realização","[{\"question\":\"O que é a Carta de Serviços da UFGD e o que ela contempla?\",\"answer\":\"É um instrumento de gestão pública que informa os serviços prestados, as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento. Também orienta diretrizes para o atendimento aos usuários.\"},{\"question\":\"Como funciona o registro de diplomas após a conclusão do curso?\",\"answer\":\"O processo de registro é feito automaticamente após a colação de grau, sem necessidade de interação do usuário. O usuário deve seguir as orientações para obter o diploma (ou 2ª via) conforme o procedimento descrito.\"},{\"question\":\"Quais são os direitos do usuário e como é tratado o atendimento prioritário?\",\"answer\":\"O atendimento deve seguir diretrizes como urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia e eficiência. Há direito a atendimento prioritário para pessoas com deficiência, idosos (≥60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos, conforme a legislação citada.\"}]","Carta de Serviços - Fundação Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD) - Registro de Diploma e Pós-Graduação | PDF",1791426325,34]