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O documento detalha opções como matrícula em cursos de Educação à Distância, graduação, formação profissional técnica, formação inicial e continuada, pós-graduação e obtenção de 2ª via de diploma, incluindo processos seletivos e canais de prestação, etapas e prazos. 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O cidadão deverá acompanhar o processamento da matrícula através de mensagem de e-mail ou consulta ao serviço no portal  GOV.BR . O candidato deverá observar a documentação exigida, primando por anexar apenas documentos legíveis.  \nDocumentação  \nDocumentação em comum para todos os casos  \nCarteira de identidade ou de motorista  \nCertidão de casamento ou nascimento  \nCertificado de Alistamento Militar, de Dispensa de Incorporação ou de Reservista, no caso de maiores de 18 anos e menores de 45 anos, do sexo masculino  \nFoto 3x4 (recente e escaneada, em boa resolução)  \nTítulo de Eleitor e comprovante de quitação eleitoral referente à última eleição (escaneada) ou certidão de quitação eleitoral emitida no Site do TSE , para maiores de 18 anos.  \nDeclaração/certidão/certificado/diploma ou histórico de conclusão da formação mínima exigida no edital.  \nCanais de prestação  \nWeb: Inscrever-se  \nAcesse aqui.  \nTempo de duração da etapa  \nEm média 20 minuto(s)  \nEtapa 2-Aguardar processamento de matrícula  \nNessa etapa a Secretaria Acadêmica do curso irá validar as informações e documentos fornecidos. Caso sejaencontrado alguma problema, será enviado uma mensagem para o e-mail cadastrado contendo o link de acesso para correção. Observar que todas as informações prestadas são de responsabilidade do cidadão ao preencher oformulário de matrícula. O cidadão deverá providenciar a correção dentro do prazo estabelecido no edital, sob pena de ter seu pedido de matrícula indeferido.  \nCanais de prestação  \nWeb  \nMesmo sistema de acesso ao preenchimento do formulário de matrícula.  \nAcesse aqui.  \nTempo de duração da etapa  \nAté 1 dia(s) útil(eis)  \nEtapa 3-Receber comprovante de matrícula  \nNesse etapa, caso todos os dados tenha s","cbCaiiA1hS3wXcYA","https://ap.wps.com/l/cbCaiiA1hS3wXcYA","pdf",91953,43,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Matrícula e participação em processos seletivos\n## Etapas para a realização do serviço\n## Documentação\n## Canais de prestação\n## Tempo de duração\n## Informações adicionais e diretrizes de atendimento","[{\"question\":\"O que é a Carta de Serviços do IFMA?\",\"answer\":\"É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre os serviços públicos ofertados pelos órgãos e entidades, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.\"},{\"question\":\"Quem pode utilizar o serviço de matrícula em curso de Educação à Distância no IFMA?\",\"answer\":\"Cidadãos que tenham sido aprovados em processo seletivo para cursos à distância do IFMA.\"},{\"question\":\"Quais são as principais etapas e prazos do serviço de matrícula?\",\"answer\":\"As etapas incluem preencher o formulário de solicitação de matrícula, aguardar o processamento e validação pela Secretaria Acadêmica, e receber o comprovante de matrícula por e-mail. 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