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O conteúdo detalha serviços como emissão de certificado de participação em eventos, participação em concurso público e etapas operacionais por canais como web e e-mail, além de orientar canais de contato. 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 \nPossibilita que cidadãos inscritos em uma conferência e que participaram efetivamente do mínimo exigido, que emitam o certificado de participação no evento.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nPúblico em Geral  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Fazer login único  \nO participante deverá realizar login único para solicitar a emissão do certificado.  \nCanais de prestação  \nWeb  \nAcesso pelo link Acesse o site  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nEtapa 2-Entrar na área da conferência;  \nO participante deverá entrar na área da conferência;  \nCanais de prestação  \nWeb  \nAcesso pelo link Acesse o site  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nEtapa 3-Pegar o e-mail do responsável  \nO participante deverá pegar o e-mail do responsável  \nCanais de prestação  \nE-mail  \nAcesso pelo link [http://conferencia.cp2.g12.br](http://conferencia.cp2.g12.br)  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nEtapa 4-Enviar o e-mail solicitando a segunda via  \nO participante deverá enviar um e-mail solicitando a segunda via  \nCanais de prestação  \nE-mail  \nUtilizando seu email pessoal, o participante deverá enviar o e-mail solicitando a segunda via do certificado para o endereço de email copiado.  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nEtapa 5-Sair do sistema  \nO participante deverá realizar logout do sistema.  \nCanais de prestação  \nWeb  \nAcesso pelo link Acesse o site  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nOutras Informações  \nQuanto tempo leva?  \nNão estimado ainda  \nEste serviço é gratuito para o cidadão.  \nPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato  \nemail: [propgpec@cp2.g12.br](propgpec@cp2.g12.br)  \n[telefone: 2121635728](telefone: 2121635728)  \nTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento  \nO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n• Urbanidade;  \n• Respeito;  \n• Acessibilidade;  \n• Cortesia;  \n• Presunção da boa-fé do usuário;  \n• Igualdade;  \n• Eficiência;  \n• Segurança; e  \n• Ética  \nInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais deatendimento  \nO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13 .460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.  \nInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário  \nTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.  \nParticipar de concurso público para o colégio Pedro II  \nAvaliação: Sem Avaliação  \nO que é?  \nEsse serviço visa possibilitar a participação em concurso público para trabalhar no Colégio Pedro II.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nPúblico em Geral que atendam aos requisitos","cbCaiem686oAPwWI","https://ap.wps.com/l/cbCaiem686oAPwWI","pdf",45428,25,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Emitir certificado de participação em eventos\n## Participar de concurso público para o Colégio Pedro II\n## Participar de processo de admissão de novos alunos\n## Participar de processo de seleção de servidores contratados no Colégio Pedro II\n## Protocolar processos - Colégio Pedro II\n## Solicitar inscrição em eventos - Colégio Pedro II\n## Submeter artigos científicos para conferências\n## Submeter artigos científicos para periódicos\n# Diretrizes e informações ao usuário\n## Tratamento no atendimento e princípios legais\n## Acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto\n## Prioridade no atendimento","[{\"question\":\"O que é a Carta de Serviços do Colégio Pedro II (CP II)?\",\"answer\":\"É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre serviços prestados pelos órgãos e entidades, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.\"},{\"question\":\"Como emitir certificado de participação em eventos no CP II?\",\"answer\":\"O participante deve fazer login único, entrar na área da conferência, obter o e-mail do responsável e enviar solicitação de segunda via para o endereço copiado, finalizando com logout do sistema.\"},{\"question\":\"Quais diretrizes de atendimento devem ser observadas conforme a Lei nº 13.460/17?\",\"answer\":\"O usuário deve receber atendimento pautado em urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.\"}]","Carta de Serviços - Colégio Pedro II (CP II) | PDF",1791426223,39]