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(PETROBRAS) - Carta de Serviços - Solicitar Demandas LGPD Petrobras","","Carta de Serviços da Petróleo Brasileiro S.A. (PETROBRAS) apresenta o instrumento de gestão pública para orientar usuários sobre um serviço específico de recebimento de demandas com base na LGPD. Explica o que é o canal para solicitações de titulares de dados pessoais, quem pode utilizá-lo e requisitos de identificação, incluindo credenciais e login. 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(PETROBRAS)  \nServiços disponíveis  \nSolicitar Demandas LGPD Petrobras 4  \nSolicitar Demandas LGPD Petrobras  \nAvaliação: Sem Avaliação  \nO que é?  \nCanal de recebimento da Petróleo Brasileiro S/A-Petrobras de demandas pelos titulares de dados pessoais com base na LGPD.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nQualquer pessoa natural com base na LGPD, especialmente aqueles que façam parte dos diversos públicos de interesse da Petrobras.  \nSer titular de dados pessoais ou seu representante legal.  \nTer CPF, passaporte válidos ou credenciais da Petrobras. Caso haja dificuldades ou problemas com identificação ou sua confirmação, será orientado a buscar uma unidade da Petrobras, indicada na página.  \nAo entrar na página da Petrobras para fins de LGPD, será necessário indicar apenas um público de interesse.  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Indicação de público para autenticação  \nIndicar público de interesse para fins de identificação e consequente autenticação/confirmação (apresenta-se como uma pessoa natural e comprova ser tal pessoa natural) .  \n-credenciais Petrobras;  \n-login ú[nico gov.br:](nico gov.br:) nível verificado ou nível comprovado;  \n-em caso de problemas, atendimento presencial em uma unidade Petrobras indicada na página. Devido apandemia, o atendimento presencial está indisponível.  \nDocumentação  \nDocumentação em comum para todos os casos  \nExige-se para:  \npúblico interno-credenciais da Petrobras  \npúblico externo-login único GOV. BR.  \nrepresentante legal-documentação comprobatória da representação será solicitada presencialmente em uma das unidades indicadas na página do serviço.  \nComparecimento presencial-será necessário apresentar CPF e documento de identificação válidos (passaporte para estrangeiros) . Informar preferencialmente o e-mail como forma de contato.  \nCanais de prestação  \nWeb: Preencher  \nPreencher as credenciais solicitadas, de acordo com o público de interesse escolhido, no formulário eletrônico.  \nPara apresentar sua requisição, siga os seguintes passos:  \n1. Acesse [https://petrobras.com.br/pt/privacidade-e-protecao-de-dados-pessoais/](https://petrobras.com.br/pt/privacidade-e-protecao-de-dados-pessoais/) ;  \n2. Selecione a aba “Proteção de dados pessoais”;  \n3. Selecione o tipo de público no qual você se enquadra;  \n4. Na seção “Como acessar meus dados pessoais?” o formulário para apresentação de sua requisição está disponível em “Clique aqui para preenchimento do formulário”.  \nProcurar atendimento presencial na unidade mais próxima indicada na página do serviço.  \nPresencial  \nO atendimento presencial da LGPD é indicado para demandantes menores de idade e representante de dados de Titulares de dados.  \nA etapa presencial destina-se à autenticação da identidade, sendo garantia para o Titular de dados de que a Petrobras busca certificar-se de estar tratando assuntos relacionados aos dados pessoas com as pessoasadequadas.  \nAs locais de atendimento da LGPD podem ser consultadas pelo link [http://transparencia.petrobras.com.br/servico-informacao-cidadao/balcao-atendimento. Estas mesmas](http://transparencia.petrobras.com.br/servico-informacao-cidadao/balcao-atendimento. Estas mesmas)[unidades podem ser indicadas para busca da resposta impressa.](unidades podem ser indicadas para busca da resposta impressa.)  \nNo momento do atendimento presencial, será solicitado apresentar documento de identificação e preencher formulário.  \n• Tempo estimado de espera: Até 5 minuto(s)  \nTempo de duração da etapa  \nEm média 2 minuto(s)  \nEtapa 2-Preenchimento da solicitação","cbCaiaxaTcnib1EL","https://ap.wps.com/l/cbCaiaxaTcnib1EL","pdf",17757,10,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Solicitar Demandas LGPD Petrobras","[{\"question\":\"O que é o serviço “Solicitar Demandas LGPD Petrobras”?\",\"answer\":\"É o canal de recebimento de demandas pelos titulares de dados pessoais, com base na LGPD, para a Petróleo Brasileiro S/A (PETROBRAS).\"},{\"question\":\"Quem pode utilizar esse serviço e quais requisitos de identificação são necessários?\",\"answer\":\"Qualquer pessoa natural com base na LGPD, especialmente públicos de interesse da Petrobras, e o titular de dados ou seu representante legal. 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