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Robbins traduzida e organizada em partes, abordando desde a introdução do campo e o trabalho dos executivos até fundamentos do indivíduo, como características biográficas, habilidades e aprendizagem. Discute valores, atitudes e satisfação no trabalho, além de personalidade e emoções, incluindo determinantes, traços, esforço emocional, emoções sentidas versus demonstradas e teoria dos eventos afetivos. 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ROBBINS  \nCOMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL  \nj  \nCompanion Websíte  \nSite com material de apoio para professores e alunos  \nSTEPHEN P. ROBBINS  \n201004 7184  \n658.3.14 ROB/co m 11 . ed.  \n1600188  \nTraduçã o técnica  \nReynaldo Cavalheiro Marcondes  \nDoutor e m administraçã o de empre sas pel a FEA - Universidade de São Paulo . Professor dos cursos de m estrad o e dout ora do em administração de empres as da Universidad e Presbiteriana Mackenzie .  \nSão Paulo  \nBrasil Argentina Colômbia Costa Rica Chile Espanha Guatemala México Peru Porto Rico Venezuela  \n© 2006 by Pearson Education do Brasil  \n© 2005 by Pearson Education , Inc .  \nTraduçã o autoriza da a partir da edição original em inglês , Organizational Behavior, llth edition, publicada pela Pearson Education , Inc . , sob o selo Prentice Hall .  \nTodo s os direitos re servados. Nenhum a part e desta publicação poder á ser reproduzida ou transmitidad e qualquer mod o ou por qualquer outro me io , eletrônico ou me cânico , incluindo fotocópia , gravação ou qualquer outro tip o de sistema de ar maze namen to e transmissão d é informação , sem prévia autorização ,  \npor escrito , da Pearson Education do Brasil.  \nGerente editorial: Roger Trimer  \nGerente deprodução: Heber Lisboa  \nEditora sênior: Sabrina Cairo  \nEditora de texto: Eugêni a Pessotti  \nPreparação: Sílvia Koch en  \nRevisão: André a Filatro  \nCapa: Marcelo Françoz o  \nProjeto gráfico e diagramação: Figurativa Arte e Projeto Editorial  \nDados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)  \n(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)  \nRobbins , Stephen R , 1943-  \nComportamento organizacional / Stephen P.  \nRobbins ; traduçã o técnica Reyn aldo Marcondes . - 11 . ed.  \n- São Paulo : Pearson Prentice Hall , 2005 .  \nTítulo original: Organizational behavior.  \nBibliografia.  \nISBN 978-85-7605-002-5  \n1 . Comportamento organizacion al I . Título .  \n05-5669 CDD-658  \níndices para catálogo sistemático:  \n1 . Comportamento organi zac ional : Administraçã ode empre sas 658  \n6 a re impressão - març o 2009  \nDireito s exclusivos para a língua portuguesa cedidos  \nà Pearson Education do Brasil ,  \num a empre sa do grupo Pearson Education  \nAv. Er mano Marchetti , 1435  \nCep : 05038-001-São Paulo-SP  \nTel: (11) 2178-8686-Fax : (11) 2178-8688  \ne-mail: [vendas@pearsoned. com](vendas@pearsoned. com)  \nSUMÁRIO  \nPrefácio xix  \nPARTE I — INTRODUÇÃO 1  \nCapítulo 1  \n0 que é comportamento organizacional? 1  \nO que fazem os executivos 2  \nFunções dos executivos 3  \nPapéis dos executivos 3  \nHabilidades dos executivos 4  \nAtividades eficazes versus atividades bem-sucedidas 5  \nBreve revisão do trabalho do executivo 6  \nO com portamento organizacional 6  \nSubstituindo a intuição pelo estudo sistemático 7  \nDisciplinas que contrib uem para o estudo do com portamento organizacional 8  \nPsicologia 8  \nSociologia 8  \nPsicologia social 9  \nAntro pologia : ' 0  \nCiência política IO  \nPoucas coisas são absolutas no com portamento organizaciona l IO  \nDesafios e oportunidades no campo do com portamento organizacional I I  \nRespondendo à globalização ' '  \nAdministrando a diversidade da força de trabalho 13  \nAu mentando a qualidade e a produtividade 15  \nEnfrentando a escassez de mão-de-o bra 15  \nMelhorando o atendimento ao cliente ' 6 Melhorando as habilidades humanas ' 7 Dando autonomia para as pessoas ' 7  \nEstimulando a inovação e a mudança ' 7  \nLidando com a \"temporariedade \" ' 8  \nTrabalhando em organizações interconectadas 19  \n/ Ajudando os funcionários a equilibra r a vida pessoal e a profissional 19  \nMelho rando o com portamento ético ' 9  \nAs próximas atrações: desenvolvendo um modelo de com portamento organizacional 20  \nUma visão geral 20  \nAs variáveis dependentes ' . 21  \nAs variáveis independentes 23  \nConstruindo um modelo de com portamento organizacional contingencial 24  \nResumo e implicações para os executivos 25  \nviii Comportamento Organizac ional  \nPARTE II — O INDIVÍDUO 31  \n.„ Capít","cbCaimhfne52jxeM","https://ap.wps.com/l/cbCaimhfne52jxeM","pdf",5415695,480,"Portuguese","# Prefácio\n# PARTE I — INTRODUÇÃO\n## Capítulo 1 — O que é comportamento organizacional?\n## O que fazem os executivos\n## Funções dos executivos\n## Papéis dos executivos\n## Habilidades dos executivos\n## Substituindo a intuição pelo estudo sistemático\n## Disciplinas que contribuem para o estudo do comportamento organizacional\n## Desafios e oportunidades no campo do comportamento organizacional\n## Ajudando os funcionários a equilibrar a vida pessoal e a profissional\n## Melhorando o comportamento ético\n## As próximas atrações: desenvolvendo um modelo de comportamento organizacional\n## Resumo e implicações para os executivos\n# PARTE II — O INDIVÍDUO\n## Capítulo 2 — Fundamentos do comportamento individual\n## Características biográficas\n## Aprendizagem\n## Teorias de aprendizagem\n## Modelagem: uma ferramenta gerencial\n## Algumas aplicações específicas na empresa\n## Resumo e implicações para os executivos\n## Capítulo 3 — Valores, atitudes e satisfação com o trabalho\n## Valores\n## Atitudes\n## Teoria da dissonância cognitiva\n## Mensuração da satisfação com o trabalho\n## O efeito da satisfação com o trabalho sobre o desempenho\n## Satisfação com o trabalho e a cidadania organizacional\n## As conseqüências da insatisfação\n## Resumo e implicações para os executivos\n## Capítulo 4 — Personalidade e emoções\n## Personalidade\n## Emoções\n## Aplicações no estudo do comportamento","[{\"question\":\"O que o livro aborda na Parte I — Introdução?\",\"answer\":\"A Parte I apresenta o que é comportamento organizacional, descreve o trabalho dos executivos e discute disciplinas que contribuem para o campo. 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