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Apresenta fundamentos da comunicação escrita oficial, destacando clareza, concisão e formalidade como base para permitir uma única interpretação e manter caráter estritamente impessoal. Detalha qualidades centrais da redação — impessoalidade, coerência, objetividade, concisão, clareza, precisão, polidez e harmonia — além de orientar práticas como evitar gírias, jargões e estrangeirismos, eliminar termos supérfluos e respeitar normas gramaticais e ortográficas.",{"@graph":59,"@context":115},[60,77,98],{"@type":61,"itemListElement":62},"BreadcrumbList",[63,68,71,74],{"item":64,"name":65,"@type":66,"position":67},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":69,"name":9,"@type":66,"position":70},"https://docshare.wps.com/pt/document/",2,{"item":72,"name":19,"@type":66,"position":73},"https://docshare.wps.com/pt/document/exames/",3,{"item":75,"name":55,"@type":66,"position":76},"https://docshare.wps.com/pt/document/official-writing-communication-axis/224420/",4,{"url":75,"name":55,"@type":78,"image":79,"author":84,"headline":55,"publisher":87,"fileFormat":90,"inLanguage":53,"description":57,"dateModified":91,"datePublished":92,"encodingFormat":90,"isAccessibleForFree":93,"interactionStatistic":94},"DigitalDocument",{"url":80,"@type":81,"width":82,"height":83},"https://docshare.wps.com/thumbnails/official-writing-communication-axis/224420.png","ImageObject",300,407,{"name":85,"@type":86},"Caleb Sterling","Person",{"url":64,"name":88,"@type":89},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-10-11","2026-09-09",true,{"@type":95,"interactionType":96,"userInteractionCount":70},"InteractionCounter",{"@type":97},"ViewAction",{"@type":99,"mainEntity":100},"FAQPage",[101,107,111],{"name":102,"@type":103,"acceptedAnswer":104},"O que caracteriza a comunicação escrita oficial no serviço público?","Question",{"text":105,"@type":106},"É a forma de redigir correspondências e atos administrativos, garantindo clareza, concisão e formalidade. 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COMUNICAÇÃO ESCRITA OFICIAL  \nA comunicação escrita oficial é a forma pela qual se redigem as correspondências e os atos administrativos no serviço público.  \nO texto oficial constitui a imagem da organização. Portanto, o domínio dalíngua-padrão confere unidade e uniformidade à comunicação, através da clareza, da concisão e da formalidade.  \nPara que se atinjam essas características, as comunicações oficiais devem permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoal, o que exige certo nível de linguagem, não se aceitando o uso de gírias, de expressões regionais, de jargão técnico ou de palavras estrangeiras, que comprometam oentendimento da mensagem.  \n1.1 Qualidades e características de uma redação  \n1.1.1. Impessoalidade  \nO tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre da ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado pela chefia de determinada área, é sempre em nome do Serviço Público que é feitaa comunicação. Obtém-se assim uma padronização que permite uniformidade às comunicações elaboradas em diferentes unidades da Administração.  \n1.1.2. Coerência  \nA coerência seleciona as ideias, central e secundárias, escolhendo as mais importantes e cimentando-as por meio de um ponto comum. A coerência organiza a sequência das ideias, de modo que o leitor perceba facilmente como elas são importantes para o desenvolvimento do texto. Mesmo que todos os períodos do parágrafo estejam relacionados entre si, ou deem suporte à ideia principal, se faltar a organização dessas ideias, o texto ficará confuso e sem coerência.  \nQuando é que podemos dizer que um texto é coerente e apresenta unidade?  \nBasicamente, quando existe harmonia entre as palavras, isto é, quando elasapresentam vínculos adequados de sentido, e quando a mensagem organizase de forma sequenciada, tendo um início, um meio e um fim, sem contradições ou mudanças bruscas do pensamento, mantendo a unidade textual. Os problemas de incoerência entre as palavras são, muitas vezes, causados pela confusão entre o que se diz e aquilo que realmente se quis dizer.  \n1.1.3. Objetividade  \nA objetividade consiste no uso de palavras adequadas para que o pensamentoseja expresso e entendido imediatamente pelo leitor. É necessário que se coloque uma ideia após a outra, hierarquizando as informações.  \nTermos supérfluos, excesso de adjetivos, ideias e vocábulos repetidos devem ser eliminados, pois comprometem a eficácia do documento.  \n􀀁 Use linguagem objetiva e clara.  \n􀀁 Seja preciso.  \n􀀁 Evite palavras desgastadas pelo uso.  \n􀀁 Amplie o vocábulo ativo.  \n1.1.4. Concisão  \nO texto conciso é aquele que transmite o máximo de informações com omínimo de palavras. Resulta de um trabalho de reflexão (o que escrever?) e deelaboração (como escrever?), concentrando-se na essência da mensagem.  \n􀀁 Empregue frases curtas.  \n􀀁 Evite acúmulo de ideias em um só parágrafo.  \n􀀁 Exercite-se na recomposição do texto.  \n􀀁 Deixe passar algum tempo depois de ter escrito: reflita, descanse suasideias.  \n􀀁 Retome o que escreveu, procurando melhorar a forma.  \n1.1.5. Clareza  \nO texto claro possibilita a imediata compreensão pelo leitor. O autor fará uso delíngua-padrão, de entendimento geral, com formalidade e padronização, para a uniformidade dos textos.  \n􀀁 Ordene as ideias e as palavras.  \n􀀁 Escolha vocabulário de entendimento geral.  \n􀀁 Refaça as frases depois de escritas.  \n􀀁 Evite, no texto, o acúmulo de fatos e de opiniões.  \n1.1.6. Precisão  \nConsiste em empregar a palavra exata para expressar uma ideia, com conotações próprias, que melhor se ajuste àquilo que desejamos e precisamos exprimir.  \n􀀁 Escreva parágrafos curtos e sem muitos pormenores.  \n􀀁 Escreva somente sobre aquilo que conhece bem.  \n􀀁 Ajuste as mensagens ao leitor.  \n􀀁 ","cbCais6VmtaIlQya","https://ap.wps.com/l/cbCais6VmtaIlQya","pdf",4528314,84,"Portuguese","# 1. 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