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O material divulga pesquisas previstas, como emissão do CRLV no aplicativo da Carteira Digital de Trânsito e prova de vida simplificada para serviços do INSS com biometria. Também apresenta o Modelo de Qualidade de Serviços Digitais, o avanço do login único (70 milhões) e orienta sobre linguagem simples com a ferramenta Hemingwayapp, além de mencionar migração de portais e listagem de serviços mais acessados em junho de 2020.",{"@graph":59,"@context":116},[60,77,99],{"@type":61,"itemListElement":62},"BreadcrumbList",[63,68,71,74],{"item":64,"name":65,"@type":66,"position":67},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":69,"name":9,"@type":66,"position":70},"https://docshare.wps.com/pt/document/",2,{"item":72,"name":35,"@type":66,"position":73},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/",3,{"item":75,"name":55,"@type":66,"position":76},"https://docshare.wps.com/pt/document/newsletter-5-editors-and-managers-network-of-federal-services-on-govbr-help-build-the-future-government/522660/",4,{"url":75,"name":55,"@type":78,"image":79,"author":84,"headline":55,"publisher":87,"fileFormat":90,"inLanguage":53,"description":57,"dateModified":91,"datePublished":92,"encodingFormat":90,"isAccessibleForFree":93,"interactionStatistic":94},"DigitalDocument",{"url":80,"@type":81,"width":82,"height":83},"https://docshare.wps.com/thumbnails/newsletter-5-editors-and-managers-network-of-federal-services-on-govbr-help-build-the-future-government/522660.png","ImageObject",300,407,{"name":85,"@type":86},"นรินทร์","Person",{"url":64,"name":88,"@type":89},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-11-08","2026-10-08",true,{"@type":95,"interactionType":96,"userInteractionCount":98},"InteractionCounter",{"@type":97},"ViewAction",6,{"@type":100,"mainEntity":101},"FAQPage",[102,108,112],{"name":103,"@type":104,"acceptedAnswer":105},"Como participar das pesquisas sobre serviços digitais do Governo Federal?","Question",{"text":106,"@type":107},"O Informativo orienta o cadastro de voluntários para participação em pesquisas sobre serviços digitais prestados pelo Governo Federal, com convite para divulgar o cadastro nos canais do órgão e redes sociais.","Answer",{"name":109,"@type":104,"acceptedAnswer":110},"Quais pesquisas com usuários estão programadas para os próximos meses?",{"text":111,"@type":107},"O material cita pesquisas para emissão do CRLV na Carteira Digital de Trânsito e para prova de vida em serviços do INSS, com possibilidade de simplificação por meio de biometria.",{"name":113,"@type":104,"acceptedAnswer":114},"O que é o Modelo de Qualidade de Serviços Digitais?",{"text":115,"@type":107},"É um modelo para medir e aprimorar a qualidade de serviços públicos após a transformação digital, incluindo modalidades como avaliação técnica e satisfação do usuário, além do apoio à definição e implementação de ações de melhoria.","https://schema.org",{"og:url":75,"og:type":118,"og:title":55,"og:site_name":88,"og:description":57},"article",{"robots":120,"canonical":75},"index,follow",{"doc_id":122,"site_id":52},522660,1791559235,{"code":4,"msg":5,"data":125},{"doc_id":122,"user_id":126,"nickname":85,"user_avatar":127,"doc_module":4,"category_id":34,"category_name":35,"doc_title":55,"doc_description":57,"doc_content":128,"file_id":129,"file_url":130,"file_type":131,"file_size":132,"view_count":98,"is_deleted":4,"is_public":67,"is_downloadable":67,"audit_status":67,"page_count":133,"language":134,"language_code":53,"site_id":52,"html_lang":53,"table_of_contents":135,"faqs":136,"seo_title":137,"seo_description":57,"update_tm":138,"read_time":139,"preview_page_count":4},2336475104957,"https://ap-avatar.wpscdn.com/avatar/22000c4c6bd8a5076e1?x-image-process=image/resize,m_fixed,w_180,h_180&k=1787554080175789136","7/6/2020 Informativo 5-Rede de Editores e Gestores de S... -Debora Stephanie Ribeiro  \nInformativo 5-Rede de Editores e Gestores de Serviços Federais do[gov.br](gov.br)  \nEditor Servicos gov  \nsex 03/07/2020 16:07  \nPara: DEUXs \u003C[DEUXs@listas.planejamento.gov.br](DEUXs@listas.planejamento.gov.br) >;  \nInformativo  \nRede de Editores e Gestores de Serviços Federais  \n[gov.br](gov.br)  \nNº 5 | 16 a 31 de junho de 2020  \nPara melhor visualização, autorize o desbloqueio de imagens do seu leitor de e-mails.  \nPosso te fazer uma pergunta?  \nVocê sabe o que o cidadão pensa sobre o seu serviço?  \nSe a qualidade do serviço é algo importante para você, não deixe de ler esseinformativo. ; )  \nContribua para o governo do futuro: ser digital para ser humano  \nO Departamento de Experiência do Usuário de Serviços Públicos (Secretaria de Governo Digital) -Ministério da Economia está realizando o cadastro de voluntários para participação em pesquisas sobre os serviços digitais prestados pelo Governo Federal.  \n[https://outlookmp.planejamento.gov.br/owa/\\#viewmodel=ReadMessageItem&ItemID=AAMkAGViMzg5YTliLTZjODUtNDM5YS1hM2JmLWFkMTY](https://outlookmp.planejamento.gov.br/owa/#viewmodel=ReadMessageItem&ItemID=AAMkAGViMzg5YTliLTZjODUtNDM5YS1hM2JmLWFkMTY)… 1/5  \n7/6/2020 Informativo 5-Rede de Editores e Gestores de S... -Debora Stephanie Ribeiro  \n Divulgação:  \n[https://www1.folha.uol.com.br/colunas/painelsa/20](https://www1.folha.uol.com.br/colunas/painelsa/20)[ ](https://www1.folha.uol.com.br/colunas/painelsa/20)[20/06/governo-busca-voluntarios-para-](20/06/governo-busca-voluntarios-para-)[aperfeicoar-servicos-digitais.shtml](aperfeicoar-servicos-digitais.shtml)  \nVocê pode apoiar essa iniciativa divulgando o cadastro de voluntários nos canais de comunicação utilizados em seu órgão e nas redes sociais. Caso precise deapoio na realização de alguma pesquisa sobre o seuserviço, entre em contato conosco.  \nNos próximos meses, estão programadas pesquisas com usuários sobre:  \n Emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos (CRLV) no aplicativoda Carteira Digital de Trânsito;  \n Prova de vida para serviços do INSS, que poderá ser simplificada com o uso de biometria.  \nAcesse o cadastro  \nModelo de Qualidade de Serviços Digitais  \nA qualidade dos serviços públicos que passarampelo processo de transformação digital deve ser medida e aprimorada a fim de se garantir que atendam às necessidades dos seus usuários de forma mais simples e efetiva.  \nO Modelo de Qualidade de Serviços Digitais foi  \ndesenvolvido pelo Departamento de Experiência do  \nUsuário em parceria com o Information Technology –  \nResearch and Application Center (ITRAC/UnB) . 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O modelo já está sendo aplicado a vários  \ndos serviços digitais mais acessados [no Portal Gov.br](no Portal Gov.br).  \nSaiba mais  \nLogin único  \nJá são mais de 70 milhões de pessoas acessando serviços digitais pelo login [do gov.br](do gov.br)  \nO login único disponibilizado pela Secretaria de Governo Digital, por meio do Departamento de Serviços Públicos Digitais, alcançou o marco de 70 milhões de cadastros realizados. À medida em que novos sistemas começam a adotaro login único, mais usuários passam a ter que memorizar apenas uma senha para solicitarem serviços digitais do governo federal.  \nConfira abaixo as matérias:  \n[https://bit.ly/2AqfAkU](https://bit.ly/2AqfAkU)  \n[https://bit.ly/2VCHlhp](https://bit.ly/2VCHlhp)  \nDicas do gov:  ","cbCairX98xuGfQO5","https://ap.wps.com/l/cbCairX98xuGfQO5","pdf",291429,5,"Portuguese","# Rede de Editores e Gestores de Serviços Federais\n## Cadastro de voluntários e pesquisas previstas\n## Modelo de Qualidade de Serviços Digitais\n## Login único (70 milhões) e matérias\n## Dicas do gov: Linguagem Simples (Hemingwayapp)\n## Migração de portais gov.br\n## Serviços mais acessados no gov.br (junho de 2020)","[{\"question\":\"Como participar das pesquisas sobre serviços digitais do Governo Federal?\",\"answer\":\"O Informativo orienta o cadastro de voluntários para participação em pesquisas sobre serviços digitais prestados pelo Governo Federal, com convite para divulgar o cadastro nos canais do órgão e redes sociais.\"},{\"question\":\"Quais pesquisas com usuários estão programadas para os próximos meses?\",\"answer\":\"O material cita pesquisas para emissão do CRLV na Carteira Digital de Trânsito e para prova de vida em serviços do INSS, com possibilidade de simplificação por meio de biometria.\"},{\"question\":\"O que é o Modelo de Qualidade de Serviços Digitais?\",\"answer\":\"É um modelo para medir e aprimorar a qualidade de serviços públicos após a transformação digital, incluindo modalidades como avaliação técnica e satisfação do usuário, além do apoio à definição e implementação de ações de melhoria.\"}]","Informativo 5 - Rede de Editores e Gestores de Serviços Federais do gov.br - Contribua para o governo do futuro | PDF",1791426029,8]