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O documento lista serviços relacionados a água para consumo humano, águas pluviais, educação e saúde ambiental, melhorias habitacionais, melhorias sanitárias e saneamento básico, detalhando quem pode solicitar, etapas de execução, documentação exigida e canais de prestação, com destaque para apoio emergencial em situações de desastre.",{"@graph":59,"@context":119},[60,77,98],{"@type":61,"itemListElement":62},"BreadcrumbList",[63,68,71,74],{"item":64,"name":65,"@type":66,"position":67},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":69,"name":9,"@type":66,"position":70},"https://docshare.wps.com/pt/document/",2,{"item":72,"name":43,"@type":66,"position":73},"https://docshare.wps.com/pt/document/saúde-e-cuidados/",3,{"item":75,"name":55,"@type":66,"position":76},"https://docshare.wps.com/pt/document/national-health-foundation-funasa-service-charter/522927/",4,{"url":75,"name":55,"@type":78,"image":79,"author":84,"headline":55,"publisher":87,"fileFormat":90,"inLanguage":53,"description":57,"dateModified":91,"datePublished":92,"encodingFormat":90,"isAccessibleForFree":93,"interactionStatistic":94},"DigitalDocument",{"url":80,"@type":81,"width":82,"height":83},"https://docshare.wps.com/thumbnails/national-health-foundation-funasa-service-charter/522927.png","ImageObject",300,407,{"name":85,"@type":86},"Mabel","Person",{"url":64,"name":88,"@type":89},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-10-10","2026-10-08",true,{"@type":95,"interactionType":96,"userInteractionCount":70},"InteractionCounter",{"@type":97},"ViewAction",{"@type":99,"mainEntity":100},"FAQPage",[101,107,111,115],{"name":102,"@type":103,"acceptedAnswer":104},"O que é a Carta de Serviços da FUNASA?","Question",{"text":105,"@type":106},"É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre serviços prestados pela FUNASA, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.","Answer",{"name":108,"@type":103,"acceptedAnswer":109},"Quais serviços estão disponíveis segundo o documento?",{"text":110,"@type":106},"Há serviços relacionados a água para consumo humano, águas pluviais, educação e saúde ambiental, melhorias habitacionais, melhorias sanitárias domiciliares, resíduos sólidos e saneamento básico.",{"name":112,"@type":103,"acceptedAnswer":113},"Quem pode utilizar o serviço de apoio emergencial de abastecimento de água?",{"text":114,"@type":106},"Estados, municípios e órgãos públicos atuantes em situações de desastre, com localidades em risco à saúde, atendendo aos critérios descritos no texto quanto à turbidez e à não susceptibilidade a contaminantes de esgotos domésticos e efluentes industriais.",{"name":116,"@type":103,"acceptedAnswer":117},"Quais são as etapas para realizar o serviço?",{"text":118,"@type":106},"A Etapa 1 envolve acionar a FUNASA via ofício por órgão parceiro, com participação do GRD Estadual e coordenação pela COPAE; 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Nestas situações a Funasa atua, de maneira complementar às ações da Defesa Civil e demais órgãos parceiros, com ações de apoio ao controle daqualidade da água para consumo humano, além de atividades educativas e de mobilização social. A Fundaçãopoderá apoiar tecnicamente com análises iniciais da água bruta.  \nFoto: Maquete da Unidade Móvel de Tratamento de Água de Baixa Turbidez da Funasa. Crédito: Arquivo/Funasa.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nEstados, municípios e órgãos públicos atuantes em situações de desastre (pessoas jurídicas de direito público) delocais cujos mananciais não ultrapassem 30uT de turbidez e que não estejam susceptíveis à contaminantes diretos ou indiretos de esgotos domésticos e ou efluentes industriais.  \nEtapas para a realização des","cbCailqxUvv3S5NN","https://ap.wps.com/l/cbCailqxUvv3S5NN","pdf",383049,117,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Água para Consumo Humano\n## Águas Pluviais\n## Educação e Saúde Ambiental\n## Melhorias Habitacionais\n## Melhorias Sanitárias\n## Resíduos Sólidos\n## Saneamento Básico\n# O que é e quem pode utilizar\n# Etapas para a realização do serviço\n## Etapa 1 - Acionar a Funasa\n### Documentação e canais\n## Etapa 2 - Planejar as ações de apoio\n### Documentação","[{\"question\":\"O que é a Carta de Serviços da FUNASA?\",\"answer\":\"É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre serviços prestados pela FUNASA, incluindo formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.\"},{\"question\":\"Quais serviços estão disponíveis segundo o documento?\",\"answer\":\"Há serviços relacionados a água para consumo humano, águas pluviais, educação e saúde ambiental, melhorias habitacionais, melhorias sanitárias domiciliares, resíduos sólidos e saneamento básico.\"},{\"question\":\"Quem pode utilizar o serviço de apoio emergencial de abastecimento de água?\",\"answer\":\"Estados, municípios e órgãos públicos atuantes em situações de desastre, com localidades em risco à saúde, atendendo aos critérios descritos no texto quanto à turbidez e à não susceptibilidade a contaminantes de esgotos domésticos e efluentes industriais.\"},{\"question\":\"Quais são as etapas para realizar o serviço?\",\"answer\":\"A Etapa 1 envolve acionar a FUNASA via ofício por órgão parceiro, com participação do GRD Estadual e coordenação pela COPAE; a Etapa 2 trata do planejamento das ações, com reunião registrada em ata, documentação e encaminhamento para a COPAE.\"}]","Fundação Nacional de Saúde (FUNASA) - Carta de Serviços | PDF",1791426314,180]