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Apresenta formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento, incluindo serviços relacionados ao Auxílio-Reconstrução (MG e RS), capacitação em cursos a distância da Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil e procedimentos para solicitações de reconhecimento federal, assistência humanitária e recursos para prevenção, reconstrução e restabelecimento de serviços essenciais, com etapas, canais e orientações operacionais.",{"@graph":14,"@context":72},[15,34,55],{"@type":16,"itemListElement":17},"BreadcrumbList",[18,23,27,31],{"item":19,"name":20,"@type":21,"position":22},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":24,"name":25,"@type":21,"position":26},"https://docshare.wps.com/pt/document/","Document",2,{"item":28,"name":29,"@type":21,"position":30},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/","Pesquisa e Relatórios",3,{"item":32,"name":10,"@type":21,"position":33},"https://docshare.wps.com/pt/document/ministry-of-integration-and-regional-development-midr-service-charter/523104/",4,{"url":32,"name":10,"@type":35,"image":36,"author":41,"headline":10,"publisher":44,"fileFormat":47,"inLanguage":8,"description":12,"dateModified":48,"datePublished":49,"encodingFormat":47,"isAccessibleForFree":50,"interactionStatistic":51},"DigitalDocument",{"url":37,"@type":38,"width":39,"height":40},"https://docshare.wps.com/thumbnails/ministry-of-integration-and-regional-development-midr-service-charter/523104.png","ImageObject",300,407,{"name":42,"@type":43},"Blitz","Person",{"url":19,"name":45,"@type":46},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-10-29","2026-10-08",true,{"@type":52,"interactionType":53,"userInteractionCount":33},"InteractionCounter",{"@type":54},"ViewAction",{"@type":56,"mainEntity":57},"FAQPage",[58,64,68],{"name":59,"@type":60,"acceptedAnswer":61},"O que é a Carta de Serviços do MIDR e para que serve?","Question",{"text":62,"@type":63},"É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre serviços prestados pelos órgãos e entidades da administração pública. 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Baixar a planilha de preenchimento das informações das famílias ;  \n2. Preencher as informações das famílias, conforme orientações do Manual de Preenchimento do Arquivo de  \nFamílias .  \nCanais de prestação  \nWeb  \nPlanilha modelo.  \nEntrar em contato com a ouvidoria do Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional  \nTempo de duração da etapa  \nAtendimento imediato  \nEtapa 2-Enviar as planilhas preenchidas pelo sistema  \n1. Renomear os arquivos na forma RS_NOMEMUNICIPIO_FAMILIAS_DDMMAAAA_HHMM.csv;  \n2. Acessar o Sistema do Auxílio Reconstrução-Portal da Prefeitura ;  \n3. Selecionar a opção \"Cadastrar\" e enviar os arquivos.  \nCanais de prestação  \nWeb  \nSistema do Auxílio Reconstrução-Portal da Prefeitura  \nEntrar em contato com a ouvidoria do Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional  \nTempo de duração da etapa  \nAtendimento imediato  \nEtapa 3-Conferir a efetivação dos cadastros no sistema  \n1. Acessar a aba “Acompanhar cadastramentos” e baixar as planilhas de erro geradas pelo sistema;  \n2. Corrigir as informações das famílias cujos cadastros não foram efetivados (as inconsistências são indicadas na coluna \"AA\");  \n3. Enviar uma nova planilha com os dados corrigidos das famílias.  \nCanais de prestação  \nWeb  \nSistema do Auxílio Reconstrução-Portal da Prefeitura  \nEntrar em contato com a ouvidoria d","cbCaipMXqCqQppPZ","https://ap.wps.com/l/cbCaipMXqCqQppPZ","pdf",220202,84,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Auxílio-Reconstrução (MG)\n## Cursos a distância da Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil\n## Estruturação de Parcerias Público-Privadas e Concessões (FDIRS)\n## Operação Carro-Pipa Federal (OCP)\n## Reconhecimento federal de Situação de Emergência ou Calamidade Pública\n## Solicitação de recursos para assistência humanitária\n## Recursos para obras ou serviços emergenciais e prevenção de riscos\n## Recursos para reconstrução de infraestrutura pública\n## Restabelecimento de serviços essenciais\n# Etapas e orientações do serviço (exemplo: Auxílio-Reconstrução-MG)\n## Etapa 1 - Registrar dados das famílias\n## Etapa 2 - Enviar planilhas preenchidas\n## Etapa 3 - Conferir efetivação dos cadastros\n# Canais de prestação e contato","[{\"question\":\"O que é a Carta de Serviços do MIDR e para que serve?\",\"answer\":\"É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre serviços prestados pelos órgãos e entidades da administração pública. 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