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Com base em entrevistas realizadas com estagiários, o estudo identifica dificuldades na construção do portal e propõe intervenções de apoio ao usuário e ao time administrativo. A execução é suspensa devido às demandas exigidas junto ao setor de informática e à priorização de outras necessidades institucionais, com perspectiva de realizações futuras.",{"@graph":59,"@context":116},[60,77,99],{"@type":61,"itemListElement":62},"BreadcrumbList",[63,68,71,74],{"item":64,"name":65,"@type":66,"position":67},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":69,"name":9,"@type":66,"position":70},"https://docshare.wps.com/pt/document/",2,{"item":72,"name":35,"@type":66,"position":73},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/",3,{"item":75,"name":55,"@type":66,"position":76},"https://docshare.wps.com/pt/document/institutional-communication-at-the-largo-sao-francisco-law-school-library-website-analysis/216980/",4,{"url":75,"name":55,"@type":78,"image":79,"author":84,"headline":55,"publisher":87,"fileFormat":90,"inLanguage":53,"description":57,"dateModified":91,"datePublished":92,"encodingFormat":90,"isAccessibleForFree":93,"interactionStatistic":94},"DigitalDocument",{"url":80,"@type":81,"width":82,"height":83},"https://docshare.wps.com/thumbnails/institutional-communication-at-the-largo-sao-francisco-law-school-library-website-analysis/216980.png","ImageObject",300,407,{"name":85,"@type":86},"Logic","Person",{"url":64,"name":88,"@type":89},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-09-26","2026-09-08",true,{"@type":95,"interactionType":96,"userInteractionCount":98},"InteractionCounter",{"@type":97},"ViewAction",5,{"@type":100,"mainEntity":101},"FAQPage",[102,108,112],{"name":103,"@type":104,"acceptedAnswer":105},"Qual é o objetivo principal do estudo sobre a comunicação institucional da biblioteca?","Question",{"text":106,"@type":107},"Apresentar uma medida de intervenção com layout para o site, com espaços de comunicação e informações compatíveis com o que a biblioteca oferece, além de apoiar sua aplicação e manutenção pela equipe administrativa.","Answer",{"name":109,"@type":104,"acceptedAnswer":110},"Por que a biblioteca foi escolhida como objeto de estudo?",{"text":111,"@type":107},"Porque não possui site próprio com informações confiáveis e suficientes nem usa outros canais de comunicação de forma ativa, como redes sociais, gerando déficit de comunicação social e dificuldade de acesso às informações.",{"name":113,"@type":104,"acceptedAnswer":114},"Como os dados foram coletados para avaliar a problemática?",{"text":115,"@type":107},"Foram realizadas entrevistas com funcionários e realizado levantamento de dúvidas a partir da análise de sites, para identificar demandas, erros recorrentes e oportunidades de melhoria no funcionamento.","https://schema.org",{"og:url":75,"og:type":118,"og:title":55,"og:site_name":88,"og:description":57},"article",{"robots":120,"canonical":75},"index,follow",{"doc_id":122,"site_id":52},216980,1788828877,{"code":4,"msg":5,"data":125},{"doc_id":122,"user_id":126,"nickname":85,"user_avatar":127,"doc_module":4,"category_id":34,"category_name":35,"doc_title":55,"doc_description":57,"doc_content":128,"file_id":129,"file_url":130,"file_type":131,"file_size":132,"view_count":98,"is_deleted":4,"is_public":67,"is_downloadable":67,"audit_status":67,"page_count":133,"language":134,"language_code":53,"site_id":52,"html_lang":53,"table_of_contents":135,"faqs":136,"seo_title":137,"seo_description":57,"update_tm":123,"read_time":138},1099513958762,"https://ap-avatar.wpscdn.com/avatar/1000023916a998db790?x-image-process=image/resize,m_fixed,w_180,h_180&k=1784791008015729253","BIBLIOTECA DA FACULDADE DE DIREITO DO LARGO DO SÃO FRANSCICO: COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL 1  \nLIBRARY OF THELARGOSÃO FRANCISCO LAW SCHOOL: INSTITUTIONAL COMMUNICATION  \nAnne Vitória Gomes2 Jade Alves Brandão3 Larissa Proença4  \nResumo: O presente artigo apresenta a análise da comunicação institucional dentro do site da Biblioteca da Faculdade de Direito do Largo do São Francisco, uma das mais antigas do país. Para oferecer uma boa experiência aos usuários, é essencial que a instituição tenha um canal de comunicação estável com eles, visto que este é um dos meios para aperfeiçoar a relação entre os envolvidos. Entrevistas foram realizadas com estagiários do local para avaliação da problemática institucional, e a partir disso, discutir sobre as dificuldades apresentadas na construção do portal, apontando algumas intervenções de suporte ao usuário e a própria equipe administrativa. Pela demanda apresentada para a execução do projeto—contato com o departamento de informática epriorização de outras demandas institucionais—o projeto fica suspenso, com pretensão a realizações futuras.  \nPalavras-chave: Bibliotecas Universitárias. Web Design. Gestão de Bibliotecas. Buscas de Informação. Usuários da Informação.  \nAbstract: This article presents the analysis of institutional communication on the website of the Library of the Largo São Francisco Law School, one of the oldest in the country. In order to offer a good experience to users, it is essential that the institution has a stable communication channel with them, as this is one of the means to improve the relationship between those involved. Interviews were conducted with local trainees to assess the institutional problem and, from this, discuss the difficulties presented in the construction of the portal, pointing out some interventions to support the user and the administrative team itself. Due to the demand presented for the execution of the project-contact with the IT department and prioritization of other institutional demands-the project is suspended, with the intention of future achievements.  \nKeywords: University Libraries. Web Design. Library Management. Information Search. Information Users.  \n1 Trabalho Final Apresentado como Requisito para Aprovação na Disciplina CBD 0264 – Informação, Ciênciae Tecnologia sob Coordenação e Orientação do Prof. Dr. Francisco Carlos Paletta - Departamento de Informação e Cultura-Escola de Comunicações e Artes – Universidade de São Paulo, julho 2021  \n2 Número USP: 12680590 Universidade de São Paulo, [annevitoria@usp.br](annevitoria@usp.br)  \n3 Número USP: 11355682, Universidade de São Paulo, [jadealvesb@usp.br](jadealvesb@usp.br)  \n4 Número USP: 11760211, Universidade de São Paulo, [larissamproenca@usp.br](larissamproenca@usp.br)  \n1 INTRODUÇÃO  \nNo decorrer da história, a biblioteconomia foi de uma área voltada para aquisição econservação dos itens de um acervo, para uma área que abre as portas do seu acervopensando no seus usuários, e na mediação e disseminação da informação. Essa mudança devalores alterou a profissão de tal maneira que hoje focamos em facilitar ao máximo o acessoda informação aos usuários e garantir uma boa experiência durante o uso do acervo da instituição, do que apenas possuir informações inacessíveis aos seus possíveis usuários.  \nPara oferecer uma boa experiência aos usuários, é essencial que a instituição tenha um canal de comunicação estável com eles, visto que esta é um dos fundamentos para aperfeiçoar os seus serviços oferecidos, saber os pontos de melhorias e defasagens, pela ótica externa dabiblioteca, e estar presente sobre as demandas na área de atuação.  \nO que não ocorre na Biblioteca presente na Faculdade de Direito do Largo São Francisco, poisa instituição não possui um site próprio com informações confiáveis, coerentes e/ou suficientes para que os seus usuários, conheçam seus serviços, horários e outras informaçõesque esclareçam a organização da instituição, também como, ela não usufrui de outros canais d","cbCaihIT3NYqRXD2","https://ap.wps.com/l/cbCaihIT3NYqRXD2","pdf",1422707,22,"Portuguese","# Introdução\n## Justificativa\n## Objetivos\n# Metodologia","[{\"question\":\"Qual é o objetivo principal do estudo sobre a comunicação institucional da biblioteca?\",\"answer\":\"Apresentar uma medida de intervenção com layout para o site, com espaços de comunicação e informações compatíveis com o que a biblioteca oferece, além de apoiar sua aplicação e manutenção pela equipe administrativa.\"},{\"question\":\"Por que a biblioteca foi escolhida como objeto de estudo?\",\"answer\":\"Porque não possui site próprio com informações confiáveis e suficientes nem usa outros canais de comunicação de forma ativa, como redes sociais, gerando déficit de comunicação social e dificuldade de acesso às informações.\"},{\"question\":\"Como os dados foram coletados para avaliar a problemática?\",\"answer\":\"Foram realizadas entrevistas com funcionários e realizado levantamento de dúvidas a partir da análise de sites, para identificar demandas, erros recorrentes e oportunidades de melhoria no funcionamento.\"}]","Comunicação Institucional na Biblioteca da Faculdade de Direito do Largo do São Francisco - Análise do Site | PDF",34]