[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-seo-214203-112":3,"detail-sidebar-cat-0-pt-112":80,"doc-detail-214203-pt":123},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"ok",{"site_id":7,"language":8,"slug":9,"title":10,"keywords":11,"description":12,"schema_data":13,"social_meta":73,"head_meta":75,"extra_data":77,"updated_unix":79},112,"pt","impact-of-new-technologies-on-the-future-of-banco-do-brasil","Impactos das novas tecnologias no futuro do Banco do Brasil","","O texto analisa como novas tecnologias influenciam o futuro do Banco do Brasil, destacando transformações no setor financeiro e a necessidade de adaptação rápida para manter liderança e melhor desempenho. Para avaliar vantagens e fraquezas, o trabalho utiliza ferramentas como SWOT e as cinco forças de Porter, além do contexto sob a ótica do e-business. Após examinar tendências, evidencia-se a importância de obter, proteger e tratar dados de clientes, oferecendo serviços personalizados e resolutivos, com atenção a desafios como qualificação de mão de obra e concorrência no mercado.",{"@graph":14,"@context":72},[15,34,55],{"@type":16,"itemListElement":17},"BreadcrumbList",[18,23,27,31],{"item":19,"name":20,"@type":21,"position":22},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":24,"name":25,"@type":21,"position":26},"https://docshare.wps.com/pt/document/","Document",2,{"item":28,"name":29,"@type":21,"position":30},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/","Pesquisa e Relatórios",3,{"item":32,"name":10,"@type":21,"position":33},"https://docshare.wps.com/pt/document/impact-of-new-technologies-on-the-future-of-banco-do-brasil/214203/",4,{"url":32,"name":10,"@type":35,"image":36,"author":41,"headline":10,"publisher":44,"fileFormat":47,"inLanguage":8,"description":12,"dateModified":48,"datePublished":49,"encodingFormat":47,"isAccessibleForFree":50,"interactionStatistic":51},"DigitalDocument",{"url":37,"@type":38,"width":39,"height":40},"https://docshare.wps.com/thumbnails/impact-of-new-technologies-on-the-future-of-banco-do-brasil/214203.png","ImageObject",300,407,{"name":42,"@type":43},"Eliana","Person",{"url":19,"name":45,"@type":46},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-09-21","2026-09-07",true,{"@type":52,"interactionType":53,"userInteractionCount":26},"InteractionCounter",{"@type":54},"ViewAction",{"@type":56,"mainEntity":57},"FAQPage",[58,64,68],{"name":59,"@type":60,"acceptedAnswer":61},"Quais ferramentas são usadas para analisar os impactos das novas tecnologias no Banco do Brasil?","Question",{"text":62,"@type":63},"O texto utiliza as ferramentas SWOT e as cinco forças de Porter, além de examinar o contexto do e-business.","Answer",{"name":65,"@type":60,"acceptedAnswer":66},"Por que a adaptação às mudanças tecnológicas é considerada essencial?",{"text":67,"@type":63},"A sobrevivência e a manutenção de lideranças dependem de adaptação em tempo hábil, já que o setor financeiro muda rapidamente e tende a crescer com tendências como inteligência artificial.",{"name":69,"@type":60,"acceptedAnswer":70},"Quais necessidades de dados e relacionamento com clientes aparecem como fundamentais?",{"text":71,"@type":63},"O texto aponta a necessidade de obter, proteger e tratar dados dos clientes, mantendo uma relação próxima para oferecer serviços personalizados e resolutivos.","https://schema.org",{"og:url":32,"og:type":74,"og:title":10,"og:site_name":45,"og:description":12},"article",{"robots":76,"canonical":32},"index,follow",{"doc_id":78,"site_id":7},214203,1789978780,{"code":4,"msg":81,"data":82},"success",[83,88,92,96,100,104,108,111,115,119],{"id":84,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":85,"show_sort_weight":86,"slug":87},26,"Contos e Romances",60,"story-novel",{"id":89,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":90,"show_sort_weight":86,"slug":91},46,"Estilo de Vida","lifestyle",{"id":93,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":94,"show_sort_weight":86,"slug":95},28,"Exames","exam",{"id":97,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":98,"show_sort_weight":86,"slug":99},47,"Geral","general",{"id":101,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":102,"show_sort_weight":86,"slug":103},29,"Histórias em Quadrinhos","comic",{"id":105,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":106,"show_sort_weight":86,"slug":107},27,"Literatura","literature",{"id":109,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":29,"show_sort_weight":86,"slug":110},32,"research-report",{"id":112,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":113,"show_sort_weight":86,"slug":114},33,"Religião e Espiritualidade","religion-spirituality",{"id":116,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":117,"show_sort_weight":86,"slug":118},31,"Saúde e Cuidados","healthcare",{"id":120,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":121,"show_sort_weight":86,"slug":122},45,"Tecnologia","technology",{"code":4,"msg":81,"data":124},{"doc_id":78,"user_id":125,"nickname":42,"user_avatar":126,"doc_module":4,"category_id":109,"category_name":29,"doc_title":10,"doc_description":12,"doc_content":127,"file_id":128,"file_url":129,"file_type":130,"file_size":131,"view_count":26,"is_deleted":4,"is_public":22,"is_downloadable":22,"audit_status":22,"page_count":132,"language":133,"language_code":8,"site_id":7,"html_lang":8,"table_of_contents":134,"faqs":135,"seo_title":136,"seo_description":12,"update_tm":137,"read_time":93},4398048949847,"https://ap-avatar.wpscdn.com/avatar/400002536579ef2da7f?_k=1778318612642679267","ISSN 2965-6672 | Qualis A2  \nIMPACTOS DAS NOVAS TECNOLOGIAS NO FUTURODO BANCO DO BRASIL  \nCiências Socia is Aplicadas • 04/04/2024  \nREGISTRO DOI: 10.5281/zenodo.10925225  \nRodrigo Venancio Fonseca¹  \nRESUMO  \nÉ imprescindível a compreensão de como a empresa real mente é . Se analisa o mercado e suas mudanças. Percebe-se que algumas tecnologias impactaram consideravel mente o setor financeiro em que o Banco do Brasil está inserido. E se busca alternativas viáveis para que a empresa faça rapidamente sua adaptação e continue entre as lideranças de mercado ou, preferivel mente, melhores seu desempenho. Para analisar a empresa e o cená rio que está inserida utilizaram-se as ferramentas SWOT e as 5 forças de Porter. Tambémse examinou o contexto da empresa sob a ótica do e-business. Apósexaminar as tendências ficou evidente a necessidade de obter, proteger e t ratar os dados dos clientes. Da mesma forma, é fundamental manter uma relação próxima para comercia lizar os serviços com ofertar personalizadas e resol utivas. O BB possui acesso e ferramentas para sanar essas necessidades fundamentais. Mas terá desafios, além disso, como reposição e qualificação da mãode o bra, ameaça de novos concorrentes em um mercado cada vez mais descent ralizado. Os concorrentes que dominem a o btenção de dados, o processamento de dados para gerar informações relevantese a capacidade de comercia lização personalizada serão os maispreocupantes.  \nPalavras-chave: Tecnologias. Mudanças. Adaptação. Dados. Clientes. Personalização.  \nABSTRACT  \nIt's essential to understand how the company really is. The market and its changes are analyzed. It's noticed that some technologies had a considerable impact on the financial sector in which Banco do Brazil is inserted. And viable alternatives are being sought for the company to quickly adapt and remain among the market leaders or, preferably, improve its performance. To analyze the company and  \nthe scenario that it is inserted, SWOT tools and Porter's 5 forces were used. The context of the company from the perspective of ebusiness was also examined. After examining the trends, the need to obtain, protect and process customer data became evident. Likewise, it is essential to maintain a close relationship to market services with personalized and resolute offerings. BB has access and tools to address these fundamental needs. But it will have challenges beyond that, such as replacement and qualification of the workforce, threat of new competitors in an increasingly decentralized market. Competitors who have mastered obtaining data, processing data to generate relevant information, and the ability to market personalized products will be of most concern. Keywords: Technologies. Changes. Adaptation. Data. Customers. Personalization.  \nImpactos das novas tecnologias no futuro do Banco do Brasil  \nA sobrevivê ncia das empresas assim como suas lideranças em seussetores dependente de estarem adaptadas as novas situações. As mudanças tecnológicas podem ser previstas e assim é possível se adaptar em tempo hábil. De acordo com Kotler (1998) o ambiente dos negócios sempre tem ameaças e oport unidades e empresas de sucesso sabem que observações e adaptações constantes são vita is. Setores complexos como o financei ro mudam rapidamente e num novo mundo em que inteligência artificial é uma forte tendência, assim como o processamento de muitos dados para gerarinformação, as mudanças serão grandes e é necessá rio entender as c ircunstâncias em que a empresa se encontra.  \nO Banco do Brasil é uma empresa sólida. Está entre as lideranças de mercado em diversos produtos financei ros, presente em milhares de  \ncidades com dezenas de milhões de clientes. Mas isso não é suficiente para o futuro da empresa.  \nÉ fundamental saber quais vantagens a instituição possui, quais sãoas fraquezas e quais devem ser os cená rios prováveis. Para identificaros impactos é preciso antes ter clareza de como a empresa é . Depoisentender como o mercado é e se","cbCaite6RHQSbhnX","https://ap.wps.com/l/cbCaite6RHQSbhnX","pdf",281360,18,"Portuguese","# Resumo\n# Apresentação da empresa\n## O Banco do Brasil S.A.\n## Histórico e presença\n# Etapa 2 - Identificando vantagens competitivas\n## Adaptações e cenários","[{\"question\":\"Quais ferramentas são usadas para analisar os impactos das novas tecnologias no Banco do Brasil?\",\"answer\":\"O texto utiliza as ferramentas SWOT e as cinco forças de Porter, além de examinar o contexto do e-business.\"},{\"question\":\"Por que a adaptação às mudanças tecnológicas é considerada essencial?\",\"answer\":\"A sobrevivência e a manutenção de lideranças dependem de adaptação em tempo hábil, já que o setor financeiro muda rapidamente e tende a crescer com tendências como inteligência artificial.\"},{\"question\":\"Quais necessidades de dados e relacionamento com clientes aparecem como fundamentais?\",\"answer\":\"O texto aponta a necessidade de obter, proteger e tratar dados dos clientes, mantendo uma relação próxima para oferecer serviços personalizados e resolutivos.\"}]","Impactos das novas tecnologias no futuro do Banco do Brasil | PDF",1788775692]