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Inclui prestação de informações gerais e sobre atividades, apoio e orientação em candidaturas e aos estudantes, marcação de salas e esclarecimentos sobre salas de aulas e exames. 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 \nMarcação de salas do dia;  \nInformações sobre salas de aulas e exames a docentes e alunos;  \nResposta escrita a pedidos e e-mails dos estudantes;  \nResposta ao canal de whatsapp;  \nOutras tarefas quer presenciais quer digitais na área de gestão de relacionamento com ocliente.  \nValoriza-se os seguintes requisitos:  \n12º ano (obrigatório) ou Licenciatura em áreas de Marketing, Publicidade, Relações Públicasserá valorizada;  \nConhecimento de ferramentas informáticas e boa capacidade de aprendizagem (office, intranet, CRM, plataformas internas de gestão de informação dos estudantes); Trabalho em equipa;  \nBoa capacidade de comunicação;  \nExperiência no atendimento ao cliente (preferencial);  \nConhecimentos da língua inglesa;  \nOrientação para o cliente.  \nPolítica de não-discriminação e igualdade de acesso: A COFAC/UL – CUL promove ativamente uma política de não-discriminação e de igualdade de acesso, segundo a qual nenhum/a candidato/a pode ser privilegiado/a, beneficiado/a, prejudicado/a ou privado/a de qualquer direito ou isento/a de qualquer dever em razão, designadamente, de ascendência, idade, género, orientação sexual orientação sexual, estado civil, situação familiar, situação económica, instrução, origem ou condição social, património genético património genético, capacidade de trabalho reduzida, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica ou raça, território de origem língua, religião, convicções políticas ou ideológicas e filiaçãosindical (Lei n.º 93/2017, de 23 de agosto) .  \nProteção de dados: ao candidatar-se, o/a candidato/a concorda com a utilização dos seus dados pessoais por trabalhadores/as da COFAC/UL-CUL para fins exclusivos do presente concurso. O pessoal administrativo da COFAC/UL-CUL utilizará os seus contactos para o/a contactar diretamente, e na publicação dos resultados, de acordo com os princípios estabelecidos pelo RGPD.  \nCondições:  \nContrato de trabalho a termo certo a 12 meses; Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h45 às 15.45  \nCandidatura para: [candidaturas.gestao.talento@ulusofona.pt](candidaturas.gestao.talento@ulusofona.pt)  \nPolítica de não-discriminação e igualdade de acesso: A COFAC/UL – CUL promove ativamente uma política de não-discriminação e de igualdade de acesso, segundo a qual nenhum/a candidato/a pode ser privilegiado/a, beneficiado/a, prejudicado/a ou privado/a de qualquer direito ou isento/a de qualquer dever em razão, designadamente, de ascendência, idade, género, orientação sexual orientação sexual, estado civil, situação familiar, situação económica, instrução, origem ou condição social, património genético património genético, capacidade de trabalho reduzida, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica ou raça, território de origem língua, religião, convicções políticas ou ideológicas e filiaçãosindical (Lei n.º 93/2017, de 23 de agosto) .  \nProteção de dados: ao candidatar-se, o/a candidato/a concorda com a utilização dos seus dados pessoais por trabalhadores/as da COFAC/UL-CUL para fins exclusivos do presente concurso. 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