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O documento descreve serviços como matricular-se em curso de graduação, obter diploma ou 2ª via, e participar de processo seletivo, além de orientar etapas, canais de prestação, documentação necessária, tempo estimado, gratuidade e diretrizes de atendimento conforme a Lei nº 13.460/17, incluindo acessibilidade e atendimento prioritário.",{"@graph":14,"@context":73},[15,34,56],{"@type":16,"itemListElement":17},"BreadcrumbList",[18,23,27,31],{"item":19,"name":20,"@type":21,"position":22},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":24,"name":25,"@type":21,"position":26},"https://docshare.wps.com/pt/document/","Document",2,{"item":28,"name":29,"@type":21,"position":30},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/","Pesquisa e Relatórios",3,{"item":32,"name":10,"@type":21,"position":33},"https://docshare.wps.com/pt/document/federal-university-of-south-and-southeast-of-para-unifesspa-service-charter/523231/",4,{"url":32,"name":10,"@type":35,"image":36,"author":41,"headline":10,"publisher":44,"fileFormat":47,"inLanguage":8,"description":12,"dateModified":48,"datePublished":49,"encodingFormat":47,"isAccessibleForFree":50,"interactionStatistic":51},"DigitalDocument",{"url":37,"@type":38,"width":39,"height":40},"https://docshare.wps.com/thumbnails/federal-university-of-south-and-southeast-of-para-unifesspa-service-charter/523231.png","ImageObject",300,407,{"name":42,"@type":43},"Indoniesian Boy","Person",{"url":19,"name":45,"@type":46},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-11-08","2026-10-08",true,{"@type":52,"interactionType":53,"userInteractionCount":55},"InteractionCounter",{"@type":54},"ViewAction",8,{"@type":57,"mainEntity":58},"FAQPage",[59,65,69],{"name":60,"@type":61,"acceptedAnswer":62},"Quais serviços estão disponíveis na Carta de Serviços da Unifesspa?","Question",{"text":63,"@type":64},"A Carta lista serviços como matricular-se em curso de graduação, obter diploma ou 2ª via de diploma (graduação e pós-graduação) e participar de processo seletivo para curso de graduação.","Answer",{"name":66,"@type":61,"acceptedAnswer":67},"Como funciona a matrícula em curso de graduação na Unifesspa?",{"text":68,"@type":64},"Após aprovação no processo seletivo, o estudante precisa realizar a matrícula no curso escolhido por meio do serviço. 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 \nSe você deseja fazer graduação na Universidade, você precisa, após aprovado em processo seletivo, matricular-se no curso escolhido por meio deste serviço.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nEstudantes  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Registrar sua solicitação online no SIGAA  \nCanais de prestação  \nWeb  \nAcesse o site  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nOutras Informações  \nQuanto tempo leva?  \nNão estimado ainda  \nEste serviço é gratuito para o cidadão.  \nPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato  \nDIVISÃO DE ADMISSÃO E CADASTRO (DIAC) -[94 2101-7130-rebecamf@unifesspa.edu.br](94 2101-7130-rebecamf@unifesspa.edu.br)  \nTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento  \nO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n• Urbanidade;  \n• Respeito;  \n• Acessibilidade;  \n• Cortesia;  \n• Presunção da boa-fé do usuário;  \n• Igualdade;  \n• Eficiência;  \n• Segurança; e  \n• Ética.  \nInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais deatendimento  \nO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13 .460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.  \nInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário  \nTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.  \nObter diploma ou 2ª via de diploma de graduação e de pós-graduaçãoUNIFESSPA (2º via diploma)  \nAvaliação: Sem Avaliação  \nO que é?  \nSe você concluiu com êxito graduação ou pós-graduação na Universidade, pode obter o seu diploma (ou ª via) seguindo as orientações abaixo.  \n[https://crca.unifesspa.edu.br/artigos-internos/805-segunda-via.html](https://crca.unifesspa.edu.br/artigos-internos/805-segunda-via.html)  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nCONCLUINTES DO ENSINO DE GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-ASSINATURA DE UM DOCUMENTO DENOMINADO \"LAUDA DE DIPLOMA\" NO CASODE 1ª VIA QUE É EMITIDO E ENTREGUE NA COLAÇÃO DE GRAU. NO CASO DA 2ª VIA, OPREENCHIM  \nDocumentação  \nDocumentação em comum para todos os casos  \nCarteira de identidade  \nCPF  \nCanais de prestação  \nE-mail  \nCENTRO DE REGISTRO E CONTROLE ACADÊMICO: [crca@unifesspa.edu.br](crca@unifesspa.edu.br)  \nTelefone  \n9421017102  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nEtapa 2-RECEBER O DIPLOMA NO ATO DA COLAÇÃO DE GRAU, NO CASO DA 1 VIA E QUANDO SE TRATAR DE 2ª VIA, RECEBER NO CRCA DO DIPLOMA.  \nDocumentação  \nDocumentação em comum para todos os casos  \nCarteira de identidade  \nCanais de prestação  \nPresencial  \nLOCAL DA CERIMONIA DE COLAÇÃO DE GRAU OU NO BALCÃO DO CRCA  \nTempo estimado de espera: Até 45 dia(s) útil(eis)  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nOu","cbCaitA1DlHRs4lv","https://ap.wps.com/l/cbCaitA1DlHRs4lv","pdf",22936,13,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Matricular-se em curso de graduação\n## Obter diploma ou 2ª via de diploma\n## Participar de Processo Seletivo para curso de graduação","[{\"question\":\"Quais serviços estão disponíveis na Carta de Serviços da Unifesspa?\",\"answer\":\"A Carta lista serviços como matricular-se em curso de graduação, obter diploma ou 2ª via de diploma (graduação e pós-graduação) e participar de processo seletivo para curso de graduação.\"},{\"question\":\"Como funciona a matrícula em curso de graduação na Unifesspa?\",\"answer\":\"Após aprovação no processo seletivo, o estudante precisa realizar a matrícula no curso escolhido por meio do serviço. 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