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Apresenta lista de serviços disponíveis, como emissão de certificado de curso de extensão, matrículas em cursos de educação a distância e de educação superior, além de requisitos e procedimentos. 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 \nCursos de extensão para comunidade oferecidos pelo Instituto Federal do Acre-IFAC:  \n• São cursos publicados em editais que constam no site do Instituto Federal.  \n• São cursos de formação técnica ou cultural de curta duração que servem para complementação de currículo.  \n• Os cursos de extensão tem conteúdos específicos, carga horária reduzida e ensino objetivo que une a prática com a teoria  \nVocê pode visitar o site do Instituto Federal do Acre-IFAC, no link abaixo, que fala dos editais de extensão eencontrar o curso do seu interesse:  \n[https://portal.ifac.edu.br/editais/categoria/l](https://portal.ifac.edu.br/editais/categoria/l)ista/10/  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nO participante do curso de extensão.  \nTer participado do curso de extensão e completado a carga horária para emissão de certificado.  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Participar do curso de extensão  \nParticipar de uma ou mais ação de extensão: Programas, Projetos, Eventos, Cursos, Prestação de serviço e/ou produto e segunda solicitar a certificação.  \nDocumentação  \nDocumentação em comum para todos os casos  \nRG e CPF.  \nVocê pode entregar a documentação de forma presencial ou on line.  \nCanais de prestação  \nWeb  \nVocê deve fazer a inscrição no curso de extensão do teu interesse (Programas, Projetos, Eventos, Cursos, Prestação de serviço e/ou produto) neste link  \nTelefone de contato: (68) 3302-0827  \nE-mail: [proex@ifac.edu.br](proex@ifac.edu.br)  \nHorário de funcionamento: 7:00 ÀS 12:00 e 14:00 ÀS 17:00 .  \nPresencial  \nSetor Pro-Reitoria de Extensão – PROEX, Reitoria-Anexo - Rua Coronel Alexandrino, 301, Bosque Rio Branco/Ac, CEP:  \n• Tempo estimado de espera: Até 30 minuto(s) E-mail  \n[proex@ifac.edu.br](proex@ifac.edu.br)  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nOutras Informações  \nQuanto tempo leva?  \nAté 30 dia(s) corrido(s)  \nEste serviço é gratuito para o cidadão.  \nPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato  \nTelefone de contato: (68) 3302-0827  \nE-mail: [proex@ifac.edu.br](proex@ifac.edu.br)  \nInformações adicionais ao tempo de validade  \nO recebimento do certificado ocorre em até 30 dias.  \nTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento  \nO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n• Urbanidade;  \n• Respeito;  \n• Acessibilidade;  \n• Cortesia;  \n• Presunção da boa-fé do usuário;  \n• Igualdade;  \n• Eficiência;  \n• Segurança; e  \n• Ética  \nInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais deatendimento  \nO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13 .460/","cbCairumqj02w6Ak","https://ap.wps.com/l/cbCairumqj02w6Ak","pdf",66122,35,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## O que é\n## Quem pode utilizar este serviço\n## Etapas para a realização deste serviço\n### Documentação\n### Canais de prestação\n## Quanto tempo leva?\n## Informações adicionais\n## Tratamento e diretrizes de atendimento\n## Acessibilidade e condições do local\n## Direito a atendimento prioritário\n# Matricular-se em curso de Educação à Distância (EAD) - IFAC\n## O que é\n## Quem pode utilizar este serviço\n## Etapas para a realização deste serviço\n### Documentação","[{\"question\":\"Quais serviços estão disponíveis na Carta de Serviços do IFAC?\",\"answer\":\"A Carta lista serviços como emitir certificado de curso de extensão, matricular-se em cursos de Educação à Distância (EAD) e em cursos de Educação Superior, além de outras etapas como protocolar documentos e participar de processos seletivos.\"},{\"question\":\"Que documentação é exigida para solicitar a certificação de curso de extensão?\",\"answer\":\"A Carta indica que, em comum para todos os casos, são exigidos RG e CPF para a tramitação do serviço relacionado ao curso de extensão.\"},{\"question\":\"Qual é o prazo para recebimento do certificado e o serviço é gratuito?\",\"answer\":\"O documento informa que o recebimento do certificado ocorre em até 30 dias e que o serviço é gratuito para o cidadão.\"}]","Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Acre (IFAC) - Carta de Serviços | PDF",1791426406,54]