[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-0-pt-112":3,"doc-seo-522863-112":49,"doc-detail-522863-pt":128},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37,41,45],{"id":8,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":10,"show_sort_weight":11,"slug":12},26,"Document","Contos e Romances",60,"story-novel",{"id":14,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":15,"show_sort_weight":11,"slug":16},46,"Estilo de Vida","lifestyle",{"id":18,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":19,"show_sort_weight":11,"slug":20},28,"Exames","exam",{"id":22,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":23,"show_sort_weight":11,"slug":24},47,"Geral","general",{"id":26,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":27,"show_sort_weight":11,"slug":28},29,"Histórias em Quadrinhos","comic",{"id":30,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":31,"show_sort_weight":11,"slug":32},27,"Literatura","literature",{"id":34,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":35,"show_sort_weight":11,"slug":36},32,"Pesquisa e Relatórios","research-report",{"id":38,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":39,"show_sort_weight":11,"slug":40},33,"Religião e Espiritualidade","religion-spirituality",{"id":42,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":43,"show_sort_weight":11,"slug":44},31,"Saúde e Cuidados","healthcare",{"id":46,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":47,"show_sort_weight":11,"slug":48},45,"Tecnologia","technology",{"code":4,"msg":50,"data":51},"ok",{"site_id":52,"language":53,"slug":54,"title":55,"keywords":56,"description":57,"schema_data":58,"social_meta":121,"head_meta":123,"extra_data":125,"updated_unix":127},112,"pt","companhia-docas-do-rio-grande-do-norte-codern-service-charter-move-cargo-through-natal-port","Companhia Docas do Rio Grande do Norte (CODERN) - Carta de Serviços - Movimentar Cargas pelo Porto de Natal","","Carta de Serviços da Companhia Docas do Rio Grande do Norte (CODERN) com foco no serviço de movimentação de cargas pelo Porto de Natal. Apresenta finalidade do serviço, definição das infraestruturas envolvidas (cais, pátios, armazéns, canais navegáveis e Terminal de Passageiros), critérios de acesso e quem pode utilizar. Descreve as etapas, com solicitação do serviço à CODERN via agência ou operador marítimo e análise pela GEOPER por prioridade e janela de tempo. Indica canais de prestação, gratuidade ao cidadão e diretrizes de atendimento conforme a Lei nº 13.460/17, incluindo acessibilidade e prioridade legal.",{"@graph":59,"@context":120},[60,77,99],{"@type":61,"itemListElement":62},"BreadcrumbList",[63,68,71,74],{"item":64,"name":65,"@type":66,"position":67},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":69,"name":9,"@type":66,"position":70},"https://docshare.wps.com/pt/document/",2,{"item":72,"name":35,"@type":66,"position":73},"https://docshare.wps.com/pt/document/pesquisa-e-relatórios/",3,{"item":75,"name":55,"@type":66,"position":76},"https://docshare.wps.com/pt/document/companhia-docas-do-rio-grande-do-norte-codern-service-charter-move-cargo-through-natal-port/522863/",4,{"url":75,"name":55,"@type":78,"image":79,"author":84,"headline":55,"publisher":87,"fileFormat":90,"inLanguage":53,"description":57,"dateModified":91,"datePublished":92,"encodingFormat":90,"isAccessibleForFree":93,"interactionStatistic":94},"DigitalDocument",{"url":80,"@type":81,"width":82,"height":83},"https://docshare.wps.com/thumbnails/companhia-docas-do-rio-grande-do-norte-codern-service-charter-move-cargo-through-natal-port/522863.png","ImageObject",300,407,{"name":85,"@type":86},"Stanley","Person",{"url":64,"name":88,"@type":89},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-11-08","2026-10-08",true,{"@type":95,"interactionType":96,"userInteractionCount":98},"InteractionCounter",{"@type":97},"ViewAction",8,{"@type":100,"mainEntity":101},"FAQPage",[102,108,112,116],{"name":103,"@type":104,"acceptedAnswer":105},"O que significa o serviço de “Movimentar Cargas pelo Porto de Natal” no âmbito da CODERN?","Question",{"text":106,"@type":107},"É a disposição e utilização de infraestruturas do porto (como cais, pátios, armazéns e canais navegáveis) para viabilizar a transição de cargas entre modais e o transporte marítimo ou vice-versa, garantindo movimentações com praticidade, eficiência e economia.","Answer",{"name":109,"@type":104,"acceptedAnswer":110},"Quem pode utilizar esse serviço?",{"text":111,"@type":107},"Exportadores, importadores e a sociedade em geral.",{"name":113,"@type":104,"acceptedAnswer":114},"Como funciona o processo para solicitar o serviço?",{"text":115,"@type":107},"A solicitação deve ser feita à CODERN pelo encaminhamento da agência/operador marítimo à GEOPER, na janela de tempo requerida. A GEOPER analisa respeitando a prioridade da mercadoria e a quantidade de veículos para compor a janela.",{"name":117,"@type":104,"acceptedAnswer":118},"Quais são os critérios de atendimento ao usuário e o que está garantido por lei?",{"text":119,"@type":107},"O atendimento segue diretrizes como urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética (Lei nº 13.460/17). Há direito a atendimento presencial quando necessário, em locais adequados, e prioridade para pessoas com deficiência, idosos (60+), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos (Lei nº 10.048/2000).","https://schema.org",{"og:url":75,"og:type":122,"og:title":55,"og:site_name":88,"og:description":57},"article",{"robots":124,"canonical":75},"index,follow",{"doc_id":126,"site_id":52},522863,1791559628,{"code":4,"msg":5,"data":129},{"doc_id":126,"user_id":130,"nickname":85,"user_avatar":131,"doc_module":4,"category_id":34,"category_name":35,"doc_title":55,"doc_description":57,"doc_content":132,"file_id":133,"file_url":134,"file_type":135,"file_size":136,"view_count":98,"is_deleted":4,"is_public":67,"is_downloadable":67,"audit_status":67,"page_count":137,"language":138,"language_code":53,"site_id":52,"html_lang":53,"table_of_contents":139,"faqs":140,"seo_title":141,"seo_description":57,"update_tm":142,"read_time":98,"preview_page_count":4},2336477405376,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_29158cc5080c5b710cf443261637dec0","Companhia Docas do Rio Grande do Norte (CODERN)  \nCarta de Serviços  \nDocumento gerado em 30 de Setembro de 2026.  \nA Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicosprestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública.  \nEla contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.  \nCompanhia Docas do Rio Grande do Norte (CODERN)  \nServiços disponíveis  \nMovimentar Cargas pelo Porto de Natal 4  \nMovimentar Cargas pelo Porto de Natal  \nAvaliação: Sem Avaliação  \nO que é?  \nDisposição de cais, pátios, armazéns, canais navegáveis, Terminal de Passageiros, entre outras infraestruturas, estabelecendo um ambiente propício à transição de cargas oriundas de diversos modais com o transporte marítimo ou vice-versa, fazendo cumprir o conjunto normativo nacional, de forma a garantir as movimentações com praticidade, eficiência e economia.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nExportadores, importadores e a sociedade em geral.  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Solicitar o serviço à CODERN  \n-Solicitar acesso ao porto junto ao agência/operador marítimo; a agência/operador marítimo encaminhará à Gerência de Operações-GEOPER a solicitação de acesso, na janela de tempo requerida. A GEOPER analisará a solicitação, respeitando a prioridade da mercadoria e a quantidade de veículos solicitados para comporem ajanela de tempo, nessa ordem.  \nCanais de prestação  \nWeb  \n[No site](No site www.codern.com.br est)[ www.codern.com.br](No site www.codern.com.br est)[ est](No site www.codern.com.br est)á disponível o Regulamento do Porto de Natal, onde constam informações sobre como utilizar o acesso terrestre e marítimo.  \nTempo de duração da etapa  \nNão estimado ainda  \nOutras Informações  \nQuanto tempo leva?  \nNão estimado ainda  \nEste serviço é gratuito para o cidadão.  \nPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato  \nGERÊNCIA DE INFRA-ESTRUTURA E SUPORTE OPERACIONAL (GEOPER)  \nOdson Juvenal da Silva Fone.: (84) 4005-5333 [geoper@codern.com.br](geoper@codern.com.br)  \nTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento  \nO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n• Urbanidade;  \n• Respeito;  \n• Acessibilidade;  \n• Cortesia;  \n• Presunção da boa-fé do usuário;  \n• Igualdade;  \n• Eficiência;  \n• Segurança; e  \n• Ética  \nInformações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais deatendimento  \nO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13 .460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.  \nInformação sobre quem tem direito a tratamento prioritário  \nTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.","cbCaigoBVf6cmSyC","https://ap.wps.com/l/cbCaigoBVf6cmSyC","pdf",8790,5,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Movimentar Cargas pelo Porto de Natal 4\n## O que é\n## Quem pode utilizar este serviço\n## Etapas para a realização deste serviço\n## Canais de prestação\n## Tempo de duração da etapa\n## Outras Informações\n## Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento\n## Informações sobre acessibilidade e condições do local\n## Direito a atendimento prioritário","[{\"question\":\"O que significa o serviço de “Movimentar Cargas pelo Porto de Natal” no âmbito da CODERN?\",\"answer\":\"É a disposição e utilização de infraestruturas do porto (como cais, pátios, armazéns e canais navegáveis) para viabilizar a transição de cargas entre modais e o transporte marítimo ou vice-versa, garantindo movimentações com praticidade, eficiência e economia.\"},{\"question\":\"Quem pode utilizar esse serviço?\",\"answer\":\"Exportadores, importadores e a sociedade em geral.\"},{\"question\":\"Como funciona o processo para solicitar o serviço?\",\"answer\":\"A solicitação deve ser feita à CODERN pelo encaminhamento da agência/operador marítimo à GEOPER, na janela de tempo requerida. A GEOPER analisa respeitando a prioridade da mercadoria e a quantidade de veículos para compor a janela.\"},{\"question\":\"Quais são os critérios de atendimento ao usuário e o que está garantido por lei?\",\"answer\":\"O atendimento segue diretrizes como urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética (Lei nº 13.460/17). Há direito a atendimento presencial quando necessário, em locais adequados, e prioridade para pessoas com deficiência, idosos (60+), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos (Lei nº 10.048/2000).\"}]","Companhia Docas do Rio Grande do Norte (CODERN) - Carta de Serviços - Movimentar Cargas pelo Porto de Natal | PDF",1791426247]