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O documento descreve padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários, organiza uma lista de serviços disponíveis e detalha, em especial, o funcionamento do Portal do Diploma Digital da Escola Naval. 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 \nO \"Portal do Diploma Digital da Escola Naval\" foi criado para possibilitar o acesso seletivo aos arquivos do Diploma Digital, de acordo com os requisitos estabelecidos pela Port. nº 330, de 5 de abril de 2018 do Ministério da Educaçãoe Cultura (MEC), regulamentado pela Instrução Normativa nº 5, de 14 de outubro de 2022, que aprova a versão 1.05 dos Anexos I, II e III da Instrução Normativa IN/SESU nº 1, de 15 de dezembro de 2020, disponível em [http://portal.mec.gov.br/diplomadigital](http://portal.mec.gov.br/diplomadigital).  \nSua operação teve início em 14/09/2023 e destina-se à publicação e validação dos diplomas digitais do Curso de Graduação da Escola Naval (CGEN) emitidos a partir do ano de 2021 (Turma Capitão-Mor JERÔNIMO DE ALBUQUERQUE) .  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nDiplomados pelo Curso de Graduação da Escola Naval (CGEN), bem como outros interessados com quem odiplomado tenha compartilhado o Código de Validação de seu Diploma Digital, e desejem verificar sua autenticidade.  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Acessar Diploma Digital pelo próprio diplom","cbCaiquLve9T1YBt","https://ap.wps.com/l/cbCaiquLve9T1YBt","pdf",370913,142,"Portuguese","# Serviços disponíveis\n## Acessar Diploma Digital dos diplomados pela Escola Naval\n## Quem pode utilizar este serviço?\n## Etapas para a realização deste serviço\n### Etapa 1 - Acessar Diploma Digital pelo próprio diplomado\n### Etapa 2 - Acessar com Código de Validação de um Diploma Digital\n### Etapa 3 - Acessar com Código de Validação de um Currículo Escolar Digital\n### Etapa 4 - Acessar com arquivo pdf (Representação Visual do Diploma Digital - RVDD)\n## Canais de prestação","[{\"question\":\"O que é a Carta de Serviços do Comando da Marinha (CM)?\",\"answer\":\"É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre os serviços públicos prestados pelos órgãos e entidades da administração pública. 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