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Os nossos melhores professores, carinhosamente, comentaram cada questão, destacando os pontos do assunto que você deveestar por dentro para se dar bem no próximo concurso do Banco do Brasil!  \nComo, ao longo de sua preparação, é fundamental que vocês resolvam diversas questões de concursos passados, sabemos que este material será de grande utilidade. Nosso objetivo é proporcionar mais uma valiosa ferramenta de estudo para deixá-los mais perto de sua aprovação.  \nAproveitem muito este material! Bons estudos!  \nEquipe Estratégia Concursos  \nE-BOOK  \nSUMÁRIO  \nLÍNGUA PORTUGUESA  \nLÍNGUA INGLESA  \nMATEMÁTICA  \nATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO  \nMATEMÁTICA FINANCEIRA CONHECIMENTOS BANCÁRIOS  \nINFORMÁTICA  \nVENDAS E NEGOCIAÇÃO  \n4  \n13  \n19  \n28  \n33  \n39  \n52  \n66  \nEstratégia Concursos | Banco do Brasil 2021-Escriturário (Agente Comercial) -Prova Comentada 3  \nE-BOOK  \nLÍNGUA PORTUGUESA  \nO que é o QA e por que ele pode ser mais importante  \nque o QI no mercado de trabalho  \n1 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as perspectivas de alguém crescer na carreira, poderia considerar pedir um teste de QI, o quociente de inteligência, que mede indicadores como memória e habilidade matemática.  \n2 Mais recentemente, passaram a ser avaliadas outras letrinhas: o quociente de inteligência emocional (QE), uma combinação de habilidades interpessoais, autocontrole e comunicação. Não só no mundo do trabalho, o QE é visto como um kit de habilidades que pode nos ajudar a ter sucesso em vários aspectos da vida.  \n3 Tanto o QI quanto o QE são considerados importantes para o sucesso na carreira. Hoje, porém, à medida que a tecnologia redefine como trabalhamos, as habilidades necessárias para prosperar no mercado de trabalhotambém estão mudando. Entra em cena então um novo quociente, o de adaptabilidade (QA), que considera acapacidade de se posicionar e prosperar em um ambiente de mudanças rápidas e frequentes.  \n4 O QA não é apenas a capacidade de absorver novas informações, mas de descobrir o que é relevante, deixar para trás noções obsoletas, superar desafios e fazer um esforço consciente para mudar. Esse quociente envolvetambém características como flexibilidade, curiosidade, coragem e resiliência.  \n5 Amy Edmondson, professora deAdministraçãoda Harvard Business School, diz que é avelocidadevertiginosadas mudanças no mercado detrabalho que fará o QA vencer o QI. Automatiza-se facilmente qualquer função queenvolva detectar padrões nos dados (advogados revisando documentos legais ou médicos buscando o histórico de um paciente, por exemplo), diz Dave Coplin, diretor da The Envisioners, consultoria de tecnologia sediada no Reino Unido. A tecnologia mudou bastante a forma como alguns trabalhos são feitos, e a tendência continuará . Isso ocorre porque um algoritmo pode executar essas tarefas com mais rapidez e precisão do que um humano.  \n6 Para evitar a obsolescência, os trabalhadores que cumprem essas funções precisam desenvolver novashabilidades, como a criatividade para resolver novos problemas, empatia para se comunicar melhor eresponsabilidade.  \n7 Edmondson diz que toda profissão vai exigir adaptabilidade e flexibilidade, do setor bancário às artes. Digamos que você é um contador. Seu QI o ajuda nas provas pelas quais precisa passar para se qualificar; seu QE contribui na conexão com um recrutador e depois no relacionamento com colegas e clientes no emprego. Então, quando os sistemas mudam ou os aspectos dotrabalho são automatizados, você precisa do QA para se acomodara novos cenários.  \n8 Ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de novas maneiras detrabalhar. No mundo corporativo, o QA está sendo cada vez mais buscado na hora da contratação. 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