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O documento descreve a instituição, seus objetivos e canais de oferta como vídeos, podcasts e biblioteca digital. 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 \nA Fundação Alexandre de Gusmão (FUNAG), instituída com base na Lei nº 5.717, de 26 de outubro de 1971, é uma fundação pública vinculada ao Ministério das Relações Exteriores, que tem como objetivos básicos:  \n• realizar e promover atividades culturais e pedagógicas no campo das relações internacionais;  \n• realizar e promover estudos e pesquisas sobre problemas atinentes às relações internacionais e sobre a história diplomática do Brasil;  \n• divulgar a política externa brasileira em seus aspectos gerais; e  \n• contribuir para a formação no Brasil de uma opinião pública sensível aos problemas da convivência internacional.  \nVÍDEOS  \nAcesse aos vídeos dos eventos promovidos pela FUNAG em seu canal no YouTube.  \nPODCASTS  \nOuça aos eventos promovidos pela FUNAG em seus canais em distintas plataformas de podcast.  \nBIBLIOTECA DIGITAL  \nFaça o download gratuito das publicações da FUNAG em sua biblioteca digital, que conta com a aproximadamente 800 volumes.  \nNOVIDADES  \nAcesse as notícias sobre as atividades da FUNAG .  \nSAIBA MAIS SOBRE A FUNAG  \nPara conhecer mais [sobre a FUNAG acesse o portal](sobre a FUNAG acesse o portal www.funag.gov.br)[ www.funag.gov.br](sobre a FUNAG acesse o portal www.funag.gov.br)  \nIPRI  \nPara informações sobre o seu Instituto de Pesquisa de Relações Internacionais (IPRI), acesse [http://www.funag.gov.br/ipri](http://www.funag.gov.br/ipri) .  \nCHDD  \nPara informações sobre o seu Centro de História e Documentação Diplomática, acesse: [http://www.funag.gov.br/chdd](http://www.funag.gov.br/chdd).  \nServiços disponíveis  \nAcessar vídeos sobre relações internacionais da Fundação Alexandre de Gusmão (FUNAG) 4  \nComprar publicações da FUNAG. 6  \nFazer download de livros sobre relações internacionais, política externa brasileira e história diplomática do 10  \nBrasil  \nInscrever-se em eventos sobre relações internacionais e política externa brasileira promovidos pela FUNAG 12  \nProtocolar documentos junto à Fundação Alexandre de Gusmão 14  \nAcessar vídeos sobre relações internacionais da Fundação Alexandre de Gusmão (FUNAG)  \nAvaliação: Sem Avaliação  \nO que é?  \nO canal da Fundação Alexandre de Gusmão ( FUNAG) no YouTube disponibiliza, gratuitamente, vídeos sobre relações internacionais. São disponibilizados vídeos editados referentes às atividades culturais e pedagógicas promovidas pela FUNAG sobre relações internacionais, política externa e história diplomática brasileira.  \nQuem pode utilizar este serviço?  \nQualquer cidadão.  \nEtapas para a realização deste serviço  \nEtapa 1-Acessar o site  \n• Acessar o item de menu “vídeos de eventos realizados” em [http://www.funag.gov.br/](http://www.funag.gov.br/) ;  \n• Clicar no vídeo de interesse.  \nCanais de prestação  \nWeb  \nAcesse o site  \nTempo de duração da etapa  \nAtendimento imediato  \nOutras Informações  \nQuanto tempo leva?  \nAtendimento imediato  \nEste serviço é gratuito para o cidadão.  \nPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato  \nPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato:  \nFundação Alexandre de Gusmão  \nEndereço: Esplanada dos Ministérios, Bloco \"H\" -Anexo II, Térreo CEP: 70170-900.  \nTelefones: (61)2030-9117/9128  \nE-mail: [funag@funag.gov.br](funag@funag.gov.br)  \nHorário de funcionamento: segunda à sexta das 8h às 18  \nTratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento  \nO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n• Urbanidade;  \n• Respeito;  \n• Acessibilidade","cbCaieN9BVVxxrcY","https://ap.wps.com/l/cbCaieN9BVVxxrcY","pdf",36874,16,"Portuguese","# Carta de Serviços\n## Quem somos?\n## Serviços disponíveis\n## Acessar vídeos sobre relações internacionais (FUNAG)\n## Comprar publicações da FUNAG\n## Documentação\n## Diretrizes de atendimento e acessibilidade","[{\"question\":\"O que é a Carta de Serviços da FUNAG?\",\"answer\":\"É um instrumento de gestão pública que reúne informações sobre os serviços prestados e define formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.\"},{\"question\":\"Quais serviços a Carta destaca como disponíveis ao cidadão?\",\"answer\":\"Inclui acessar vídeos sobre relações internacionais, comprar publicações, fazer download de livros e inscrever-se em eventos promovidos pela FUNAG, além de protocolar documentos.\"},{\"question\":\"Quem pode utilizar os serviços de vídeos e compra de publicações?\",\"answer\":\"Qualquer cidadão pode utilizar esses serviços, conforme o documento.\"}]","Fundação Alexandre de Gusmão (FUNAG) - Carta de Serviços | PDF",1791426294,25]