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O material reúne informações institucionais, missão, visão e valores, além da estrutura de administração e conselhos com destaque para Gestão 2012/2016 e órgãos de 2015/2016. 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Nada seria possível se não tivéssemostrabalhado juntos.”  \nHugo Borges  \nPresidente da Unimed Juiz de Fora  \n© 2016 Unimed Juiz de Fora Cooperativa de Trabalho Médico Ltda. -Unimed Juiz de Fora É proibida a reprodução total ou parcial desta publicação, para qualquer finalidade, sem autorização por escrito da Unimed Juiz de Fora.  \nCoordenação Geral  \nAssessoria de Comunicação (Ascom) da Unimed Juiz de Fora  \nSupervisão  \nComitê de Sustentabilidade da Unimed Juiz de Fora  \nNúcleo de Regulação e Acreditação (NRA) da Unimed Juiz de Fora Leandro Alves Rosa | Unimed do Brasil  \nProdução Editorial  \nBeatriz Inhudes | Ascom Unimed Juiz de Fora  \nProjeto Gráfico e Diagramação  \nEduardo Garcia | Ascom Unimed Juiz de Fora  \nImagens  \nArquivo fotográfico da Unimed Juiz de Fora Banco de imagens da Unimed do Brasil  \nUnimed Juiz de Fora | Av. Rio Branco, 2540/sobreloja – Centro Juiz de Fora | Minas Gerais | CEP: 36016-311 | 0800 030 11 66 [www.unimedjf.coop.br](www.unimedjf.coop.br)  \n[ascom@unimedjf.coop.br](ascom@unimedjf.coop.br)  \nG4-3; G4-5; G4-7; G4-31  \nADMINISTRAÇÃO  \nGestão 2012/2016  \nHugo Borges | Presidente Nathércia Abrão | Diretora de Provimento de Saúde Darlam Kneipp | Diretor Administrativo-Financeiro Glauco Araújo | Diretor de Relacionamento com Mercado  \nConselho de Administração  \nGestão 2012/2016  \nAlexandre Vicente Timoteo Tostes Élson Correa de Mello Júnior Elídio Fabio Goulart de Lana Glower Braga  \nJosé Dondici Filho José Maria Mendes Moraes Rogério Baumgratz de Paula Sergio José Alves Macedo  \nConselho Fiscal  \nGestão 2015/2016  \nJoão Rosa de Almeida | Coordenador Pablino Duarte Paredes | Secretário Edval Nacle Estefen Handerson Nicolatino Roberto Silva Sant’Anna Sérgio Luiz Vieira Lima Jaguaribe  \nConselho Técnico-Ético  \nGestão 2015/2016  \nAdemir Brum Carlos Sérgio Silva Santos Eduardo Valle Pinheiro  \nMartha Maria Neves Cotta Raimundo Célio da Rocha Ricardo Infante Magalhães Gomes  \nSumário  \n1  \nOrgulho de ser uma empresa ética etransparente  \nGovernança e Gestão  \npágina 27  \n4  \nNosso maior patrimônio  \nClientes  \npágina 65  \n7  \n2015, o ano em que vencemos desafios  \nSaúde Financeira  \npágina 103  \n2  \nQuando a qualidade é uma missão  \nPrograma Qualifica e Gerência de Qualidade em Atendimento  \npágina 37  \n5  \nNós cuidamos de você  \nCooperados  \npágina 79  \n8  \nJuntos por um mundo melhor  \nResponsabilidade  \nSocioambiental  \npágina 111  \n3  \nCuidar de você, promovendo a saúde.  \n\\#esseéoplano  \nEspaço Viver Bem  \npágina 55  \n6  \nA força que  \nnos move  \nColaboradores  \npágina 91  \n9 Anexos  \npágina 121  \nIdentidade Organizacional  \nA Unimed de é feita de  \nJuiz Fora uma empresa cooperativa, por pessoas para cuidar pessoas. Acreditamos que indivíduos talentosos, com entusiasmo e ética, dentro de um ambiente aberto à participação, fazem o seu melhor e podem transformar o mundo.  \nNosso Negócio   \nSomos uma cooperativa de médicos que preza pelo avanço sustentável do setor de saúde por meioda prestação de serviços de qualidade, da geração de conhecimentos e da inovação das práticasassistenciais e de gestão.  \nNossa Missão   \nGerir riscos em saúde, proporcionando serviços com segurança, tranquilidade e bem-estar para os clientes, valorizando o trabalho médico e dos colaboradores, com responsabilidade social.  \nNossa Visão   \nGarantir a posição de liderança e inovação da Unimed Juiz de Fora por meio da qualidade percebidapelos clientes e beneficiários, pelo desenvolvimento contínuo de um modelo de gestão integrada deatenção e cuidados centrado no indivíduo e pela atuação dos seus médicos cooperados.  \nNossos Valores   \nConduta ética  \n Promoção da saúde  \n Cuidado com as pessoas  \n Respeito à filosofia cooperativista  \n Responsabilidade social e ambiental  \n Compromisso com a inovação  \n Parceria co","cbCaikYk9s8Ynwr9","https://ap.wps.com/l/cbCaikYk9s8Ynwr9","pdf",3645090,139,"Portuguese","# Sumário\n## Orgulho de ser uma empresa ética e transparente - Governança e Gestão\n## Quando a qualidade é uma missão - Programa Qualifica e Gerência de Qualidade em Atendimento\n## Cuidar de você, promovendo a saúde - #esseéoplano\n## 2015, o ano em que vencemos desafios - Saúde Financeira\n## Nós cuidamos de você - Cooperados\n## A força que nos move - Colaboradores\n## Juntos por um mundo melhor - Responsabilidade Socioambiental\n## Anexos","[{\"question\":\"Quais são os principais pilares apresentados no relatório de 2015?\",\"answer\":\"O relatório organiza o conteúdo em governança e gestão, qualidade no atendimento, cuidado com clientes e cooperados, saúde financeira, colaboradores e responsabilidade socioambiental.\"},{\"question\":\"Como a publicação descreve a identidade e o propósito da Unimed Juiz de Fora?\",\"answer\":\"O texto apresenta a cooperativa como feita de pessoas para cuidar pessoas, com foco em avanço sustentável do setor, segurança e bem-estar, além de liderança e inovação.\"},{\"question\":\"Quais princípios do cooperativismo são mencionados no documento?\",\"answer\":\"O relatório destaca adesão livre e voluntária, gestão democrática pelos cooperados, participação econômica, autonomia e independência, educação e formação, e intercooperação.\"}]","Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2015 - Unimed Juiz de Fora | PDF",214]