Peran Dukungan Sosial dalam Membangkitkan Semangat Kerja Karyawan di CV. Karunia Ramadhan - Studi Kasus Kualitatif

Sep 11, 2026

Diunggah oleh Arica Lee

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran dukungan sosial dalam membangkitkan semangat kerja karyawan di CV. Karunia Ramadhan, Jakarta Barat. Dukungan sosial dipandang sebagai faktor penting yang memengaruhi motivasi serta kesejahteraan psikologis. Dukungan dapat berasal dari atasan, rekan kerja, dan keluarga, melalui perhatian emosional, bantuan instrumental, serta pengakuan kinerja. Penelitian kualitatif dengan studi kasus menggunakan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan dukungan sosial meningkatkan antusiasme, kerja sama tim, dan loyalitas, meski ditemukan kendala komunikasi dan minimnya program formal.

BahasaIndonesian

KategoriResume

FormatPDF

Halaman30

Waktu Membaca11 mnt

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

Pendahuluan

PERAN DUKUNGAN SOSIAL DALAM MEMBANGKITKAN SEMANGAT KERJAKARYAWAN DI CV. KARUNIA RAMADHAN JAKARTA BARAT Al Hadj Muharomi1, Adhy Firdaus2, Joned Ceilendra Saksana3 123Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Ganesha, Jakarta [Email :](Email :2adhyfirdaus@stieganesha.ac.id)[2](Email :2adhyfirdaus@stieganesha.ac.id)[adhyfirdaus@stieganesha.ac.id](Email :2adhyfirdaus@stieganesha.ac.id), [3](3saksana64@gmail.com)[saksana64@gmail.com](3saksana64@gmail.com) *) Corresponding Author Received: Revised: Accepted: Published online: Abstract Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perandukungan sosial dalam membangkitkan semangat kerja karyawan di CV. Karunia Ramadhan, Jakarta Barat. Dukungan sosialmerupakan faktor penting yang dapat memengaruhi motivasi dan semangat kerja seseorang di lingkungan kerja. Dukungan sosialdapat berasal dari atasan, rekan kerja, maupun lingkungan keluarga, yang semuanya berkontribusi terhadap kesejahteraan psikologis karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melaluiwawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap beberapa karyawan dan pihak manajemen yang dipilih secara purposive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan sosial yang diberikan dalam bentuk perhatian emosional, bantu an instrumental, serta pengakuan atas kinerja karyawan mampumeningkatkan semangat kerja dan loyalitas terhadap perusahaan. Karyawan yang merasa dihargai dan didukung menunjukkanantusiasmeyang lebih tinggi dalam menyelesaikan tugas-tugasnya, lebih terbukaterhadap kerja sama tim, serta memiliki rasa tanggung jawab yang lebih besar. Selain itu, suasana kerja yang positif dankomunikatif juga terbukti memperkuat hubungan sosial di tempat kerja. Namun, ditemukan pula beberapa kendala sepertikomunikasi yang belum optimal antara bagian manajerial dan operasional, serta kurangnya program formal untuk memperkuat solidaritas antar karyawan. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan perlunya kebijakan perusahaan yang lebih terstruktur dalam membangun sistem dukungan sosial yang berkelanjutan. Kesimpulannya, dukungan sosial berperan signifikandalam membentuk semangat kerja yang positif di lingkungan CV. Karunia Ramadhan. Keywords: Dukungan Sosial, Semangat Kerja, Karyawan, Motivasi, Lingkungan Kerja PENDAHULUAN Dalam dunia kerja modern, tantangan yang dihadapi karyawan semakin kompleks. Tidakhanya dituntut untuk menyelesaikan tugas secara efisien, mereka juga harus mampu menghadapi tekanan, persaingan, dan dinamika organisasi yang terus berubah (Pratiwi & Manafe, 2022) . Kondisi ini membuat semangat kerja menjadi aspek yang sangat penting dalam menjaga kinerja individu maupun organisasi. Semangat kerja merupakan cerminan dari motivasi internal seorang karyawan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Karyawan yang memiliki semangat kerja tinggi akan menunjukkan loyalitas, inisiatif, dan antusiasme dalam bekerja (Abidin, 2024) . Sebaliknya, semangat kerja yang rendah dapat berdampak pada menurunnya produktivitas, meningkatnya absensi, serta rendahnya kepuasan kerja. Banyak faktor yang memengaruhi semangat kerja seseorang, mulai dari faktor intrinsik seperti tujuan hidup dan nilai pribadi, hingga faktor ekstrinsik seperti lingkungan kerja dan bentuk dukungan dari orang lain. Salah satu faktor yang cukup signifikan namun sering kali kurang mendapat perhatian adalah dukungan sosial di tempat kerja. Dukungan sosial merupakan bantuanyang diberikan oleh lingkungan sekitar individu, baikberupa dukungan emosional, informasi, maupun tindakan nyata. Dalam konteks organisasi, dukungan sosial bisa datang dari atasan, rekan kerja, maupun struktur organisasi yang mendorong terciptanya hubungan sosial yang sehat (Sinaga et al., 2023) . Karyawan yang merasa didukung secara sosial cenderung memiliki rasa percaya diri yanglebih tinggi, mampu menghadapi tekanan dengan lebih baik, serta menunjukkan komitmenterhadap tugas dan perusahaan (Karmila et al.

Pertanyaan Umum

Apa tujuan penelitian tentang dukungan sosial dan semangat kerja karyawan?

Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana dukungan sosial berperan dalam membangkitkan semangat kerja karyawan di CV. Karunia Ramadhan, Jakarta Barat.

Dukungan sosial apa saja yang ditemukan dapat memengaruhi semangat kerja?

Dukungan sosial berupa perhatian emosional, bantuan instrumental, dan pengakuan atas kinerja karyawan yang dapat meningkatkan semangat kerja dan loyalitas.

Metode apa yang digunakan dalam penelitian ini?

Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi.

Sep 11, 2026

Diunggah oleh Arica Lee