[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-1-id-113":3,"doc-seo-236990-113":41,"doc-detail-236990-id":108},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37],{"id":8,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":11,"show_sort_weight":4,"slug":12},178,1,"Template","Faktur","faktur",{"id":14,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":15,"show_sort_weight":4,"slug":16},192,"Formulir","formulir-192",{"id":18,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":19,"show_sort_weight":4,"slug":20},180,"Media Sosial","media-sosial",{"id":22,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":23,"show_sort_weight":4,"slug":24},179,"Poster","poster",{"id":26,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":27,"show_sort_weight":4,"slug":28},176,"Presentasi","presentasi",{"id":30,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":31,"show_sort_weight":4,"slug":32},177,"Resume","resume",{"id":34,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":35,"show_sort_weight":4,"slug":36},182,"Surat","surat-a95d00d3aaf04f3b854ecf140f00d385",{"id":38,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":39,"show_sort_weight":4,"slug":40},183,"Umum","umum-07d1ff437201438088836b2b1ed3c90f",{"code":4,"msg":42,"data":43},"ok",{"site_id":44,"language":45,"slug":46,"title":47,"keywords":48,"description":49,"schema_data":50,"social_meta":101,"head_meta":103,"extra_data":105,"updated_unix":107},113,"id","sop-writing-improvement-easy-and-effective-sop-development-techniques","SOP Writing & Improvement - Teknik Pengembangan SOP yang Mudah dan Jitu","","Dokumen pelatihan membahas pentingnya Standard Operating Procedure (SOP) sebagai sistem yang menekankan kerja sama, konsistensi layanan, dan mutu dari waktu ke waktu. SOP diposisikan sebagai paket dokumen tertulis dari franchisor untuk memastikan franchisee menjalankan standar yang sama, sekaligus menjadi media penyelarasan persepsi antar pihak serta pengendalian dan pemantauan kinerja. Materi mencakup pengertian business entity, interface antar organisasi-orang-proses, analisa hirarki pengambilan keputusan, perancangan strategi dan kebijakan, penyusunan serta pengembangan tim revisi, hingga sosialisasi, uji coba, monitoring, revisi, dan pengesahan.",{"@graph":51,"@context":100},[52,68,83],{"@type":53,"itemListElement":54},"BreadcrumbList",[55,59,62,65],{"item":56,"name":57,"@type":58,"position":9},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":60,"name":10,"@type":58,"position":61},"https://docshare.wps.com/id/template/",2,{"item":63,"name":27,"@type":58,"position":64},"https://docshare.wps.com/id/template/presentasi/",3,{"item":66,"name":47,"@type":58,"position":67},"https://docshare.wps.com/id/template/sop-writing-improvement-easy-and-effective-sop-development-techniques/236990/",4,{"url":66,"name":47,"@type":69,"author":70,"headline":47,"publisher":73,"fileFormat":76,"inLanguage":45,"description":49,"dateModified":77,"datePublished":77,"encodingFormat":76,"isAccessibleForFree":78,"interactionStatistic":79},"DigitalDocument",{"name":71,"@type":72},"Berry Peter","Person",{"url":56,"name":74,"@type":75},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-09-11",true,{"@type":80,"interactionType":81,"userInteractionCount":4},"InteractionCounter",{"@type":82},"ViewAction",{"@type":84,"mainEntity":85},"FAQPage",[86,92,96],{"name":87,"@type":88,"acceptedAnswer":89},"Mengapa SOP penting dalam sebuah bisnis atau franchise?","Question",{"text":90,"@type":91},"SOP diperlukan untuk memastikan layanan berjalan sesuai mutu yang ditentukan secara konsisten. Dalam franchise, SOP membantu menyamakan “atmosphere” dan layanan di berbagai outlet serta menjadi pedoman tertulis bagi franchisee.","Answer",{"name":93,"@type":88,"acceptedAnswer":94},"Apa fungsi SOP dalam pengendalian kinerja organisasi?",{"text":95,"@type":91},"SOP digunakan untuk mengomunikasikan dan menyamakan persepsi antar pihak, sekaligus menjadi media pengendalian serta pemantauan mutu kinerja. SOP juga membantu mencegah salah komunikasi, mengurangi konflik antar fungsi, dan mencegah saling melepaskan tanggung jawab.",{"name":97,"@type":88,"acceptedAnswer":98},"Materi apa saja yang dibahas dalam workshop penyusunan SOP?",{"text":99,"@type":91},"Materi meliputi review pengertian business entity dan praktek bisnis sehat, interface relationship organisasi-orang-proses, analisa hirarki pengambilan keputusan, desain strategi dan kebijakan, desain SOP melalui evaluasi antar fungsi, penyusunan SOP, pengembangan tim penyusun dan revisi, serta mekanisme sosialisasi, uji coba, monitoring, revisi, dan pengesahan.","https://schema.org",{"og:url":66,"og:type":102,"og:title":47,"og:site_name":74,"og:description":49},"article",{"robots":104,"canonical":66},"index,follow",{"doc_id":106,"site_id":44},236990,1789108942,{"code":4,"msg":5,"data":109},{"doc_id":106,"user_id":110,"nickname":71,"user_avatar":111,"doc_module":9,"category_id":26,"category_name":27,"doc_title":47,"doc_description":49,"doc_content":112,"file_id":113,"file_url":114,"file_type":115,"file_size":116,"view_count":4,"is_deleted":4,"is_public":9,"is_downloadable":9,"audit_status":9,"page_count":9,"language":117,"language_code":45,"site_id":44,"html_lang":45,"table_of_contents":118,"faqs":119,"seo_title":120,"seo_description":49,"update_tm":107,"read_time":4},1374402524268,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_3d24733baf745e90a7e4bdd5f77d97b2","| SOP (Standard Operating Procedure) Writing & Improvement |  |\n| --- | --- |\n| I. Yogyakarta, 23-24 September 2010\u003Cbr>II. Surabaya, 28 -29 Oktober 2010\u003Cbr>III. Bandung, 2-3 Desember 2010 |  |\n\nSOP Writing & Improvement: Teknik PengembanganSOP yang Mudah dan Jitu  \nPengantar  \nPada bisnis yang mengedepankan “sistem” keberadaan Standard Operating Procedure (SOP) merupakan hal yang mutlak. Sistem pada perusahaan identik dengan menonjolkan kerja sama bukan individual, penerapan sistem bertujuan pelaksanaan layanan-layanan sesuai mutu yang ditentukan dan konsisten dari waktu ke waktu sertadimanapun disediakannya layanan tersebut.  \nSetiap bisnis boleh memilih dan menentukan bagaimana memberikan layanan-layanan/ produknya. Pada bisnis franchise yang sudah mapan contohnya, dimanapun outlet franchisenya yang baru dibuka, disana para pelangganakan menikmati kenyamanan “atmosphere” dan layanan-layanan yang sama sebagaimana yang sudah terekamdalam benak pelanggan. Bagaimana franchise tersebut bisa melakukannya? Jawabannya dengan menerapkan“sistem” atau kata lainnya adalah SOP. Mau tidak mau SOP menjadi suatu paket dokumen tertulis dari Franchisor yang diberikan kepada Franchisee, dan Franchisee wajib mengikuti dan menjalankan SOP agar bisa menjalankan bisnis franchise tesebut dengan sukses.  \nSelain itu adanya SOP, bisa digunakan untuk mengkomunikasikan sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam rangkaian proses bisnis . SOP juga digunakan sebagai media pengendalian dan pemantauan mutu kinerja pada suatu fungsi/ departemen tertentu . Dengan SOP akan dicapai pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, menghindari konflik antar fungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri.  \nOutline :  \n1. Review : Pengertian Perusahaan sebagai business entity, praktek bisnis yang sehat  \n2. Interface relationship – organisasi, people, dan business process  \n3. Analisa Hirarki dalam sistem pengambilan keputusan suatu perusahaan komersial.  \n4. Mendesain Strategi dan Kebijakan sebagai dasar SOP  \n5. Mendesain SOP Perusahaan melalui Evaluasi hubungan antar fungsi  \n6. Menyusun dan menulis SOP  \n7. Mengembangkan Tim Penyusun dan Revisi SOP secara struktural ataupun fungsional  \n8. Mengembangkan mekanisme Sosialisasi, Uji Coba, Monitoring, Revisi, dan Pengesahan SOP.  \n9. Dilengkapi contoh – contoh SOP berbagai fungsi baik yang bersifat parsial maupun terintegrasi antar fungsi.  \nTujuan  \n1. Memahami dan mengerti latar belakang dan pentingnya kegunaan SOP  \n2. Memahami prinsip, metode, dan teknik penyusunan SOP  \n3. Memberikan pedoman dalam pembuatan SOP yang efektif dalam rangka meningkatkan kinerja dan wawasan  \nperusahaan.  \nWorkshop Leader : Yuwono D. Sucipto  \nMemiliki pengalaman sebagai Quality Management Consultant sejak 1996 dan pernah menempati posisi Training Manager di salah satu proyek World Bank. Beberapa topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya Standard Operating Procedure (SOP), Internal Quality Audit, Implementation of ISO 9000, Implementation of ISO 14000, Implementation of OHSAS 18000, dan Integrated of ISO 9000, ISO 14000 and OHSAS 18000. Ruang lingkup pengalamannya selain di bidang pelatihan juga sebagai Konsultan Pendamping dalam menerapkan dan mendapatkan penghargaan sertifikasi ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000 selain itu beliau adalah Technical Expert dari Singapore Accreditation Council (SAC)-Badan Akreditasi Nasional Singapura. Sepanjang pengalamannya di dunia training & consultant, beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: Panasia Grup, Argo Pantes Grup, Salim Grup, PT. Himalaya, PT. CGN, PT. Industri Sandang Nusantara, perusahaanperusahaan ADIDAS Group, PT. Anugerah Citra Abadi, PG. Kebon Agung, Universitas Budi Luhur, STMT Trisakti, PT. Kaefer Krazu, Security Services, PT. Unilon, PT. Bina Busana Internusa PT. Kereta Api Indonesia (KAI), PT. Jam","cbCaiqDGRYz0I1CC","https://ap.wps.com/l/cbCaiqDGRYz0I1CC","pdf",36749,"Indonesian","# Pengantar\n## Tujuan\n# Outline\n## Review: Pengertian Perusahaan dan Praktek Bisnis Sehat\n## Interface relationship: organisasi, people, business process\n## Analisa Hirarki dalam pengambilan keputusan\n## Mendesain Strategi dan Kebijakan sebagai dasar SOP\n## Mendesain SOP melalui evaluasi hubungan antar fungsi\n## Menyusun dan menulis SOP\n## Mengembangkan Tim Penyusun dan Revisi SOP\n## Mekanisme Sosialisasi, Uji Coba, Monitoring, Revisi, dan Pengesahan\n## Contoh SOP berbagai fungsi","[{\"question\":\"Mengapa SOP penting dalam sebuah bisnis atau franchise?\",\"answer\":\"SOP diperlukan untuk memastikan layanan berjalan sesuai mutu yang ditentukan secara konsisten. Dalam franchise, SOP membantu menyamakan “atmosphere” dan layanan di berbagai outlet serta menjadi pedoman tertulis bagi franchisee.\"},{\"question\":\"Apa fungsi SOP dalam pengendalian kinerja organisasi?\",\"answer\":\"SOP digunakan untuk mengomunikasikan dan menyamakan persepsi antar pihak, sekaligus menjadi media pengendalian serta pemantauan mutu kinerja. SOP juga membantu mencegah salah komunikasi, mengurangi konflik antar fungsi, dan mencegah saling melepaskan tanggung jawab.\"},{\"question\":\"Materi apa saja yang dibahas dalam workshop penyusunan SOP?\",\"answer\":\"Materi meliputi review pengertian business entity dan praktek bisnis sehat, interface relationship organisasi-orang-proses, analisa hirarki pengambilan keputusan, desain strategi dan kebijakan, desain SOP melalui evaluasi antar fungsi, penyusunan SOP, pengembangan tim penyusun dan revisi, serta mekanisme sosialisasi, uji coba, monitoring, revisi, dan pengesahan.\"}]","SOP Writing & Improvement - Teknik Pengembangan SOP yang Mudah dan Jitu | PDF"]