Rancang Bangun Sistem Informasi Surat Tugas Online dengan Metode Prototype di PT PLN (Persero) Sumatera Utara - Abstrak dan Pendahuluan

Sep 10, 2026

PT PLN (Persero) Sumatera Utara mengandalkan surat tugas sebagai dokumen perjalanan dinas dan identitas petugas resmi untuk bekerja di luar domisili, termasuk wilayah Medan hingga Pulau Nias. Selama ini proses pembuatan dan approval surat tugas masih manual, menimbulkan kendala terutama saat pekerjaan emergency karena atasan penandatangan berada dalam rapat, hari libur, atau di luar kantor. Rancang bangun sistem informasi surat tugas online dengan metode prototype disusun untuk menyediakan peran admin, pengguna, serta mekanisme approval, guna mempercepat persetujuan surat tugas dan mendukung efisiensi alur surat menyurat.

BahasaIndonesian

KategoriPresentasi

FormatPDF

Halaman7

Waktu Membaca3 mnt

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

Pendahuluan

Konsep surat menyurat dan jenis surat

Peran sistem informasi dalam organisasi

Kebutuhan surat tugas pada PT PLN (Persero) Sumatera Utara

Pengertian surat tugas

Rancang Bangun Sistem Informasi Surat Tugas Online dengan Metode Prototype di PT PLN (Persero) Sumatera Utara Yanti, Eko Hariyanto, Rio Septian Hardinata Fakultas Sains dan Teknologi, Sistem Komputer, Universitas Pembangunan Panca Budi, Medan, Indonesia [Email:](Email:1 choy.yanti@gmail.com)[1](Email:1 choy.yanti@gmail.com)[ choy.yanti@gmail.com](Email:1 choy.yanti@gmail.com), [2](2 eko_hariyanto_mdn@yahoo.co.id)[ eko_hariyanto_mdn@yahoo.co.id](2 eko_hariyanto_mdn@yahoo.co.id), [3](3 rioseptian@dosen.pancabudi.ac.id)[ rioseptian@dosen.pancabudi.ac.id](3 rioseptian@dosen.pancabudi.ac.id) Email Penulis Korespondensi: [choy.yanti@gmail.com](choy.yanti@gmail.com) Abstrak− PT PLN (Persero) Sumatera Utara merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang kelistrikankhususnya menjadi unit pelaksana pengatur distribusi 20kV yang bertugas menjada keandalan sistem 20kV di wilayah kerja Sumatera Utara yang meliputi Medan sampai dengan pulau Nias. Luasnya jangkauan ruang lingkup kerja PT PLN (Persero) Sumatera Utaramenyebabkan pegawai harus bekerja diluar kedudukan. Salah satu surat jalan yang harus dibawa oleh pegawai yang melaksanakantugas pekerjaan di lapangan yaitu surat tugas. PT PLN (Persero) Sumatera Utara selama ini masih menggunakan sistem pembuatan surat tugas manual. Berdasarkan penelitian yang saya lakukan, terdaapt beberapa kendala khususnya pada saat ada pekerjaan emergency dikarenakan Atasan yang berwenang menandatangani surat tugas sedang rapat, atau diwaktu hari libur, atau sedangdiluar kantor. Surat tugas sangat penting dibawa oleh pegawai saat bekerja dilapangan, baik sebagai surat jalan, maupun sebagai identitas petugas resmi dari perusahaan sehingga tidak menimbulkan kecurigaan pelanggan atas kegiatan yang dilakukan petugas PLN tersebut. Untuk percepatanproses approval surat tugas, maka dibuatlah Rancang Bangun Sistem Informasi Surat Tugas Online dengan Metode Prototype di PT PLN (Persero) Sumatera Utara. Rancang Bangun Sistem Informasi Surat Tugas Online ini memiliki beberapar fitur yaitu sebagai admin, sebagai pengguna dan sebagai approval. Rancang Bangun Sistem Informasi ini diharapkandapat mempercepat proses approval surat tugas untuk perjalanan dinas pegawai di PT PLN (Persero) Sumatera Utara Kata Kunci: Surat Tugas; Surat Online; Rancang Bangun; Sistem Informasi; Prorotype Abstract-PT PLN (Persero) Sumatera Utara is a company engaged in the electricity sector, specifically as a 20 kV distribution control implementing unit whose job is to maintain the reliability of the 20 kV system in the work area of North Sumatra which includes Medan to Nias Island. The wide reach of the work scope of PT PLN (Persero) Sumatera Utara causes employees to work outside their positions. One of the travel documents that must be carried by employees who carry out work assignments in the field is a letter of assignment. PT PLN (Persero) Sumatera Utara so far still uses a manual assignment letter making system. Based on the research that I did, there were a number of obstacles, especially when there was an emergency job because the supervisor who was authorized to sign the assignment letter was in a meeting, or on a day off, or was out of the office. It is very important that an assignment letter is carried by employees when working in the field, either as a travel document, or as the identity of an official official from the company so that it does not raise customer suspicion about the activities carried out by the PLN officer. To accelerate the process of approval of the assignment letter, an Online Assignment Letter Information System Design with the Prototype Method was made at PT PLN (Persero) Sumatera Utara. The design and build of this Online Assignment Letter Information System has several features, namely as an admin, as a driver, as a user and as approval. The Information System Design is expected to speed up the approval process for assignment letters for employee official travel at PT PLN (Persero) Sumatera Ut

Pertanyaan Umum

Mengapa PT PLN (Persero) Sumatera Utara memerlukan surat tugas untuk pegawai lapangan?

Surat tugas diperlukan sebagai dasar penugasan dan izin perjalanan keluar domisili, sekaligus berfungsi sebagai identitas petugas resmi agar tidak menimbulkan kecurigaan pelanggan.

Apa kendala utama sistem pembuatan surat tugas manual yang disebutkan dalam dokumen?

Kendala muncul terutama saat pekerjaan emergency karena atasan yang berwenang menandatangani sedang rapat, hari libur, atau berada di luar kantor sehingga proses approval terhambat.

Apa tujuan pembuatan sistem informasi surat tugas online dengan metode prototype?

Mempercepat proses approval surat tugas perjalanan dinas pegawai melalui fitur peran admin, pengguna, dan mekanisme approval dalam sistem.

Sep 10, 2026

Unggah oleh Sophia Brooks