Program Peningkatan Kemampuan Bahasa Inggris - Speaking dan Vocabulary dalam Industri Pariwisata khususnya untuk Restoran dan Homestay di Balkondes Borobudur - Abstrak

Sep 11, 2026

Bahasa Inggris berperan krusial dalam industri pariwisata, khususnya di Balkondes Borobudur yang memiliki homestay dan restoran serta dekat dengan Candi Borobudur. Meskipun diminati wisatawan lokal dan asing, kendala utama berasal dari keterbatasan karyawan dalam berkomunikasi bahasa Inggris. Program pelatihan disusun untuk sektor homestay dan restoran melalui materi bahasa Inggris spesifik, booklet, serta aktivitas interaktif seperti listening games, membaca dialog, dan roleplay. Evaluasi menunjukkan pemahaman baik, booklet membantu, dan metode interaktif meningkatkan keterampilan komunikasi, kreativitas, serta pemahaman bahasa Inggris.

BahasaIndonesian

KategoriPresentasi

FormatPDF

Halaman10

Waktu Membaca4 mnt

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

Program Peningkatan Kemampuan Bahasa Inggris (Speaking dan Vocabulary) dalam Industri Pariwisata khususnya untuk Restoran dan Homestay di Balkondes Borobudur

Latar Belakang

Tujuan Kegiatan

Metode, Kelompok Target

PROGRAM PENINGKATAN KEMAMPUAN BAHASA INGGRIS (SPEAKING DAN VOCABULARY) DALAM INDUSTRI PARIWISATA KHUSUSNYAUNTUK RESTORAN DAN HOMESTAY DI BALKONDES BOROBUDUR Debbie Immanuel Gabriella Astuti Kusumawicitra ABSTRAK Bahasa Inggris memiliki peran krusial dalam industri pariwisata, khususnya di Balkondes Borobudur yang menjadi sebuah destinasi yang terdapat homestay dan restoran terkenal serta posisinya di dekat Candi Borobudur. Meskipundiminati oleh wisatawan lokal dan asing, kendala utama muncul karenaketerbatasan karyawan dalam berkomunikasi dalam bahasa Inggris. Untuk merespon masalah ini maka dirancang program pelatihan bahasa Inggriskhusus untuk sektor Homestay dan Restaurant di Balkondes Borobudur. Program ini melibatkan pelatihan bahasa Inggris khusus untuk restoran dan homestay, membuatkan sebuah booklet, dan kegiatan menarik seperti listening games, membaca dialog, dan roleplay. Tujuan utama adalah meningkatkan kemampuan berkomunikasi bahasa Inggris karyawan, terutama dalampelayanan tamu dan situasi yang biasa muncul dikonteks restoran. Evaluasipelatihan menunjukkan bahwa sebagian besar peserta memahami materidengan baik, merasa terbantu dengan booklet, dan menganggap metode pengajaran interaktif. Kegiatan ini membawa manfaat positif bagi peserta, memperkuat keterampilan komunikasi, kreativitas, dan pemahaman bahasa Inggris. Bunga Rampai Pemberdayaan UMKM di Desa Wisata Borobudur 1. Latar Belakang Bahasa Inggris merupakan bahasa internasional dan berperan penting di setiap industri terutama di industri pariwisata. Prabhu dan Wani, 2016 menyatakan bahwa keterampilan berbahasa Inggris penting dimiliki untuk membangun karir di industri pariwisata. Balkondes Borobudur merupakan tempat wisata berupa homestay dan restoran. Lokasi nya yang dekat dengan Borobudurmembuat BalkondesBorobudurdiminatiwisatawanbaikwisatawanasing maupun lokal. Namun, keterbatasan karyawan berkomunikasi dalam bahasa Inggris menjadi penghambat dalam menyambut dan berbicara dengan wisatawan asing. Para karyawan cenderung lebih sering menggunakan bahasa Jawa dan bahasa Indonesia untuk berkomunikasi satu sama lain. Minimnya pengetahuan tentang bahasa Inggris seperti kosakata dan tidak adanya temanuntuk diajak berbicara bahasa Inggris juga menjadi akar masalah hambatanini. Menurut Al-saadi (2015), keterampilan berbahasa Inggris pada industripariwisata akan berimbas pada hal-hal berikut: 1. Meningkatkan kepuasaan pelanggan. Wisatawan internasional akanmerasa puas apabila pelaku pariwisata bisa berkomunikasi dengan efektif. 2. Memotivasi wisatawan internasional. Mampu berbahasa Inggris akan menarik minat wisatawan internasional karena kemampuan berkomunikasi pelaku pariwisata.. 3. Membantu memahami kebutuhan wisatawan dengan lebih baik. Dengan mampu nya berbahasa Inggris, para pelaku pariwisata akan lebih baik dalam membantu memenuhi kebutuhan wisatawan internasional. 4. Membantu untuk lebih memahami budaya lain. 5. Membantu meningkatkan efektifitas komunikasi baik komunikasi internal maupun komunikasi eksternal. Melihat hambatan tersebut, maka dari itu dibuatlah program pelatihan bahasa Inggris untuk karyawan restoran dan homestay. Pelatihan ini berisitentang apa-apa saja yang karyawan ucapkan saat tamu datang, menerima pesanan tamu, menerima reservasi dan lain sebagainya dengan bahasa Inggris. Selain memberikan pelatihan, mahasiswa juga memberikan dua booklet yang berisi tentang materi yang sudah diberikan dan materi tambahan seperti tabelangka dalam bahasa Inggris. 42 E Program Peningkatan Kemampuan Bahasa Inggris (speaking danvocabulary) dalam Industri Pariwisata khususnyauntuk Restoran dan Homestay di Balkondes Borobudur 2. Tujuan Kegiatan Tujuanadanyapelatihandan booklet ini untuk meningkatkan kemampuan berbicara dengan bahasa Inggris karyawan Balkondes Borobudur, terutmadalam memberikan informasi mengenai reservasi, menyambut tamu, dan melayani tamu asing baik di homestay ataupun restoran. Program ini jugabertujuan un

Pertanyaan Umum

Mengapa bahasa Inggris penting bagi karyawan di Balkondes Borobudur?

Bahasa Inggris diperlukan agar karyawan dapat berkomunikasi efektif dengan wisatawan asing dan memenuhi kebutuhan pelanggan, sehingga meningkatkan kepuasan dan motivasi wisatawan.

Apa kendala utama yang dihadapi karyawan dalam berkomunikasi bahasa Inggris?

Keterbatasan karyawan dalam bahasa Inggris terlihat dari kurangnya kosakata, tidak adanya teman untuk berlatih, serta kebiasaan menggunakan bahasa Jawa dan Indonesia saat berinteraksi.

Metode apa yang digunakan dalam program pelatihan bahasa Inggris untuk restoran dan homestay?

Program melibatkan observasi, wawancara, dan kuesioner, lalu pelatihan dengan materi bahasa Inggris spesifik serta aktivitas interaktif seperti listening games, membaca dialog, dan roleplay, disertai booklet sebagai panduan.

Sep 11, 2026

Unggah oleh นรินทร์