Efektivitas Penerbitan Surat Izin Trayek Angkutan Darat pada Dinas Perhubungan Kabupaten Hulu Sungai Utara

Sep 10, 2026

Unggah oleh Lute

Permasalahan yang ditemukan dalam penerbitan surat izin trayek angkutan darat pada Dinas Perhubungan Kabupaten Hulu Sungai Utara mencakup durasi penyelesaian yang lama, rendahnya transparansi prosedur pengajuan, serta lemahnya pengawasan dan penegakan hukum terhadap pelanggaran izin. Kondisi ini menimbulkan kebingungan dan ketidakpastian, berpotensi memicu pelanggaran serta ketidakadilan dalam sektor transportasi. Penelitian kualitatif deskriptif menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan analisis kondensasi data, penyajian, serta penarikan kesimpulan.

BahasaIndonesian

KategoriUmum

FormatPDF

Halaman11

Waktu Membaca4 mnt

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

Pendahuluan

Latar belakang perizinan trayek dan kendala penerbitan

Metode Penelitian

Pendekatan kualitatif deskriptif

Teknik pengumpulan data

Teknik analisis data

Uji kredibilitas data

Hasil dan Pembahasan

Keberhasilan program

Keberhasilan sasaran

Kepuasan terhadap program

Input dan output

Pencapaian tujuan

Faktor yang memengaruhi efektivitas

Saran

Rekomendasi perbaikan sarana, birokrasi, sosialisasi, pengawasan, dan kesiapan dokumen

EFEKTIVITAS PENERBITAN SURAT IZIN TRAYEK ANGKUTAN DARATPADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Riski Ramadani1, Akhmad Barkatillah2, Jumaidi3 Program Studi Ilmu Administrasi Publik Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Amuntai Email: [riski.044@gmail.com](riski.044@gmail.com) ABSTRAK Permasalahan yang ditemukan bahwa masalah waktu penyelesaian yang lama, kurangnya transparansidalam prosedur pengajuan, dan lemahnya pengawasan serta penegakan hukum terhadap pelanggaran izin, yang mengakibatkan kebingungan, ketidakpastian, hingga potensi pelanggaran dan ketidakadilan dalam sektor transportasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Sumber data secara purposive sampling berjumlah 14 orang. Analisis data yaitu kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Uji kredibilitas data yaitu perpanjangan pengamatan, meningkatkan ketekunan, menggunakan bahan referensi, dan membercheck. Penelitian ini mengkaji efektivitas penerbitan surat izin trayek angkutan darat pada Dinas Perhubungan Kabupaten Hulu Sungai Utara berdasarkan beberapa dimensi utama. Pertama, sub variabel keberhasilan program menunjukkan efektivitas pada tujuan dan perencanaan strategis penerbitan izin untuk memberikan legalitas dan keselamatan, meskipun pengawasan masih kurang optimal. Kedua, sub variabel keberhasilan sasaran menunjukkan ketidakefektifan dalam ketepatan sasaran akibat dokumen tidak lengkap, pengawasan lemah, serta minimnya sosialisasi kepada pengusaha angkutan dan masyarakat, juga pada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang memakan waktu lama. Ketiga, sub variabel kepuasan terhadap program mencerminkan pelaksanaan program yang kurang efektif karena keterbatasan petugas, ketidaktransparanan, dan pengawasan yang kurang optimal. Keempat, pada tingkat input dan output, efektivitas rendah disebabkan keterbatasan pegawai, sistem verifikasi yang belum maksimal, dan kurangnyaefisiensi proses. Kelima, sub variabel pencapaian tujuan menyeluruh memperlihatkan strategi pencapaianyang kurang efektif akibat minimnya sosialisasi, keterbatasan petugas, dan pengawasan yang lemah. Faktorfaktor yang memengaruhi efektivitas terdiri dari hambatan seperti kurangnya kesadaran masyarakat, pengawasan yang tidak optimal, dan birokrasi yang lama, serta pendorong berupa kemampuan dankeramahan pegawai dalam memberikan pelayanan. Untuk meningkatkan Kualitas pelayanan surat izin trayek angkutan darat pada Dinas Perhubungan Kabupaten Hulu Sungai Utara, maka di sarankan kepala Dinas Perhubungan untuk meningkatkan sarana danefisiensi birokrasi, kepada Kepala Bidang Lalu Lintas untuk memperluas sosialisasi berbasis web, kepadapegawai untuk mengoptimalkan pengawasan dan pelayanan, serta kepada masyarakat untuk mempersiapkandokumen lengkap dan memanfaatkan layanan digital. Kata Kunci: Efektivitas, Surat Izin Trayek, Dinas Perhubungan ABSTRACT The identified problems include prolonged completion times, a lack of transparency in the application procedures, and weak supervision and law enforcement concerning permit violations. These issues result in confusion, uncertainty, and the potential for violations and injustice in the transportation sector. This study employs a qualitative approach with a descriptive qualitative type. Data collection techniques include interviews, observations, and documentation. Data sources consist of 14 purposively selected individuals. The data analysis follows steps of data condensation, data presentation, and conclusion drawing. Data credibility is ensured through extended observations, enhanced diligence, use of reference materials, and member checks. This research examines the effectiveness of route permit issuance for land transportation at the Department of Transportation of Hulu Sungai Utara Regency based on several key dimensions. First, the sub-variable of program success indicates effectiv

Pertanyaan Umum

Apa masalah utama yang ditemukan dalam penerbitan surat izin trayek angkutan darat?

Masalah utama meliputi waktu penyelesaian yang lama, kurangnya transparansi prosedur pengajuan, serta lemahnya pengawasan dan penegakan hukum terhadap pelanggaran izin.

Metode apa yang digunakan dalam penelitian ini?

Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi.

Dimensi apa saja yang dianalisis untuk menilai efektivitas penerbitan izin trayek?

Penelitian menilai efektivitas melalui sub variabel keberhasilan program, keberhasilan sasaran, kepuasan terhadap program, tingkat input dan output, serta pencapaian tujuan menyeluruh.

Sep 10, 2026

Unggah oleh Lute