Digitalisasi Pelayanan Hukum di Indonesia melalui Website AHU Online - Inovasi Pelayanan Publik pada Kementerian Hukum Kantor Wilayah Bali

Sep 11, 2026

Diunggah oleh Mack Lee

Digitalisasi layanan publik menuntut pemerintah beradaptasi dengan perkembangan teknologi, termasuk dalam pemberian layanan hukum. Website AHU Online diperkenalkan sebagai inovasi untuk menyederhanakan birokrasi layanan publik yang sebelumnya rumit menjadi lebih efektif dan efisien. Penelitian ini mengkaji dan mengeksplorasi inovasi AHU Online dalam meningkatkan pelayanan publik pada Kementerian Hukum melalui Kantor Wilayah Bali. Metode deskriptif kualitatif digunakan dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan; hasil menunjukkan implementasi berjalan baik meski masih ada tantangan, sementara manfaat dinilai signifikan.

BahasaIndonesian

KategoriPresentasi

FormatPDF

Halaman10

Waktu Membaca4 mnt

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

I. Pendahuluan

Transformasi pelayanan dari tradisional ke digital

Peran Ditjen AHU dalam layanan hukum

Digitalisasi untuk peningkatan kinerja dan akses layanan

Ethics and Law Journal: Business and Notary (ELJBN) Vol 3 No.3 2025 ISSN 2988-1293 (online) [http://journals.ldpb.org/index.php/eljbn](http://journals.ldpb.org/index.php/eljbn) [https://doi.org/10.61292/eljbn.275](https://doi.org/10.61292/eljbn.275) Digitalisasi Pelayanan Hukum di Indonesia melalui Website AHU Online sebagai Inovasi Pelayanan Publik pada Kementerian Hukum Kantor Wilayah Bali Fariz Van Basten Lumbantobing * Komang Adi Sastra Wijaya** Program Studi Administrasi Publik, Universitas Udayana, Correspondence: * [bastentobingvivo@gmail.com](bastentobingvivo@gmail.com), ** [sastra_wijaya@unud.ac.id](sastra_wijaya@unud.ac.id) Abstract Entering the digital era, public service provided by the government are required to transform in line with technological developments, including in the provision of legal services. The innovation launched for the provision of services in the legal field is the AHU Online website, which aims to streamline the previously complicated and convoluted public service bureaucracy to make it more effective and efficient. This study aims to examine and explore the innovation of the AHU Online website in improving public services at the Ministry of Law and Human Rights Regional office in Bali. The method used in this study is qualitative descriptive with data analysis method, namely data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The findings of this study indicate that the innovation of the AHU Online website at the Ministry of Law and Human Rights Regional Office in Bali has been implemented, although there are still challenges encountered, the benefits derived from the website can be considered significant. Research on AHU Online has not been widely conducted, so the novelty of this study lies in its object, and research focus, which is innovation. Keyword:AHU Online, Innovation, Public Services, Ministry of Law, Bali Regional Office Abstrak Memasuki era yang serba digital, pelayanan publik yang disediakan pemerintah dituntut untuk bertransformasi dalam mengikuti perkembangan teknologi yang ada, termasuk pada pemberian layanan hukum. Inovasi yang dicanangkanuntuk pemberian layanan di bidang hukum yaitu website AHU Online yang bertujuan untuk merampingkan proses birokrasi layanan publik yang sebelumnya rumit dan berbelit-belit menjadi lebih efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan mengeksplorasi inovasi website AHU Online dalam meningkatkan pelayanan publik di Kementerian Hukum Kantor Wilayah Bali. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan metode analisis data yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Temuan dalam penelitian menyebutkan bahwa inovasi website AHU Online di Kementerian Hukum Kantor Wilayah Bali telahdiimplementasikan dengan baik. Hal tersebut dilihat dari keseluruhan indikator yang sudah dilaksanakan yang meskipun masih terdapat kendala-kendala yang ditemukan, namun kebermanfaatanyang dirasakan dari website tersebut dapat dikatakan signifikan. Penelitian mengenai AHU Online belum banyak dilaksanakan, sehingga novelty (kebaruan) dalam penelitian ini terletak pada objek, lokasi, dan fokus penelitian yaitu inovasi. Kata Kunci: AHU Online, Inovasi, Pelayanan Publik, Kementerian Hukum, Kanwil Bali I. Pendahuluan Dunia saat ini tengah memasuki dunia yang serba digital, dimana keberadaan teknologi sudah sangatdiperlukan dalam setiap sektor. Pelayanan publik merupakan salah satu yang sangat memerlukan teknologi. Teknologi saat ini digunakan untuk memudahkan dan mempercepat pekerjaan manusia, yang dulunya dapat dikatakan lambat dan cenderung ribet jika dilakukan dengan tradisional. Pelayanan yang cepat dan efektifsaat ini sudah seharusnya diberikan oleh penyedia pelayanan (pemerintah) kepada penerima layanan (masyarakat) . Article id: 275 halaman: 1 Transformasi pelayanan dari cara tradisional menjadi digital merupakan langkah utama dalam memberikan pelayanan yang tepat

Pertanyaan Umum

Apa tujuan inovasi website AHU Online dalam layanan hukum?

AHU Online bertujuan merampingkan birokrasi layanan publik yang sebelumnya rumit agar proses menjadi lebih efektif dan efisien.

Metode apa yang digunakan dalam penelitian ini?

Penelitian memakai deskriptif kualitatif dengan analisis data melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Bagaimana hasil penelitian terkait implementasi AHU Online di Kanwil Bali?

Inovasi website AHU Online telah diimplementasikan dengan baik, dengan manfaat yang dinilai signifikan meski masih terdapat kendala.

Sep 11, 2026

Diunggah oleh Mack Lee