[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-1-id-113":3,"doc-seo-237168-113":41,"doc-detail-237168-id":114},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37],{"id":8,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":11,"show_sort_weight":4,"slug":12},178,1,"Template","Faktur","faktur",{"id":14,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":15,"show_sort_weight":4,"slug":16},192,"Formulir","formulir-192",{"id":18,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":19,"show_sort_weight":4,"slug":20},180,"Media Sosial","media-sosial",{"id":22,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":23,"show_sort_weight":4,"slug":24},179,"Poster","poster",{"id":26,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":27,"show_sort_weight":4,"slug":28},176,"Presentasi","presentasi",{"id":30,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":31,"show_sort_weight":4,"slug":32},177,"Resume","resume",{"id":34,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":35,"show_sort_weight":4,"slug":36},182,"Surat","surat-a95d00d3aaf04f3b854ecf140f00d385",{"id":38,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":39,"show_sort_weight":4,"slug":40},183,"Umum","umum-07d1ff437201438088836b2b1ed3c90f",{"code":4,"msg":42,"data":43},"ok",{"site_id":44,"language":45,"slug":46,"title":47,"keywords":48,"description":49,"schema_data":50,"social_meta":107,"head_meta":109,"extra_data":111,"updated_unix":113},113,"id","chapter-1-introduction-237168","BAB I - PENDAHULUAN","","Bab I PENDAHULUAN membahas latar belakang pentingnya komunikasi dalam organisasi dan perkembangan Public Relations di era globalisasi serta digitalisasi. Uraian menekankan peran PR sebagai proses manajerial untuk membangun hubungan saling menguntungkan dengan masyarakat melalui penyebaran pesan lewat berbagai saluran. Fokus berikutnya mengaitkan penerapan Corporate Communication pada PT Dayamitra Telekomunikasi (Mitratel) Jakarta, termasuk fungsi komunikasi internal-eksternal, pembentukan citra dan reputasi, serta peran Corporate Communication Officer dalam menghubungkan perusahaan dengan stakeholder.",{"@graph":51,"@context":106},[52,68,89],{"@type":53,"itemListElement":54},"BreadcrumbList",[55,59,62,65],{"item":56,"name":57,"@type":58,"position":9},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":60,"name":10,"@type":58,"position":61},"https://docshare.wps.com/id/template/",2,{"item":63,"name":39,"@type":58,"position":64},"https://docshare.wps.com/id/template/umum/",3,{"item":66,"name":47,"@type":58,"position":67},"https://docshare.wps.com/id/template/chapter-1-introduction-237168/237168/",4,{"url":66,"name":47,"@type":69,"image":70,"author":75,"headline":47,"publisher":78,"fileFormat":81,"inLanguage":45,"description":49,"dateModified":82,"datePublished":83,"encodingFormat":81,"isAccessibleForFree":84,"interactionStatistic":85},"DigitalDocument",{"url":71,"@type":72,"width":73,"height":74},"https://docshare.wps.com/thumbnails/chapter-1-introduction-237168/237168.png","ImageObject",442,249,{"name":76,"@type":77},"Evangeline","Person",{"url":56,"name":79,"@type":80},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-09-13","2026-09-11",true,{"@type":86,"interactionType":87,"userInteractionCount":9},"InteractionCounter",{"@type":88},"ViewAction",{"@type":90,"mainEntity":91},"FAQPage",[92,98,102],{"name":93,"@type":94,"acceptedAnswer":95},"Mengapa Public Relations dianggap penting bagi perkembangan organisasi?","Question",{"text":96,"@type":97},"Public Relations berperan sebagai proses komunikasi yang bersifat manajerial untuk membentuk dan merawat hubungan menguntungkan antara organisasi dan masyarakat. Aktivitasnya juga membantu membangun kepercayaan, meningkatkan goodwill, serta mengatasi isu yang muncul.","Answer",{"name":99,"@type":94,"acceptedAnswer":100},"Apa fungsi Corporate Communication pada PT Dayamitra Telekomunikasi (Mitratel) Jakarta?",{"text":101,"@type":97},"Corporate Communication berfungsi sebagai alat promosi melalui komunikasi internal dan eksternal. Divisi ini menyampaikan visi misi kepada pemegang saham dan karyawan serta mengelola komunikasi terkait transmisi dan penerimaan pesan, termasuk menyusun Press Release dan edukasi kepada publik.",{"name":103,"@type":94,"acceptedAnswer":104},"Apa perbedaan Press Release, Newsletter, dan Media Monitoring dalam Corporate Communication?",{"text":105,"@type":97},"Press Release adalah informasi tertulis yang disampaikan ke media untuk mengumumkan berita atau kegiatan organisasi dan menghasilkan liputan. Newsletter merupakan publikasi tertulis berkala berisi informasi terbaru, yang kini juga dapat berbentuk E-Newsletter. Media Monitoring adalah proses sistematis mengumpulkan, menganalisis, dan mengevaluasi informasi dari berbagai media untuk memantau pemberitaan dan mendapatkan feedback.","https://schema.org",{"og:url":66,"og:type":108,"og:title":47,"og:site_name":79,"og:description":49},"article",{"robots":110,"canonical":66},"index,follow",{"doc_id":112,"site_id":44},237168,1789110391,{"code":4,"msg":5,"data":115},{"doc_id":112,"user_id":116,"nickname":76,"user_avatar":117,"doc_module":9,"category_id":38,"category_name":39,"doc_title":47,"doc_description":49,"doc_content":118,"file_id":119,"file_url":120,"file_type":121,"file_size":122,"view_count":9,"is_deleted":4,"is_public":9,"is_downloadable":9,"audit_status":9,"page_count":123,"language":124,"language_code":45,"site_id":44,"html_lang":45,"table_of_contents":125,"faqs":126,"seo_title":127,"seo_description":49,"update_tm":113,"read_time":64},13056703019662,"https://ap-avatar.wpscdn.com/avatar/be000253a8e92610077?_k=1778726343310543188","BAB I  \nPENDAHULUAN  \n1.1. Latar Belakang  \nDalam era globalisasi saat ini, telah banyaknya organisasi atau perusahaan  \nyang diselenggarakan baik dari pemerintah maupun swasta yang menggunakan  \njasa komunikasi karena komunikasi merupakan hal yang penting bagi  \nperkembangan dan kelangsungan hidup perusahaan. Bidang industri komunikasi  \ntelah berkembang secara pesat karena adanya dukungan digitalisasi yang telah  \nmenyediakan berbagai wadah yang canggih seperti internet yang juga telah  \nmenyediakan berbagai platform media. Maka dengan adanya bidang komunikasi  \nyang membantu setiap perusahaan, adanya jasa Public Relations yang berkaitan  \ndengan komunikasi perusahaan sebagai bidang komunikasi perusahaan. Public  \nRelations merupakan suatu proses komunikasi yang memiliki peran manajerial  \ndalam membentuk dan merawat hubungan yang saling menguntungkan antara  \norganisasi dan masyarakat yang menjadi landasan kesuksesan atau kegagalan  \n(Febriyanti, 2017) .  \nAktivitas Public Relations sering melibatkan penyebaran pesan melalui  \nberbagai saluran seperti hubungan media, media sosial, acara, dan sebagainya untuk  \nmembentuk persepsi dengan tujuan untuk membangun kepercayaan, meningkatkan  \ngoodwill, dan mengatasi suatu isu yang muncul. Dengan adanya jasa Public  \nRelations ini, dilakukan untuk menyampaikan pesan-pesan yang benar dimana  \nmenjadikan organisasi atau perusahaan tersebut memiliki citra (image) yang baik  \ndi mata masyarakat.  \nDalam industri telekomunikasi, peran Public Relations (PR) sangat strategis  \ndan mencakup beberapa aspek yang dapat membantu membangun dan memelihara  \nreputasi perusahaan seperti membangun citra positif perusahaan di mata publik,  \nmanajemen krisis yang merespon dengan cepat mengenai hal yang dapat merugikan  \nperusahaan seperti gangguan layanan, mengelola komunikasi eksternal seperti  \nmenyusun Press Release, memberikan edukasi kepada publik mengenai teknologi  \ndan manfaat layanan telekomunikasi, dan merencanakan dan melaksanakan acara  \nperusahaan.  \nPada PT Dayamitra Telekomunikasi (Mitratel) Jakarta terdapat divisi yang  \nyang melakukan Public Relations yaitu divisi Corporate Communication.  \nCorporate Communication berfungsi sebagai alat promosi bagi organisasi melalui  \nkomunikasi yang melibatkan baik internal maupun eksternal (Kotlers, 2000:606) .  \nDalam divisi ini memegang peranan yang krusial dalam kebijakan manajemen, di  \nmana perusahaan menyampaikan visi misinya kepada pemegang saham dan  \nkaryawannya dan bertanggung jawab untuk mengelola fungsi komunikasi terkait  \nhal transmisi dan penerimaan pesan. Begitu juga Corporate Communication pada  \nMitratel Jakarta digunakan untuk menyampaikan pesan komunikasi bisnis kepada  \nmasyarakat atau publik. Maka, Corporate Communication bisa diartikan menjadi  \nsalah satu aset yang penting untuk membangun hingga menghasilkan persepsi yang  \npositif.  \nSebagai Corporate Communication Officer, kontribusi utama yang  \ndilakukan yaitu menghubungkan perusahaan dengan stakeholder-nya baik dari  \ninternal maupun eksternal. Namun, Corporate Communication Officer juga  \nmemiliki peran penting lainnya seperti meningkatkan hubungan yang positif,  \nmendukung fungsi manajemen perusahaan, dan membentuk image serta reputasi  \nyang positif untuk perusahaan. Maka dengan ini, Corporate Communication juga  \nmelakukan monitoring pada media publikasi sebagai upaya untuk membangun  \ncitra yang positif dengan mengelola dan menyebarluaskan informasi dengan  \nmelakukan pemantauan berita yang tersebar untuk khalayak yang berada di  \nberbagai media massa.  \nBerbagai contoh seperti berita apa mengenai perusahaan yang disebar di  \nmedia, Press Release merupakan informasi secara tertulis yang dibuat untuk  \ndisampaikan di media dengan tujuan mengumumkan berita, acara, informasi  \nmengenai organisasi, bisnis, individu, dan sebagainya (Soemirat & Ardianto,  \n2015:54) . Press Release berfungsi sebagai alat hubungan masyarakat yang  \ndidistribusikan ke  \nberbagai media unt","cbCaifm7cW52LcAe","https://ap.wps.com/l/cbCaifm7cW52LcAe","pdf",315000,7,"Indonesian","# BAB I\n## PENDAHULUAN\n### Latar Belakang\n### Public Relations dan Peran Strategis\n### Corporate Communication di Mitratel Jakarta\n### Press Release\n### Newsletter\n### Media Monitoring","[{\"question\":\"Mengapa Public Relations dianggap penting bagi perkembangan organisasi?\",\"answer\":\"Public Relations berperan sebagai proses komunikasi yang bersifat manajerial untuk membentuk dan merawat hubungan menguntungkan antara organisasi dan masyarakat. Aktivitasnya juga membantu membangun kepercayaan, meningkatkan goodwill, serta mengatasi isu yang muncul.\"},{\"question\":\"Apa fungsi Corporate Communication pada PT Dayamitra Telekomunikasi (Mitratel) Jakarta?\",\"answer\":\"Corporate Communication berfungsi sebagai alat promosi melalui komunikasi internal dan eksternal. Divisi ini menyampaikan visi misi kepada pemegang saham dan karyawan serta mengelola komunikasi terkait transmisi dan penerimaan pesan, termasuk menyusun Press Release dan edukasi kepada publik.\"},{\"question\":\"Apa perbedaan Press Release, Newsletter, dan Media Monitoring dalam Corporate Communication?\",\"answer\":\"Press Release adalah informasi tertulis yang disampaikan ke media untuk mengumumkan berita atau kegiatan organisasi dan menghasilkan liputan. Newsletter merupakan publikasi tertulis berkala berisi informasi terbaru, yang kini juga dapat berbentuk E-Newsletter. Media Monitoring adalah proses sistematis mengumpulkan, menganalisis, dan mengevaluasi informasi dari berbagai media untuk memantau pemberitaan dan mendapatkan feedback.\"}]","BAB I - PENDAHULUAN | PDF"]