[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-1-id-113":3,"doc-seo-236573-113":41,"doc-detail-236573-id":114},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37],{"id":8,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":11,"show_sort_weight":4,"slug":12},178,1,"Template","Faktur","faktur",{"id":14,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":15,"show_sort_weight":4,"slug":16},192,"Formulir","formulir-192",{"id":18,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":19,"show_sort_weight":4,"slug":20},180,"Media Sosial","media-sosial",{"id":22,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":23,"show_sort_weight":4,"slug":24},179,"Poster","poster",{"id":26,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":27,"show_sort_weight":4,"slug":28},176,"Presentasi","presentasi",{"id":30,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":31,"show_sort_weight":4,"slug":32},177,"Resume","resume",{"id":34,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":35,"show_sort_weight":4,"slug":36},182,"Surat","surat-a95d00d3aaf04f3b854ecf140f00d385",{"id":38,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":39,"show_sort_weight":4,"slug":40},183,"Umum","umum-07d1ff437201438088836b2b1ed3c90f",{"code":4,"msg":42,"data":43},"ok",{"site_id":44,"language":45,"slug":46,"title":47,"keywords":48,"description":49,"schema_data":50,"social_meta":107,"head_meta":109,"extra_data":111,"updated_unix":113},113,"id","chapter-1-introduction-236573","BAB I - PENDAHULUAN","","Bab I Pendahuluan membahas latar belakang penelitian mengenai motif karyawan PT Telkom Divre V Jawa Timur dalam membaca media internal E-Magazine, khususnya konten “News” pada portal perusahaan. Pemilihan “News” dijelaskan sebagai akses berita yang tersedia dan satu-satunya kanal sejenis. Penelitian menggunakan teori uses and gratifications untuk menempatkan audiens sebagai pengguna aktif yang memilih media berdasarkan kebutuhan, motif, dan dorongan internal. Uraian juga mengkaitkan posisi karyawan sebagai publik internal, level manajemen, serta fungsi media internal sebagai penghubung komunikasi dua arah antara perusahaan dan karyawan, termasuk rubrikasi konten “News”.",{"@graph":51,"@context":106},[52,68,89],{"@type":53,"itemListElement":54},"BreadcrumbList",[55,59,62,65],{"item":56,"name":57,"@type":58,"position":9},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":60,"name":10,"@type":58,"position":61},"https://docshare.wps.com/id/template/",2,{"item":63,"name":39,"@type":58,"position":64},"https://docshare.wps.com/id/template/umum/",3,{"item":66,"name":47,"@type":58,"position":67},"https://docshare.wps.com/id/template/chapter-1-introduction-236573/236573/",4,{"url":66,"name":47,"@type":69,"image":70,"author":75,"headline":47,"publisher":78,"fileFormat":81,"inLanguage":45,"description":49,"dateModified":82,"datePublished":83,"encodingFormat":81,"isAccessibleForFree":84,"interactionStatistic":85},"DigitalDocument",{"url":71,"@type":72,"width":73,"height":74},"https://docshare.wps.com/thumbnails/chapter-1-introduction-236573/236573.png","ImageObject",442,249,{"name":76,"@type":77},"Sage","Person",{"url":56,"name":79,"@type":80},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-09-21","2026-09-11",true,{"@type":86,"interactionType":87,"userInteractionCount":61},"InteractionCounter",{"@type":88},"ViewAction",{"@type":90,"mainEntity":91},"FAQPage",[92,98,102],{"name":93,"@type":94,"acceptedAnswer":95},"Penelitian ini berfokus pada apa dalam Bab I Pendahuluan?","Question",{"text":96,"@type":97},"Penelitian berfokus pada motif/dorongan karyawan PT Telkom Divre V Jawa Timur dalam membaca media internal E-Magazine, khususnya konten “News” pada portal perusahaan.","Answer",{"name":99,"@type":94,"acceptedAnswer":100},"Mengapa konten “News” dipilih sebagai fokus penelitian?",{"text":101,"@type":97},"Konten “News” dipilih karena merupakan satu-satunya konten berita yang dapat diakses, dan tidak ada media lain sejenis.",{"name":103,"@type":94,"acceptedAnswer":104},"Teori uses and gratifications digunakan untuk menjelaskan apa?",{"text":105,"@type":97},"Teori ini menjelaskan perilaku komunikasi audiens sebagai pengguna aktif media berdasarkan motif untuk memenuhi kebutuhan, bukan sekadar penerima pesan secara pasif.","https://schema.org",{"og:url":66,"og:type":108,"og:title":47,"og:site_name":79,"og:description":49},"article",{"robots":110,"canonical":66},"index,follow",{"doc_id":112,"site_id":44},236573,1790000342,{"code":4,"msg":5,"data":115},{"doc_id":112,"user_id":116,"nickname":76,"user_avatar":117,"doc_module":9,"category_id":38,"category_name":39,"doc_title":47,"doc_description":49,"doc_content":118,"file_id":119,"file_url":120,"file_type":121,"file_size":122,"view_count":61,"is_deleted":4,"is_public":9,"is_downloadable":9,"audit_status":9,"page_count":123,"language":124,"language_code":45,"site_id":44,"html_lang":45,"table_of_contents":125,"faqs":126,"seo_title":127,"seo_description":49,"update_tm":128,"read_time":129},687197207057,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_29158cc5080c5b710cf443261637dec0","BAB I  \nPENDAHULUAN  \nI.1 Latar Belakang Masalah  \nPenelitian ini berfokus pada motif karyawan PT. Telkom Divre VJawa Timur dalam membaca media internal E-Magazine yang diaksesmelewati [Portal.telkom.co.id.](Portal.telkom.co.id. Pemilihan)[ Pemilihan](Portal.telkom.co.id. Pemilihan) fokus penelitian ini mengenai motif karyawan di PT. Telkom Divre V Jawa Timur, berawal dari fenomena para karyawan yang mengetahui dan mengakses konten media yaitu“News” dalam [Portal.telkom.co.id](Portal.telkom.co.id) yang menjadi penghubung berkomunikasi antara perusahaan dengan para karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan. Konten media “News” dipilih oleh peneliti karena satusatunya konten berita yang bisa diakses dan tidak ada media lain. Peneliti ingin mengetahui motif/dorongan dari karyawan dalam mengakses konten media “News” dalam [Portal.telkom.co.id. Kajian](Portal.telkom.co.id. Kajian) penelitian ini menggunakan teori uses and gratifications, adalah khalayak pada dasarnya menggunakan media berdasarkan motif-motif tertentu (Kriyantono, 2010 : 208) .  \nMenurut Stephen W. Littlejohn dan Karen A. Foss, teori uses and gratifications berfokus pada konsumen media dibandingkan pesan media sebagai titik awalnya, dan menelusuri perilaku komunikasinya dalam artian pengalaman langsung dengan media. Pendekatan ini memandang audiens sebagai pengguna isi media yang aktif, alih-alih digunakan secara pasif oleh media (Littlejohn, 2009 : 426) . Artinya teori ini menjelaskan bahwa audiens berperan penting dalam pemilihan media apa yang akan digunakan untuk memenuhi kebutuhan, dan media merupakan alat yang mendukung  \nkebutuhan audiens terpenuhi. Mereka tahu kebutuhan mereka dan bagaimana memenuhi kebutuhan tersebut.  \nUntuk memenuhi kebutuhan, setiap individu memiliki motif atau dorongan yang berbeda. Motif diartikan sebagai “The driving force within individuals that imples them action”, yang berarti satu kekuatan pergerakandalam diri seseorang yang memaksanya untuk bertindak atau melakukan sesuatu. Apa yang dipikiran seseorang, dirasakan, kebiasaan-kebiasaan baru, semuanya dipengaruhi oleh keinginan-keinginan untuk mencapai tujuan yang diperjuangkan (kebutuhan) (Sciffman,2007:98)  \nKaryawan (employee) merupakan publik internal yang penting karena menjadi bagian utama dari unit usaha, perusahaan atau instansi (Ruslan, 2014:271) . Menurut Badrudin (2014:26) terdapat tiga sisi tingkatatau level manajemen employee. Peneliti mengkategorikan 3 level manajemen di PT. Telkom Regional V Jatim, Yang pertama Top Level Management yaitu EVP (Excecutive Vice President), DEVP (Deputy Excecutive Vice President), Para GM (General Manager), dan Senior Leader. Yang kedua Middle Management yaitu Manager dan Assisten Manager. Yang ketiga Low Management yaitu Officer 2, Officer 1 dan staff.(wawancara dengan Moch. Solichin selaku Public Relations, 18 Desember 2017)  \nBerdasarkan wawancara dengan Moch. Solichin, semua informasi yang terdapat di dalam konten “News” ditujukan kepada semua karyawan PT. Telkom Regional V Jatim mulai dari top hingga low level management (18 Desember 2017) . Sehingga berdasarkan wawancara peneliti  \nmenyimpulkan bahwa yang membaca E-magazine konten “News” adalah seluruh individu yang berada di tiap-tiap divisi perusahaan.  \nMedia internal merupakan salah satu produk Public Relations yang berfungsi menjembatani komunikasi antara para pejabat/petinggi perusahaan dengan karyawan. Media internal merupakan “satu terbitanyang ditujukan untuk karyawan”, berisi tentang beberapa informasi perusahaan, sifatnya top down maupun bottom up, yang tujuannya untuk menciptakan kondisi yang well informed dan membina loyalitas antara karyawan dan perusahaan”(Kusumastuti, 2004 : 33), media internal dapat menjadi salah satu sarana informasi bagi karyawan mengenai berbagai hal yang terjadi di perusahaan, sekaligus dapat menjadi alat komunikasi satu maupun dua arah antara top manajemen dan karyawan. Media internal merupakan bagian dari media korporasi yang memiliki target p","cbCaigkc7vFKcOeD","https://ap.wps.com/l/cbCaigkc7vFKcOeD","pdf",881549,13,"Indonesian","# Pendahuluan\n## Latar Belakang Masalah","[{\"question\":\"Penelitian ini berfokus pada apa dalam Bab I Pendahuluan?\",\"answer\":\"Penelitian berfokus pada motif/dorongan karyawan PT Telkom Divre V Jawa Timur dalam membaca media internal E-Magazine, khususnya konten “News” pada portal perusahaan.\"},{\"question\":\"Mengapa konten “News” dipilih sebagai fokus penelitian?\",\"answer\":\"Konten “News” dipilih karena merupakan satu-satunya konten berita yang dapat diakses, dan tidak ada media lain sejenis.\"},{\"question\":\"Teori uses and gratifications digunakan untuk menjelaskan apa?\",\"answer\":\"Teori ini menjelaskan perilaku komunikasi audiens sebagai pengguna aktif media berdasarkan motif untuk memenuhi kebutuhan, bukan sekadar penerima pesan secara pasif.\"}]","BAB I - PENDAHULUAN | PDF",1789106261,5]