Pelatihan Percakapan Bahasa Inggris dalam Hospitaliti

Sep 11, 2026

Diunggah oleh Aurora

Bahasa Inggris sebagai bahasa internasional berperan penting untuk mempermudah komunikasi, terutama bagi pekerja di bidang hospitaliti yang berinteraksi langsung dengan tamu. Keberadaan tenaga kerja yang mampu berbicara bahasa Inggris dibutuhkan karena meningkatnya jumlah wisatawan asing. Pelatihan percakapan bahasa Inggris tingkat dasar bagi siswa Yayasan Emmanuel bertujuan memperluas pengetahuan dan melatih cara berbicara dalam konteks hospitaliti. Pelaksanaan dilakukan daring melalui Google Meet dengan tahap persiapan, pre-test, dan post-test untuk menilai peningkatan pemahaman.

BahasaIndonesian

KategoriUmum

FormatPDF

Halaman8

Waktu Membaca3 mnt

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

Abstrak

Pendahuluan

Jurnal Sinergitas PkM dan CSR, Vol.6, No.2, Oktober 2022 DOI: [http://dx.doi.org/](http://dx.doi.org/10.19166/jspc.v6i2.5748)[10.19166/jspc.v6i2.5748](http://dx.doi.org/10.19166/jspc.v6i2.5748) p-ISSN: 2528-7052 | e-ISSN:2528-7184 PELATIHAN PERCAKAPAN BAHASA INGGRIS DALAM HOSPITALITI Sandra Maleachi1, Diena Mutiara Lemy2, Kezia Christine3, Verena Kimberly4, Theresia Alexandra5 1,2,3,4,5Fakultas Pariwisata Universitas Pelita Harapan, Tangerang[e-mail:](e-mail: 1sandra.maleachi@uph.edu)[ 1](e-mail: 1sandra.maleachi@uph.edu)[sandra.maleachi@uph.edu](e-mail: 1sandra.maleachi@uph.edu), [2](2diena.lemy@uph.edu)[diena.lemy@uph.edu](2diena.lemy@uph.edu), [3](3kezia.christine@uph.edu)[kezia.christine@uph.edu](3kezia.christine@uph.edu), [4](4verenakimberlyy@gmail.com)[verenakimberlyy@gmail.com](4verenakimberlyy@gmail.com), [5](5theresiaalexandra03@gmail.com)[theresiaalexandra03@gmail.com](5theresiaalexandra03@gmail.com) Abstrak Bahasa Inggris sebagai bahasa internasional sangatlah penting dalam mempermudah komunikasikhususnya di era globalisasi ini. Penting bagi mereka yang bekerja di dunia hospitaliti dan berhubungan langsung dengan tamu untuk memiliki kemampuan berbahasa Inggris. Memilikitenaga kerja dengan kemampuan berbahasa Inggris sangat dibutuhkan karena turis asing semakin banyak di Indonesia. Kemampuan berbahasa Inggris diwajibkan oleh para karyawan hotel agar mereka dapat berkomunikasi dan memberikan pelayanan keramahtamahan yang baik dan dapat lebih mudah dimengerti oleh para tamu asing. Pelatihan percakapan bahasa inggris hospitaliti tingkat dasar bagi siswa/i Yayasan Emmanuel bertujuan untuk memberikan pelatihan kepadasiswa-siswi di Yayasan Emmanuel agar dapat memiliki pengetahuan yang lebih luas dalam Bahasa Inggris, serta cara berbicara dalam Bahasa Inggris di bidang hospitaliti. Pelaksanaan dilakukan secara daring melalui platfrom google meet sebagai penunjang kegiatan yang bisadiakses dengan mudah oleh setiap orang. Terdapat tahap persiapan dan tahap pelaksanaan (pelatihan daring) . Kegiatan ini berjalan dengan baik dan sistematis sesuai dengan susunan acara yang sudah dibuat. Sesi pre-test dan post-test memiliki pertanyaan yang sama. Pre-test digunakan untuk melihat pemahaman siswa/i Yayasan Emmanuel mengenai materi pernyataan bahasa Inggris sederhana. Post-test digunakan untuk melihat ada atau tidaknya peningkatan pemahaman siswa/i Yayasan Emmanuel setelah materi dipaparkan. Berdasarkan hasil pre-test dan post-test menunjukkan terdapat peningkatan pemahaman siswa/i dari sebelum dan Jurnal Sinergitas PkM dan CSR, Vol.6, No.2, Oktober 2022 DOI: [http://dx.doi.org/](http://dx.doi.org/10.19166/jspc.v6i2.5748)[10.19166/jspc.v6i2.5748](http://dx.doi.org/10.19166/jspc.v6i2.5748) p-ISSN: 2528-7052 | e-ISSN:2528-7184 sesudah pemaparan materi meskipun hasilnya tidak signifikan. Oleh karena itu, di masa yang akan datang pelatihan seperti ini bisa dilakukan lebih baik lagi. Kata Kunci: Bahasa Inggris, percakapan, hospitaliti Abstract English as an international language is very important in facilitating communication, especially in this era of globalization. It is important for those who work in the hospitality world and dealing with guests to have the ability to speak English. Having a workforce with the ability to speak English is very much needed because there are more and more foreign tourists in Indonesia. The ability to speak English is required by hotel employees so that they can communicate and provide good hospitality services and can be more easily understood by foreign guests. The basic level hospitality English conversation training for Emmanuel Foundation students aims to provide training to students at the Emmanuel Foundation so that they can have a broader knowledge in English, as well as how to speak English in the hospitality sector. The implementation is carried out online through the Google Meet platform as a support for activities that can be easily accessed by everyone. There is a pr

Pertanyaan Umum

Apa tujuan pelatihan percakapan bahasa Inggris tingkat dasar untuk siswa Yayasan Emmanuel?

Memberikan pelatihan agar siswa memiliki pengetahuan yang lebih luas dalam bahasa Inggris serta kemampuan berbicara bahasa Inggris dalam bidang hospitaliti.

Bagaimana pelaksanaan pelatihan dilakukan?

Pelatihan dilakukan secara daring menggunakan platform Google Meet sebagai penunjang kegiatan.

Bagaimana pre-test dan post-test digunakan untuk mengevaluasi hasil pelatihan?

Pre-test digunakan untuk melihat pemahaman siswa terhadap materi pernyataan bahasa Inggris sederhana, sedangkan post-test digunakan untuk menilai ada atau tidaknya peningkatan pemahaman setelah materi dipaparkan.

Sep 11, 2026

Diunggah oleh Aurora