[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-0-id-113":3,"doc-seo-202288-113":53,"doc-detail-202288-id":127},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":8,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":10,"show_sort_weight":11,"slug":12},55,"Document","Agama & Spiritualitas",60,"religion-spirituality",{"id":14,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":15,"show_sort_weight":11,"slug":16},48,"Cerita & Novel","story-novel",{"id":18,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":19,"show_sort_weight":11,"slug":20},56,"Gaya Hidup","lifestyle",{"id":22,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":23,"show_sort_weight":11,"slug":24},51,"Komik","comic",{"id":26,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":27,"show_sort_weight":11,"slug":28},53,"Layanan Kesehatan","healthcare",{"id":30,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":31,"show_sort_weight":11,"slug":32},54,"Penelitian & Laporan","research-report",{"id":34,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":35,"show_sort_weight":11,"slug":36},49,"Sastra","literature",{"id":38,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":39,"show_sort_weight":11,"slug":40},52,"Teknologi","technology",{"id":42,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":43,"show_sort_weight":11,"slug":44},50,"Ujian","exam",{"id":46,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":47,"show_sort_weight":11,"slug":48},57,"Umum","general",{"id":50,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":51,"show_sort_weight":4,"slug":52},181,"Formulir","formulir",{"code":4,"msg":54,"data":55},"ok",{"site_id":56,"language":57,"slug":58,"title":59,"keywords":60,"description":61,"schema_data":62,"social_meta":120,"head_meta":122,"extra_data":124,"updated_unix":126},113,"id","ukbi-socialization-or-mentoring-services-via-website-service-delivery","Layanan Sosialisasi atau Pendampingan UKBI melalui Laman - Penyampaian Pelayanan","","Dokumen ini menjelaskan standar pelayanan untuk layanan sosialisasi atau pendampingan UKBI yang diberikan melalui laman dan/atau kanal yang tersedia. Menguraikan persyaratan pengajuan konsultasi, prosedur penanganan permohonan mulai dari pendataan admin hingga penerusan kepada tim UKBI untuk validasi jawaban, serta estimasi waktu respons paling lama 8 jam hari kerja. Dijelaskan pula layanan yang tersedia seperti konsultasi, narasumber, pengawasan daring/luring, pendampingan, simulasi dan pelatihan, serta pendaftaran daring. Tidak dikenakan biaya. Tercakup mekanisme pengaduan dan evaluasi kinerja pelaksana berbasis standar, kompetensi, serta pengawasan internal.",{"@graph":63,"@context":119},[64,81,102],{"@type":65,"itemListElement":66},"BreadcrumbList",[67,72,75,78],{"item":68,"name":69,"@type":70,"position":71},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":73,"name":9,"@type":70,"position":74},"https://docshare.wps.com/id/document/",2,{"item":76,"name":31,"@type":70,"position":77},"https://docshare.wps.com/id/document/penelitian-laporan/",3,{"item":79,"name":59,"@type":70,"position":80},"https://docshare.wps.com/id/document/ukbi-socialization-or-mentoring-services-via-website-service-delivery/202288/",4,{"url":79,"name":59,"@type":82,"image":83,"author":88,"headline":59,"publisher":91,"fileFormat":94,"inLanguage":57,"description":61,"dateModified":95,"datePublished":96,"encodingFormat":94,"isAccessibleForFree":97,"interactionStatistic":98},"DigitalDocument",{"url":84,"@type":85,"width":86,"height":87},"https://docshare.wps.com/thumbnails/ukbi-socialization-or-mentoring-services-via-website-service-delivery/202288.png","ImageObject",300,407,{"name":89,"@type":90},"Logic","Person",{"url":68,"name":92,"@type":93},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-10-02","2026-09-04",true,{"@type":99,"interactionType":100,"userInteractionCount":71},"InteractionCounter",{"@type":101},"ViewAction",{"@type":103,"mainEntity":104},"FAQPage",[105,111,115],{"name":106,"@type":107,"acceptedAnswer":108},"Bagaimana pemohon mengajukan konsultasi dan layanan sosialisasi atau pendampingan UKBI melalui laman?","Question",{"text":109,"@type":110},"Pemohon mengajukan permohonan konsultasi dan layanan melalui laman Balai Bahasa Provinsi Sumatera Selatan. Permohonan juga dapat diajukan melalui pos-el atau media sosial sesuai ketentuan yang tercantum.","Answer",{"name":112,"@type":107,"acceptedAnswer":113},"Apa prosedur penanganan permohonan sampai jawaban tervalidasi diberikan?",{"text":114,"@type":110},"Admin mendata permohonan selama jam kerja dan meneruskannya kepada Kepala Balai dan Kasubbag Umum. Kasubbag Umum meneruskan kepada Tim UKBI berkompeten untuk menjawab pertanyaan serta memvalidasi jawaban, kemudian pemohon menerima jawaban tervalidasi.",{"name":116,"@type":107,"acceptedAnswer":117},"Berapa lama waktu penyelesaian pertanyaan pemohon dan apakah ada biaya?",{"text":118,"@type":110},"Pertanyaan dijawab paling lama 8 jam hari kerja sejak diterima admin. Jawaban tervalidasi disampaikan melalui pos-el dan atau media sosial yang digunakan pemohon, dan layanan bebas biaya.","https://schema.org",{"og:url":79,"og:type":121,"og:title":59,"og:site_name":92,"og:description":61},"article",{"robots":123,"canonical":79},"index,follow",{"doc_id":125,"site_id":56},202288,1790918976,{"code":4,"msg":5,"data":128},{"doc_id":125,"user_id":129,"nickname":89,"user_avatar":130,"doc_module":4,"category_id":30,"category_name":31,"doc_title":59,"doc_description":61,"doc_content":131,"file_id":132,"file_url":133,"file_type":134,"file_size":135,"view_count":136,"is_deleted":4,"is_public":71,"is_downloadable":71,"audit_status":71,"page_count":77,"language":137,"language_code":57,"site_id":56,"html_lang":57,"table_of_contents":138,"faqs":139,"seo_title":140,"seo_description":61,"update_tm":141,"read_time":136},1099513958762,"https://ap-avatar.wpscdn.com/avatar/1000023916a998db790?x-image-process=image/resize,m_fixed,w_180,h_180&k=1784791008015729253","6. Layanan Sosialisasi atau Pendampingan UKBI melalui Laman  \nPenyampaian Pelayanan (Service Delivery)  \n\n| NO. | KOMPONEN | URAIAN |\n| --- | --- | --- |\n| 1. | Persyaratan | Pemohon mengajukan konsultasi dan permohonan layanansosialisasi atau pendampingan UKBI melalui laman/pos-el /mediasosial Balai Bahasa Provinsi Sumatera Selatan\u003Cbr>1. Permohonan konsultasi dan layanan dapat diajukan melalui laman\u003Cbr>[https://balaibahasasumsel.kemdikbud.go.id/ult](https://balaibahasasumsel.kemdikbud.go.id/ult)\u003Cbr>2. Permohonan konsultasi dan layanan dapat diajukan melalui pos-el\u003Cbr>[pelayananterpadubbpss@gmail.com](pelayananterpadubbpss@gmail.com)\u003Cbr>3. Permohonan konsultasi dan layanan dapat diajukan melalui mediasosial Balai Bahasa Provinsi Sumatera Selatan di akun @balaibahasaprovsumsel |\n| 2. | Prosedur | \u003Cbr>Pemohon mengajukan pertanyaan ihwal kebutuhan UKBI disertai biodata melalui laman/ pos-el/media sosial Balai Bahasa Provinsi Sumatera Selatan.\u003Cbr>\u003Cbr>Admin mendata permohonan konsultasi dan permintaan layanan selama jam kerja dan diteruskan ke Kepala Balai dan Kasubbag Umum.\u003Cbr>\u003Cbr>Kasubbag Umum meneruskan permohonan dan konsultasi kepada Tim UKBI yang berkompeten untuk menjawab pertanyaan dan memvalidasi\u003Cbr>jawaban.\u003Cbr>\u003Cbr>\u003Cbr>Pemohon mendapatkan jawaban tervalidasi. |\n| 3. | Jangka waktu penyelesaian | 1) Pertanyaan pemohon akan dijawab paling lama 8 jam harikerja sejak pertanyaan diterima oleh admin.\u003Cbr>2) Pemohon akan mendapatkan jawaban tervalidasi melalui posel dan atau media sosial yang digunakan pemohon. |\n| 4. | Biaya/tarif | Bebas Biaya |\n| 5. | Produk layanan | Jasa layanan sosialisasi atau pendampingan UKBI sepertia. konsultasi;\u003Cbr>b. narasumber UKBI;\u003Cbr>c. pengawasan daring maupun luring;\u003Cbr>d. pendampingan daring maupun luring;\u003Cbr>e. simulasi dan pelatihan UKBI; dan\u003Cbr>f. pendaftaran daring. |\n\n\n| NO. | KOMPONEN | URAIAN |\n| --- | --- | --- |\n| 6. | Pengaduan | 1) Pengaduan, saran, dan masukan disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada Kepala Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa/Kepala Pusat Pembinaan Bahasa dan Sastra/kepala balai/kantor.\u003Cbr>2) Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara daring melalui tautan SP4N Lapor! Yang tersedia di laman\u003Cbr>[https://balaibahasasumsel.kemdikbud.go.id](https://balaibahasasumsel.kemdikbud.go.id)\u003Cbr>3) Pengaduan, saran, dan masukan disampaikan kepada penanggung jawab di bawah ini.\u003Cbr>Kepala Subbagian Umum Balai Bahasa Provinsi Sumatera Selatan, Ruang Unit Layanan Terpadu Balai Bahasa Provinsi Sumatera Selatan, Lt. 1, Jalan Seniman Amri Yahya, Kompleks Taman Budaya Sriwijaya, Jakabaring, Palembang 30257\u003Cbr>Pos-el: [pelayananterpadubbpss@gmail.com](pelayananterpadubbpss@gmail.com) |\n\nPengelolaan Pelayanan (Manufacturing)  \n\n| NO | KOMPONEN | URAIAN |\n| --- | --- | --- |\n| 1. | Dasar Hukum | 1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara serta Lagu Kebangsaan;\u003Cbr>2. Peraturan Pemerintah Nomor 57 Tahun 2014 tentang Pengembangan, Pembinaan, dan Pelindungan Bahasa dan Sastra, serta Peningkatan Fungsi Bahasa Indonesia;\u003Cbr>3. PP Nomor 4 Tahun 2022;\u003Cbr>4. Permendikbud Nomor 70 Tahun 2016;\u003Cbr>5. Permendikbud Nomor 8 Tahun 2021;\u003Cbr>6. Peraturan Pemerintah Nomor 22 Tahun 2023 tentang PNBP UKBI; dan\u003Cbr>7. Permendikbudristek Nomor 1 Tahun 2024. |\n| 2. | Sarana dan\u003Cbr>Prasarana dan/ataufasilitas | 1. Ruang khusus yang memadai;\u003Cbr>2. Komputer dengan akses internet;\u003Cbr>3. Jaringan internet;\u003Cbr>4. Pencetak;\u003Cbr>5. Mesin pemindai; dan\u003Cbr>6. Ruang penyimpanan dokumen berbentuk salinan cetak dan salinan lunak. |\n| 3. | Kompetensi Pelaksana | 1. Merupakan anggota tim KKLP UKBI (nasional maupun balai/kantor) dibuktikan dengan SK yang berlaku;\u003Cbr>2. Memahami peraturan dan dasar hukum ihwal UKBI;\u003Cbr>3. Memiliki kompetensi sesuai dengan yang tercantum dalam Juknis KKLP UKBI;\u003Cbr>4. Mematuhi kode etik sesuai Juknis KKLP UKBI;\u003Cbr>5. Mematuhi kode etik ASN;\u003Cbr>6. Memiliki profesionalitas, integritas, kecermatan, kecekatan, dan kedisiplinan yang","cbCairqlcI3OeaDB","https://ap.wps.com/l/cbCairqlcI3OeaDB","pdf",133558,5,"Indonesian","# Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)\n## Persyaratan\n## Prosedur\n## Jangka waktu penyelesaian\n## Biaya/tarif\n## Produk layanan\n## Pengaduan\n# Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)\n## Dasar Hukum\n## Sarana dan Prasarana dan/atau Fasilitas\n## Kompetensi Pelaksana\n## Pengawasan Internal\n## Jumlah pelaksana\n## Jaminan pelayanan\n## Jaminan keamanan dan keselamatan Pelayanan\n## Evaluasi kinerja pelaksana","[{\"question\":\"Bagaimana pemohon mengajukan konsultasi dan layanan sosialisasi atau pendampingan UKBI melalui laman?\",\"answer\":\"Pemohon mengajukan permohonan konsultasi dan layanan melalui laman Balai Bahasa Provinsi Sumatera Selatan. Permohonan juga dapat diajukan melalui pos-el atau media sosial sesuai ketentuan yang tercantum.\"},{\"question\":\"Apa prosedur penanganan permohonan sampai jawaban tervalidasi diberikan?\",\"answer\":\"Admin mendata permohonan selama jam kerja dan meneruskannya kepada Kepala Balai dan Kasubbag Umum. Kasubbag Umum meneruskan kepada Tim UKBI berkompeten untuk menjawab pertanyaan serta memvalidasi jawaban, kemudian pemohon menerima jawaban tervalidasi.\"},{\"question\":\"Berapa lama waktu penyelesaian pertanyaan pemohon dan apakah ada biaya?\",\"answer\":\"Pertanyaan dijawab paling lama 8 jam hari kerja sejak diterima admin. Jawaban tervalidasi disampaikan melalui pos-el dan atau media sosial yang digunakan pemohon, dan layanan bebas biaya.\"}]","Layanan Sosialisasi atau Pendampingan UKBI melalui Laman - Penyampaian Pelayanan | PDF",1788544082]