[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-0-id-113":3,"doc-seo-183354-113":53,"doc-detail-183354-id":128},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":8,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":10,"show_sort_weight":11,"slug":12},55,"Document","Agama & Spiritualitas",60,"religion-spirituality",{"id":14,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":15,"show_sort_weight":11,"slug":16},48,"Cerita & Novel","story-novel",{"id":18,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":19,"show_sort_weight":11,"slug":20},56,"Gaya Hidup","lifestyle",{"id":22,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":23,"show_sort_weight":11,"slug":24},51,"Komik","comic",{"id":26,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":27,"show_sort_weight":11,"slug":28},53,"Layanan Kesehatan","healthcare",{"id":30,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":31,"show_sort_weight":11,"slug":32},54,"Penelitian & Laporan","research-report",{"id":34,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":35,"show_sort_weight":11,"slug":36},49,"Sastra","literature",{"id":38,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":39,"show_sort_weight":11,"slug":40},52,"Teknologi","technology",{"id":42,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":43,"show_sort_weight":11,"slug":44},50,"Ujian","exam",{"id":46,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":47,"show_sort_weight":11,"slug":48},57,"Umum","general",{"id":50,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":51,"show_sort_weight":4,"slug":52},181,"Formulir","formulir",{"code":4,"msg":54,"data":55},"ok",{"site_id":56,"language":57,"slug":58,"title":59,"keywords":60,"description":61,"schema_data":62,"social_meta":121,"head_meta":123,"extra_data":125,"updated_unix":127},113,"id","sustainability-report-2021-digitalization-for-a-better-and-sustainable-future","Laporan Keberlanjutan 2021 - Digitalization for A Better and Sustainable Future","","Laporan Keberlanjutan 2021 memaparkan komitmen PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dan Entitas Anak dalam memaksimalkan dampak positif digitalisasi serta meminimalkan dampak negatifnya. Fokus diarahkan pada tata kelola keberlanjutan, customer experience, pengukuran dan pengelolaan energi serta air, serta pengelolaan emisi yang timbul. Laporan juga menekankan peningkatan literasi digital dan kapabilitas sumber daya manusia bagi perusahaan dan masyarakat. Terdapat pula penegasan forward-looking statement beserta pengingat risiko ketidakpastian.",{"@graph":63,"@context":120},[64,81,103],{"@type":65,"itemListElement":66},"BreadcrumbList",[67,72,75,78],{"item":68,"name":69,"@type":70,"position":71},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":73,"name":9,"@type":70,"position":74},"https://docshare.wps.com/id/document/",2,{"item":76,"name":31,"@type":70,"position":77},"https://docshare.wps.com/id/document/penelitian-laporan/",3,{"item":79,"name":59,"@type":70,"position":80},"https://docshare.wps.com/id/document/sustainability-report-2021-digitalization-for-a-better-and-sustainable-future/183354/",4,{"url":79,"name":59,"@type":82,"image":83,"author":88,"headline":59,"publisher":91,"fileFormat":94,"inLanguage":57,"description":61,"dateModified":95,"datePublished":96,"encodingFormat":94,"isAccessibleForFree":97,"interactionStatistic":98},"DigitalDocument",{"url":84,"@type":85,"width":86,"height":87},"https://docshare.wps.com/thumbnails/sustainability-report-2021-digitalization-for-a-better-and-sustainable-future/183354.png","ImageObject",300,407,{"name":89,"@type":90},"Mason","Person",{"url":68,"name":92,"@type":93},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-10-04","2026-09-02",true,{"@type":99,"interactionType":100,"userInteractionCount":102},"InteractionCounter",{"@type":101},"ViewAction",9,{"@type":104,"mainEntity":105},"FAQPage",[106,112,116],{"name":107,"@type":108,"acceptedAnswer":109},"Apa tema Laporan Keberlanjutan 2021 Telkom?","Question",{"text":110,"@type":111},"Tema laporan adalah \"Digitalization for A Better and Sustainable Future\".","Answer",{"name":113,"@type":108,"acceptedAnswer":114},"Bagaimana Telkom memandang digitalisasi dalam konteks keberlanjutan?",{"text":115,"@type":111},"Telkom menilai digitalisasi tetap penting dan didukung infrastruktur digital serta SDM andal, karena memberi dampak positif pada aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.",{"name":117,"@type":108,"acceptedAnswer":118},"Faktor apa saja yang dikelola Telkom terkait dampak digitalisasi?",{"text":119,"@type":111},"Telkom menerapkan tata kelola keberlanjutan, meningkatkan customer experience, mengukur dan mengelola penggunaan energi serta air, serta mengelola emisi yang timbul akibat digitalisasi.","https://schema.org",{"og:url":79,"og:type":122,"og:title":59,"og:site_name":92,"og:description":61},"article",{"robots":124,"canonical":79},"index,follow",{"doc_id":126,"site_id":56},183354,1788352308,{"code":4,"msg":5,"data":129},{"doc_id":126,"user_id":130,"nickname":89,"user_avatar":131,"doc_module":4,"category_id":30,"category_name":31,"doc_title":59,"doc_description":61,"doc_content":132,"file_id":133,"file_url":134,"file_type":135,"file_size":136,"view_count":102,"is_deleted":4,"is_public":71,"is_downloadable":71,"audit_status":71,"page_count":137,"language":138,"language_code":57,"site_id":56,"html_lang":57,"table_of_contents":139,"faqs":140,"seo_title":141,"seo_description":61,"update_tm":127,"read_time":142},5909887256941,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_9964176cb1d06d4a9deccf72a44ae3dc","LAPORAN  \nKEBERLANJUTAN  \n2021  \n# DIGITALIZATION FOR A BETTERAND SUSTAINABLE FUTURE\n\nLAPORAN KEBERLANJUTAN  \n## TEMA LAPORAN\n\n# Digitalization for A Better and Sustainable Future\n\nSaat ini,kami menyadari bahwa setiap aspek kehidupan manusia memerlukan digitalisasi.Ketikapandemi COVID-19 berakhir ke depan,kamiyakin bahwa digitalisasi tetap menjadi penting dandibutuhkan masyarakat.Disisi lain,kami memahami bahwa digitalisasi membutuhkan dukunganinfrastruktur digital dan sumber daya manusia yang handal sebagai bagian penting ekosistemdigital.Kami melihat digitalisasi memberikan begitu banyak dampak positif terhadap berbagaiaspek ekonomi,sosial,dan lingkungan.  \nPT Telkom Indonesia(Persero)Tbk dan Entitas Anak melakukan berbagai upaya untukmemaksimalkan dampak positif digitalisasi dan meminimalkan dampak negatifyang ada.Upayakami antara lain yaitu dengan menerapkan tata kelola keberlanjutan dan memberikan customerexperience terbaikbagipelanggan.Kamijuga mulai mengukur dan mengelola penggunaanenergidan air,serta adanyaemisiyang timbulakibat digitalisasi.Lebihjauh,kami berupayameningkatkanliterasi digital dan kapabilitas sumber daya manusia,tidak hanya di perusahaan tetapi jugamasyarakat sebagai komponen ekosistem digital.Dengan mengusung tema \"Digitalization for ABetter and Sustainable Future\"berbagai komitmen dan upaya kami dalam mengelola berbagaidampak terhadap keberlanjutan terangkum dalam laporan ini.  \nDISCLAIMER  \nPT Telkom Indonesia(Persero)Tbk atau \"Telkom\"telah menyusun Laporan Keberlanjutan Tahun 2021 yangmenyajikan data dan informasi kinerja keberlanjutan ekonomi,sosial,dan lingkungan.Identifikasi dan pemilihanisi laporan ditentukan berdasarkan manfaat dan kepentingan para pihaksepertiinvestor,pemerintah,pelanggan,dankaryawan,sedangkan data daninformasiyang disajikan berasaldariberbagaisumberyang dapat diandalkan.  \nLaporan ini juga berisi pandangan Telkom ke depan (forward-looking statement)seperti target,harapan,perkiraan,atau proyeksi yang akan datang.Meski sudah dipertimbangkan dengan matang,Telkom menyadariadanya risiko ketidakpastian atas pandangan-pandangan ke depan tersebut.Oleh sebab itu,sejalan denganpenerapan tata kelola yang baik,Telkom mengingatkan para pembaca bahwa tidak adajaminan pandangan kedepan tersebut dapat dipenuhiseluruhnya.  \nUntuk selanjutnya,penyebutan \"TelkomGroup\"pada laporan ini merujuk pada Telkom dan Entitas Anak atauTelkom dan Anak Perusahaan.Meski demikian,istilah \"Telkom\"dalam laporan ini dapat mengacu pada konteksTelkom dalam ruang lingkup bisnisnya,tidak hanya sebagai sebuah entitas organisasi.  \n## DAFTAR ISI\n\nTEMA LAPORAN  \nDISCLAIMER  \n1  \nDAFTAR ISI  \nTENTANG  \nTELKOM  \n4Tentang Telkom6Wilayah Operasional dan Layanan8Pencapaian dan Penghargaan9Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan10Sertifikasi12Keanggotaan dalam Asosiasi  \nPESANDIREKTUR UTAMA  \n16Pesan Direktur Utama  \nTELKOMDAN KEBERLANJUTAN  \n22 |Strategi dan Pilar Keberlanjutan Telkom24Pendekatan Manajemen padaKeberlanjutan28Pelibatan Pemangku Kepentingan30Topik Material  \nKINERJAKEBERLANJUTAN  \n34Etika:Tata Kelola dan Bisnis yangBertanggung Jawab44Pertumbuhan Kinerja55Human Capital:Membangun SumberDaya Manusia Profesional70Masyarakat:Berbagi Nilai BersamaMasyarakat78Lingkungan  \n## TENTANGLAPORAN KEBERLANJUTAN\n\n86 |Tentang Laporan Keberlanjutan  \nLAMPIRAN  \n90Lampiran 1:Daftar Istilah92Lampiran 2:Daftar Singkatan94Lampiran 3:Referensi Silang PeraturanOJK No51/POJK.03/201798Lampiran 4:Index Isi GRI102Lampiran 5:Standar SASB  \n品  \n理1  \nTENTANG  \nTELKOM  \n4 Tentang Telkom  \n6Wilayah Operasional dan Layanan  \n8Pencapaian dan Penghargaan  \n9 |Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan  \n10 |Sertifikasi  \n12Keanggotaan dalam Asosiasi  \nTENTANGTELKOM [102-1;102-2;102-5,102-16]  \n## PURPOSE\n\nVISI  \nMISI  \nPT Telkom Indonesia (Persero)Tbk atau Telkom didirikan pada 19 November 1991.Sebagai Badan Usaha Milik Negara(BUMN)ternama di Indonesia,52,09%sahamnya dimiliki oleh Negara Republik Indonesia dan 47,91%dimiliki publik.Saham Telkom diperdagangkan di Bu","cbCaiev4osnM7CBb","https://ap.wps.com/l/cbCaiev4osnM7CBb","pdf",20248657,110,"Indonesian","# TEMA LAPORAN\n## Digitalization for A Better and Sustainable Future\n# DISCLAIMER\n# TENTANG TELKOM\n## Wilayah Operasional dan Layanan\n## Pencapaian dan Penghargaan\n## Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan\n## Sertifikasi\n## Keanggotaan dalam Asosiasi\n# PURPOSE\n## Visi dan Misi\n# TELKOM DAN KEBERLANJUTAN\n## Strategi dan Pilar Keberlanjutan Telkom\n## Pendekatan Manajemen pada Keberlanjutan\n## Pelibatan Pemangku Kepentingan\n## Topik Material","[{\"question\":\"Apa tema Laporan Keberlanjutan 2021 Telkom?\",\"answer\":\"Tema laporan adalah \\\"Digitalization for A Better and Sustainable Future\\\".\"},{\"question\":\"Bagaimana Telkom memandang digitalisasi dalam konteks keberlanjutan?\",\"answer\":\"Telkom menilai digitalisasi tetap penting dan didukung infrastruktur digital serta SDM andal, karena memberi dampak positif pada aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.\"},{\"question\":\"Faktor apa saja yang dikelola Telkom terkait dampak digitalisasi?\",\"answer\":\"Telkom menerapkan tata kelola keberlanjutan, meningkatkan customer experience, mengukur dan mengelola penggunaan energi serta air, serta mengelola emisi yang timbul akibat digitalisasi.\"}]","Laporan Keberlanjutan 2021 - Digitalization for A Better and Sustainable Future | PDF",169]