[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-seo-228688-113":3,"doc-detail-228688-id":84,"detail-sidebar-cat-0-id-113":101},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"ok",{"site_id":7,"language":8,"slug":9,"title":10,"keywords":11,"description":12,"schema_data":13,"social_meta":77,"head_meta":79,"extra_data":81,"updated_unix":83},113,"id","public-trust-in-the-indonesian-police-performance-2021","Tingkat Kepercayaan Masyarakat terhadap Kinerja Polri - Tahun 2021","","Penelitian ini mengukur tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri tahun 2021 pada fungsi operasional kepolisian, yaitu Binmas, Intelkam, Lantas, Reskrim, dan Sabhara. Metode yang digunakan adalah mix method: survei kuantitatif dengan 44.516 responden tersebar di 185 Polres pada 34 Polda serta FGD dan wawancara mendalam. Hasil menunjukkan IKM Polri 83,14 kategori Sangat Baik, dengan variasi skor tiap fungsi. Regresi mengelompokkan faktor layanan menjadi layanan unggulan, perlu peningkatan, dan perlu pembenahan, beserta rekomendasi tindak lanjut.",{"@graph":14,"@context":76},[15,34,55],{"@type":16,"itemListElement":17},"BreadcrumbList",[18,23,27,31],{"item":19,"name":20,"@type":21,"position":22},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":24,"name":25,"@type":21,"position":26},"https://docshare.wps.com/id/document/","Document",2,{"item":28,"name":29,"@type":21,"position":30},"https://docshare.wps.com/id/document/penelitian-laporan/","Penelitian & Laporan",3,{"item":32,"name":10,"@type":21,"position":33},"https://docshare.wps.com/id/document/public-trust-in-the-indonesian-police-performance-2021/228688/",4,{"url":32,"name":10,"@type":35,"image":36,"author":41,"headline":10,"publisher":44,"fileFormat":47,"inLanguage":8,"description":12,"dateModified":48,"datePublished":49,"encodingFormat":47,"isAccessibleForFree":50,"interactionStatistic":51},"DigitalDocument",{"url":37,"@type":38,"width":39,"height":40},"https://docshare.wps.com/thumbnails/public-trust-in-the-indonesian-police-performance-2021/228688.png","ImageObject",300,407,{"name":42,"@type":43},"Stanley","Person",{"url":19,"name":45,"@type":46},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-10-10","2026-09-10",true,{"@type":52,"interactionType":53,"userInteractionCount":33},"InteractionCounter",{"@type":54},"ViewAction",{"@type":56,"mainEntity":57},"FAQPage",[58,64,68,72],{"name":59,"@type":60,"acceptedAnswer":61},"Apa tujuan penelitian tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri tahun 2021?","Question",{"text":62,"@type":63},"Penelitian bertujuan mengukur sejauh mana tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri pada fungsi operasional kepolisian, yaitu Binmas, Intelkam, Lantas, Reskrim, dan Sabhara.","Answer",{"name":65,"@type":60,"acceptedAnswer":66},"Bagaimana metode penelitian dilakukan dalam studi ini?",{"text":67,"@type":63},"Studi menggunakan mix method dengan survei kuantitatif (44.516 responden, 185 Polres di 34 Polda, margin error 5%) serta metode kualitatif berupa FGD dan wawancara mendalam.",{"name":69,"@type":60,"acceptedAnswer":70},"Berapa nilai Indeks Kepercayaan Masyarakat (IKM) Polri pada 2021 dan kategorinya?",{"text":71,"@type":63},"IKM Polri pada tahun 2021 sebesar 83,14 dengan kategori Sangat Baik.",{"name":73,"@type":60,"acceptedAnswer":74},"Apa saja rekomendasi yang dihasilkan berdasarkan regresi pada tiap fungsi operasional?",{"text":75,"@type":63},"Rekomendasi disesuaikan dengan kategori layanan hasil regresi: mempertahankan layanan kategori unggulan, meningkatkan layanan kategori perlu ditingkatkan, serta melakukan revitalisasi layanan kategori perlu pembenahan.","https://schema.org",{"og:url":32,"og:type":78,"og:title":10,"og:site_name":45,"og:description":12},"article",{"robots":80,"canonical":32},"index,follow",{"doc_id":82,"site_id":7},228688,1789028265,{"code":4,"msg":85,"data":86},"success",{"doc_id":82,"user_id":87,"nickname":42,"user_avatar":88,"doc_module":4,"category_id":89,"category_name":29,"doc_title":10,"doc_description":12,"doc_content":90,"file_id":91,"file_url":92,"file_type":93,"file_size":94,"view_count":33,"is_deleted":4,"is_public":22,"is_downloadable":22,"audit_status":22,"page_count":95,"language":96,"language_code":8,"site_id":7,"html_lang":8,"table_of_contents":97,"faqs":98,"seo_title":99,"seo_description":12,"update_tm":83,"read_time":100},2336477405376,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_29158cc5080c5b710cf443261637dec0",54,"Tingkat Kepercayaan Masyarakat terhadap Kinerja Polri  \nTahun 2021  \nAzis Saputra 1, Dadang Sutrasno2, Widi Setiawan3  \nPusat Penelitian dan Pengembangan Polri  \n[Bid.opsnal2011@gmail.com](Bid.opsnal2011@gmail.com)  \nABSTRAK  \nPenelitian tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri tahun 2021 ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di bidang fungsi operasional kepolisian, yakni Binmas, Intelkam, Lantas, Reskrim dan Sabhara. Penelitian ini menggunakan mix method yang merupakan gabungan dari kuantitatif dan kualitatif. Metode kuantitatif yang digunakan adalah survei dengan jumlah responden sebanyak 44.516 orang yang tersebar di 185 Polres di 34 Polda dengan margin error yang ditolerir sebesar 5% . Adapun metode kualitatif yang digunakan adalah Focus Group Discussion (FGD) dan wawancara mendalam (indepth interview) . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai Indeks Kepercayaan Masyarakat (IKM) Polri pada tahun 2021 sebesar 83,14 dengan kategori Sangat Baik. Skor IKM Polri padamasing-masing fungsi operasional, yaitu fungsi Binmas 85,25; fungsi Intelkam 80,99; fungsi Lantas 83,53; fungsi Reskrim 82,97; dan fungsi Sabhara 82,94. Berdasarkan hasil regresi pada data kuesioner maka faktor yang berpengaruh terhadap IKM Polri pada masing-masing fungsi operasional dikategorikan menjadi; a) layanan unggulan, b) layanan perlu peningkatan, c) layanan perlu pembenahan. Adapun persepsi dan ekspektasi masyarakat juga beragam yang menunjukkan bahwa masyarakat sangat antusias terhadap program-program layanan yang diberikan kepolisian, seperti: pola pendekatan Bhabinkamtibmas dengan basis keagamaan dan kultral, peningkatan sarana dan prasarana teknologi di bidang pelayanan, peningkatan kemampuan penyidikan kejahatan siber di era digital, dan patroli di tempat-tempat rawan. Sementara itu, perspektif internal kepolisian jugatelah melakukan terobosan dan inovasi layanan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat, seperti: optimalisasi keberadaan polisi di lingkungan tempat tinggal, penerapan teknologi di bidang layanan operasional, dan pembentukan tim-tim khusus untuk penanggulangan kejahatan. Namundemikian, masih ada kendala personil Polri di dalam memberikan layanan prima kepada masyarakat, seperti terbatasnya jumlah personil, keterbatasan sarana dan prasarana teknologi yang tidak meratadi wilayah, minimnya budaya tertib lalu lintas masyarakat, serta terbatasnya kualitas SDM penyidik. Oleh karena itu, rekomendasi yang diberikan disesuaikan dari hasil uji regresi di masing-masing fungsi, yakni 1) melakukan langkah-langkah untuk mempertahankan layanan kategori unggulan, 2) melakukan langkah-langkah untuk meningkatkan layanan kategori perlu ditingkatkan, dan 3) melakukan langkah-langkah untuk revitalisasi layanan yang perlu pembenahan.  \nKata kunci: Indeks Kepercayaan Masyarakat, Regresi, Layanan, dan Kinerja  \nABSTRACT  \nThis research on the level of public trust in the performance of the Indonesian Police in 2021 aims to measure the level of public trust in the Police performance. It refers to the specific Police operational functions; Binmas, Intelkam, Lantas, Reskrim, and Sabhara. This study uses a mixedmethod which is a combination of quantitative and qualitative. The quantitative method used is a survey with 44,516 respondents spread across 185 Polres in 34 Polda with a margin of error of 5%. The qualitative methods used are Focus Group Discussion (FGD) and in-depth interviews. This study indicates that the Indonesian National Police Public Trust Index (IKM) in 2021 is 83.14 in the Very Good category. Meanwhile, IKM Polri scores for each operational function; the Binmas function is 85.25; the Intelkam function is 80.99; the Lantas function is 83.53; the Reskrim function is 82.97, and the Sabhara function is 82.94. Based on the regression results on the questionnaire data, the factors that affect the IKM Polri in each operational function categorized into; a) excellent serv","cbCaieglMmAUTvot","https://ap.wps.com/l/cbCaieglMmAUTvot","pdf",324848,12,"Indonesian","# Pendahuluan\n# Metode Penelitian\n## Kuantitatif\n## Kualitatif\n# Hasil dan Pembahasan\n## Indeks Kepercayaan Masyarakat (IKM) 2021\n## Skor per Fungsi Operasional\n## Faktor yang Mempengaruhi IKM (Regresi)\n## Persepsi dan Ekspektasi Masyarakat","[{\"question\":\"Apa tujuan penelitian tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri tahun 2021?\",\"answer\":\"Penelitian bertujuan mengukur sejauh mana tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri pada fungsi operasional kepolisian, yaitu Binmas, Intelkam, Lantas, Reskrim, dan Sabhara.\"},{\"question\":\"Bagaimana metode penelitian dilakukan dalam studi ini?\",\"answer\":\"Studi menggunakan mix method dengan survei kuantitatif (44.516 responden, 185 Polres di 34 Polda, margin error 5%) serta metode kualitatif berupa FGD dan wawancara mendalam.\"},{\"question\":\"Berapa nilai Indeks Kepercayaan Masyarakat (IKM) Polri pada 2021 dan kategorinya?\",\"answer\":\"IKM Polri pada tahun 2021 sebesar 83,14 dengan kategori Sangat Baik.\"},{\"question\":\"Apa saja rekomendasi yang dihasilkan berdasarkan regresi pada tiap fungsi operasional?\",\"answer\":\"Rekomendasi disesuaikan dengan kategori layanan hasil regresi: mempertahankan layanan kategori unggulan, meningkatkan layanan kategori perlu ditingkatkan, serta melakukan revitalisasi layanan kategori perlu pembenahan.\"}]","Tingkat Kepercayaan Masyarakat terhadap Kinerja Polri - Tahun 2021 | PDF",18,{"code":4,"msg":85,"data":102},[103,108,112,116,120,124,126,130,134,138,142],{"id":104,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":105,"show_sort_weight":106,"slug":107},55,"Agama & Spiritualitas",60,"religion-spirituality",{"id":109,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":110,"show_sort_weight":106,"slug":111},48,"Cerita & Novel","story-novel",{"id":113,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":114,"show_sort_weight":106,"slug":115},56,"Gaya Hidup","lifestyle",{"id":117,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":118,"show_sort_weight":106,"slug":119},51,"Komik","comic",{"id":121,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":122,"show_sort_weight":106,"slug":123},53,"Layanan Kesehatan","healthcare",{"id":89,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":29,"show_sort_weight":106,"slug":125},"research-report",{"id":127,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":128,"show_sort_weight":106,"slug":129},49,"Sastra","literature",{"id":131,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":132,"show_sort_weight":106,"slug":133},52,"Teknologi","technology",{"id":135,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":136,"show_sort_weight":106,"slug":137},50,"Ujian","exam",{"id":139,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":140,"show_sort_weight":106,"slug":141},57,"Umum","general",{"id":143,"doc_module":4,"doc_module_name":25,"category_name":144,"show_sort_weight":4,"slug":145},181,"Formulir","formulir"]