[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-0-id-113":3,"doc-seo-495488-113":53,"doc-detail-495488-id":126},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":8,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":10,"show_sort_weight":11,"slug":12},55,"Document","Agama & Spiritualitas",60,"religion-spirituality",{"id":14,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":15,"show_sort_weight":11,"slug":16},48,"Cerita & Novel","story-novel",{"id":18,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":19,"show_sort_weight":11,"slug":20},56,"Gaya Hidup","lifestyle",{"id":22,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":23,"show_sort_weight":11,"slug":24},51,"Komik","comic",{"id":26,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":27,"show_sort_weight":11,"slug":28},53,"Layanan Kesehatan","healthcare",{"id":30,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":31,"show_sort_weight":11,"slug":32},54,"Penelitian & Laporan","research-report",{"id":34,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":35,"show_sort_weight":11,"slug":36},49,"Sastra","literature",{"id":38,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":39,"show_sort_weight":11,"slug":40},52,"Teknologi","technology",{"id":42,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":43,"show_sort_weight":11,"slug":44},50,"Ujian","exam",{"id":46,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":47,"show_sort_weight":11,"slug":48},57,"Umum","general",{"id":50,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":51,"show_sort_weight":4,"slug":52},181,"Formulir","formulir",{"code":4,"msg":54,"data":55},"ok",{"site_id":56,"language":57,"slug":58,"title":59,"keywords":60,"description":61,"schema_data":62,"social_meta":119,"head_meta":121,"extra_data":123,"updated_unix":125},113,"id","public-service-standards-at-tanjungpura-university-service-standards-guide","STANDAR PELAYANAN PUBLIK DI UNIVERSITAS TANJUNGPURA - Pedoman Standar Pelayanan","","Standar Pelayanan Publik di Universitas Tanjungpura merumuskan pedoman penyusunan, penetapan, dan penerapan standar pelayanan sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 serta Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012. Dokumen ini merujuk pada Peraturan Menteri terkait Standar Pelayanan Publik agar maklumat pelayanan ditetapkan dengan mempertimbangkan kemampuan penyelenggara, kebutuhan masyarakat, dan kondisi lingkungan. Tujuannya memberi kepastian, meningkatkan kualitas dan kinerja layanan, serta mendukung pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur melalui konsistensi penerapan standar.",{"@graph":63,"@context":118},[64,81,101],{"@type":65,"itemListElement":66},"BreadcrumbList",[67,72,75,78],{"item":68,"name":69,"@type":70,"position":71},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":73,"name":9,"@type":70,"position":74},"https://docshare.wps.com/id/document/",2,{"item":76,"name":31,"@type":70,"position":77},"https://docshare.wps.com/id/document/penelitian-laporan/",3,{"item":79,"name":59,"@type":70,"position":80},"https://docshare.wps.com/id/document/public-service-standards-at-tanjungpura-university-service-standards-guide/495488/",4,{"url":79,"name":59,"@type":82,"image":83,"author":88,"headline":59,"publisher":91,"fileFormat":94,"inLanguage":57,"description":61,"dateModified":95,"datePublished":95,"encodingFormat":94,"isAccessibleForFree":96,"interactionStatistic":97},"DigitalDocument",{"url":84,"@type":85,"width":86,"height":87},"https://docshare.wps.com/thumbnails/public-service-standards-at-tanjungpura-university-service-standards-guide/495488.png","ImageObject",300,407,{"name":89,"@type":90},"Levi","Person",{"url":68,"name":92,"@type":93},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-10-02",true,{"@type":98,"interactionType":99,"userInteractionCount":4},"InteractionCounter",{"@type":100},"ViewAction",{"@type":102,"mainEntity":103},"FAQPage",[104,110,114],{"name":105,"@type":106,"acceptedAnswer":107},"Apa dasar hukum penyusunan Standar Pelayanan Publik di Universitas Tanjungpura?","Question",{"text":108,"@type":109},"Dokumen merujuk pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009, Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012, serta Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Publik.","Answer",{"name":111,"@type":106,"acceptedAnswer":112},"Apa tujuan dan sasaran pedoman standar pelayanan ini?",{"text":113,"@type":109},"Tujuannya memberikan kepastian serta meningkatkan kualitas dan kinerja pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat, selaras kemampuan Universitas Tanjungpura. Sasarannya agar universitas mampu menyusun, menetapkan, dan menerapkan standar pelayanan publik secara baik dan konsisten.",{"name":115,"@type":106,"acceptedAnswer":116},"Apa yang dimaksud dengan Standar Pelayanan dalam dokumen ini?",{"text":117,"@type":109},"Standar Pelayanan adalah tolok ukur pedoman Universitas Tanjungpura untuk melaksanakan pelayanan dan menilai kualitas layanan sebagai kewajiban serta janji civitas akademika kepada masyarakat.","https://schema.org",{"og:url":79,"og:type":120,"og:title":59,"og:site_name":92,"og:description":61},"article",{"robots":122,"canonical":79},"index,follow",{"doc_id":124,"site_id":56},495488,1790914016,{"code":4,"msg":5,"data":127},{"doc_id":124,"user_id":128,"nickname":89,"user_avatar":129,"doc_module":4,"category_id":30,"category_name":31,"doc_title":59,"doc_description":61,"doc_content":130,"file_id":131,"file_url":132,"file_type":133,"file_size":134,"view_count":4,"is_deleted":4,"is_public":71,"is_downloadable":71,"audit_status":71,"page_count":135,"language":136,"language_code":57,"site_id":56,"html_lang":57,"table_of_contents":137,"faqs":138,"seo_title":139,"seo_description":61,"update_tm":125,"read_time":140},7971461740909,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_155a257f0dc6eb9ab79c44ca47cae57d","STANDAR PELAYANAN PUBLIK DI UNIVERSITAS TANJUNGPURA  \nKEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI  \nUNIVERSITAS TANJUNGPURA  \nPONTIANAK  \n2017  \nSEKAPUR SIRIH  \nSebagaimana diamanatkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, bahwa setiap penyelenggara pelayanan publik, baik yang memberikan pelayanankepada masyarakat secara langsung maupun tidak langsung wajib menyusun, menetapkan, dan menerapkan Standar Pelayanan untuk setiap jenis pelayanan sebagai tolok ukur dalampenyelenggaraan pelayanan di lingkungan masing masing. Sebagai tindak lanjut pelaksanaan Undang-Undang Pelayanan Publik tersebut, maka telah ditetapkan Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.  \nPeraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Publik menyatakan bahwa setiappenyelenggara pelayanan publik wajib menyusun, menetapkan, dan menerapkan Standar Pelayanan serta menetapkan Maklumat Pelayanan dengan memperhatikan kemampuan penyelenggara, kebutuhan masyarakat, dan kondisi lingkungan.  \nDalam memenuhi amanat Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014, bahwa Universitas Tanjungpura dengan Keputusan Rektor Nomor: 3116/UN22/DT/2016 telah menyusun 35 Pedoman Pelayanan dantelah menetapkan Maklumat Pelayanan.  \nTujuan Pedoman Standar Pelayanan ini adalah untuk memberikan kepastian, peningkatkan kualitas dan kinerja pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan selaras dengankemampuan Universitas Tanjungpura sehingga mendapatkan kepercayaan masyarakat. Sasaran Pedoman Standar Pelayanan adalah agar Universitas Tanjungpura mampu menyusun, menetapkan, dan menerapkan Standar Pelayanan Publik dengan baik dan konsisten.  \nStandar Pelayanan adalah tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman Universitas Tanjungpura dalam melaksanakan pelayanan dan penilaian kualitas pelayanan sebagaikewajiban dan janji civitas Akademika Universitas Tanjungpura kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.  \nPontianak, 17 Oktober 2017  \nRektor,  \nProf. Dr. H. Thamrin Usman, DEANIP. 196211101988111001  \nDAFTAR ISI  \n1. Penerimaan Mahasiswa Baru ..................................................................................... 1  \n2. Registrasi Mahasiswa Baru ........................................................................................ 6  \n3. Registrasi Mahasiswa Lama....................................................................................... 10  \n4. Sosialisasi Penerimaan Mahasiswa Baru.................................................................... 14  \n5. Cuti Kuliah................................................................................................................. 17  \n6. Pindah Kuliah Antar Perguruan Tinggi ...................................................................... 19  \n7. Penerimaan Mahasiswa Asing ................................................................................... 21  \n8. Wisuda ....................................................................................................................... 23  \n9. Penerimaan Beasiswa................................................................................................. 26  \n10. Pemilihan Mahasiswa Berprestasi .............................................................................. 29  \n11. Usulan Kegiatan Lembaga Kemahasiswaan............................................................... 32  \n12. Penerimaan PKM ....................................................................................................... 35  \n13. Penatausahaan Barang Milik Negara ......................................................................... 38  \n14. Pengecekan dan Penerimaan Barang dan Jasa","cbCaicwEy9Hr3NCq","https://ap.wps.com/l/cbCaicwEy9Hr3NCq","pdf",1131381,127,"Indonesian","# Daftar Isi\n## Penerimaan Mahasiswa Baru\n## Registrasi Mahasiswa Baru\n## Registrasi Mahasiswa Lama\n## Sosialisasi Penerimaan Mahasiswa Baru\n## Cuti Kuliah\n## Pindah Kuliah Antar Perguruan Tinggi\n## Penerimaan Mahasiswa Asing\n## Wisuda\n## Penerimaan Beasiswa\n## Pemilihan Mahasiswa Berprestasi\n## Usulan Kegiatan Lembaga Kemahasiswaan\n## Penerimaan PKM\n## Penatausahaan Barang Milik Negara\n## Pengecekan dan Penerimaan Barang dan Jasa\n## Penghapusan Barang Milik Negara\n## Peminjaman Barang Milik Negara\n## Pengadaan Barang dan Jasa Melalui Penyedia\n## Perencanaan Pengadaan Barang dan Jasa\n## Sewa Menyewa Barang Milik Negara\n## Informasi Publik\n## Kerjasama\n## Penyusunan Perencanaan Program dan Anggaran Penyusunan RKA-K/L\n## Pengajuan SPP Langsung (LS) Pihak Ketiga Sumber Dana PNBP\n## Pengajuan SPP Langsung (LS) Bendahara dan Pegawai Sumber Dana PNBP\n## Penerimaan Setoran Biaya Pendidikan\n## Pengujian SPP, Penerbitan SPUM, dan Pencairan Anggaran Sumber PNBP\n## Pengajuan SPP Penggantian Uang Persediaan dan SPP LS\n## Pengujian SPP dan Penerbitan SPM Sumber Dana Rupiah Murni (RM)\n## Penyelesaian atas Pengaduan Ketetapan UKT Mahasiswa Lama","[{\"question\":\"Apa dasar hukum penyusunan Standar Pelayanan Publik di Universitas Tanjungpura?\",\"answer\":\"Dokumen merujuk pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009, Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012, serta Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Publik.\"},{\"question\":\"Apa tujuan dan sasaran pedoman standar pelayanan ini?\",\"answer\":\"Tujuannya memberikan kepastian serta meningkatkan kualitas dan kinerja pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat, selaras kemampuan Universitas Tanjungpura. Sasarannya agar universitas mampu menyusun, menetapkan, dan menerapkan standar pelayanan publik secara baik dan konsisten.\"},{\"question\":\"Apa yang dimaksud dengan Standar Pelayanan dalam dokumen ini?\",\"answer\":\"Standar Pelayanan adalah tolok ukur pedoman Universitas Tanjungpura untuk melaksanakan pelayanan dan menilai kualitas layanan sebagai kewajiban serta janji civitas akademika kepada masyarakat.\"}]","STANDAR PELAYANAN PUBLIK DI UNIVERSITAS TANJUNGPURA - Pedoman Standar Pelayanan | PDF",196]