Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Untuk Meningkatkan Jumlah Pengunjung - Studi Air Terjun Sendang Gile

Sep 10, 2026

Unggah oleh Skyler

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan pengelola Air Terjun Sendang Gile di Desa Senaru, Kabupaten Lombok Utara untuk meningkatkan jumlah pengunjung. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi melibatkan lima narasumber sebagai informan utama. Temuan menunjukkan penerapan empat bauran komunikasi pemasaran terpadu, yaitu pemasaran langsung, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan penjualan personal, sementara periklanan serta sponsorship tidak digunakan karena keterbatasan biaya serta rendahnya pengetahuan dan keterampilan SDM. Strategi belum maksimal, namun tetap mampu mendorong peningkatan kunjungan secara berkala.

BahasaIndonesian

KategoriPenelitian & Laporan

FormatPDF

Halaman12

Waktu Membaca18 mnt

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

Pendahuluan

Daya tarik wisata Air Terjun Sendang Gile

Permasalahan komunikasi pemasaran

Metode Penelitian

Lokasi Penelitian

Penentuan Informan

Teknik Pengumpulan Data

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG KE AIR TERJUN SENDANG GILE DI DESA SENARU KABUPATEN LOMBOK UTARA Oleh Musniati1, I Wayan Nuada2, & Erri Supriyadi3 1,2,3SEKOLAH TINGGI PARIWISATA MATARAM [E-mail:](E-mail:1 musniatifo95@gmail.com)[1](E-mail:1 musniatifo95@gmail.com)[ musniatifo95@gmail.com](E-mail:1 musniatifo95@gmail.com), [2](2 wayanuada@gmail.com &)[ ](2 wayanuada@gmail.com &)[wayanuada@gmail.com](2 wayanuada@gmail.com &)[ &](2 wayanuada@gmail.com &) [3](3 erri.supriyadi@gmail.com)[ erri.supriyadi@gmail.com](3 erri.supriyadi@gmail.com) Article History: RReceived: 05-01-2025 Revised: 07-01-2025 Accepted: 08-0-2025 Keywords: Pemasaran Pariwisata, Komunikasi Pemasaran Terpadu, Bauran Komunikasi Pemasaran Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi yang dilakukan pengelola Air Terjun Sendang Gile untuk meningkatkan jumlah pengunjung ke Air Terjun Sendang Gile desa Senaru Kbaupaten Lombok Utara. Jenis penelitianyang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dandokumentasi, yang melibatkan 5 narasumber sebagai informan utama. Strategi yang telahdilakukan oleh pengelola air terjun sendang giledalam meningkatkan jumlah pengunjung adalah dengan menggunakan empat bauran komunikasipemasaran terpadu yaitu, pemasaran langsung (direct selling), promosi penjualan (sales marketing), hubungan masyarakat (public relation), dan perjualan personal (personal selling). Dan yang tidak digunakan dari keenam baurankomunikasi pemasaran terpadu pariwisata yaitu, periklanan (advetising) dan sponsorship bauran initidak digunakan karna keterbatasan biaya, kurangnya pengetahuan, dan keterampilan dari sumder daya manusia. Strategi komunikasipemasaran terpadu belum dilakukan secara maksimal oleh pengelola air terjun sendang gile, karna adanya beberapa metode yang tidak diterapkan dalam melakukan pemasaran, namun meskipundemikian strategi komunikasipemasaranterpadu yang dilakukan air terjun sendang gilemampu meningkatkan jumlah pengunjung dalam setiap tahunnya atau setiap bulannya. PENDAHULUAN Air Terjun Sendang Gile merupakan daya tarik wisata alam yang berada di kaki Gunung Rinjani bagian utara di Desa Senaru, Kecamatan Bayan, Kabupaten Lombok Utara. Air Terjun Sendang Gile merupakan destinasi unggulan yang ada di Desa Senaru yang memanfaatkan kekayaan alam sebagai produk pariwisata, seperti Air Terjun Sendang Gilesendiri memiliki ketinggian total sekitar 31 meter dan air terjun ini terdiri dari 2 tingkat. Kelebihan yang dimiliki oleh daya tarik wisata air terjun Sendang Gile membuatpengelola air terjun Sendang Gile untuk tidak ragu melakukan melakukan bauran pemasaranpariwisata yaitu produk (product), distribusi (place), promosi (promotion), dan harga (price) . Bauran pemasaran pariwisata yang dilakukan oleh pengelola air terjun Sendang Gile sudahdilakukan dengan baik. Meskipun dari segi bauran pemasaran pariwisata sudah dilakukan dengan baik, komunikasi pemasaran tidak sesuai dengan harapan, Pokdarwis Batalenjang dan Bumdes Sinergi yang seharusnya menjadi penggerak dalam dalam komunikasi pemasaran langsung (direct marketing), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relation), periklanan (advertising), sponsorship dan penjualan personal (personal selling) tidak dijalankan denganbaik. Pokdarwis dan Bumdes Sinergi bergantung kepada travel agent yang dari luar desa Senaru, trekking organize dan hotel dalam mendatangkan tamu ke air terjun Sendang Gile lebih sering memanfaatkan travel agent yang dari luar Desa Senaru untuk mendatangkan tamu ke air terjun Sendang Gile. Berdasarkan konteks penelitian yang telah dijabarkan di atas, peneliti mengangkat masalah strategi komunikasi pemasaran untuk meningkatkan jumlah pengunjung, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian ini dengan mengambil judul Strategi komunikasi pemasaran Terpadu Untuk Meningkatkan J

Pertanyaan Umum

Apa tujuan penelitian ini?

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan pengelola Air Terjun Sendang Gile untuk meningkatkan jumlah pengunjung.

Metode apa yang digunakan dalam penelitian?

Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif serta pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi.

Bauran komunikasi pemasaran terpadu apa yang digunakan dan tidak digunakan?

Pengelola menggunakan pemasaran langsung, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan penjualan personal. Periklanan dan sponsorship tidak digunakan karena keterbatasan biaya serta kurangnya pengetahuan dan keterampilan SDM.

Sep 10, 2026

Unggah oleh Skyler